Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Форум экспертов

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

21.02.2017 Количество просмотров 168 просмотров
Простое, понятное и… неправильное сенсорное решение для управления клиентским опытом
Об измерении оценок клиентского опыта, управлении лояльностью и недовольством клиентов, критериях определения эффективности "сложных" решений в области аналитики порталу Retail-Loyalty.org рассказал Сергей Юдицкий, генеральный директор «ПРОЛАН».
20.02.2017 Количество просмотров 221 просмотр
Эксперт INPAS: «Требования 54-ФЗ – это возможность для более тесного сотрудничества банков и вендоров»
Требования измененного 54-ФЗ поставили участников рынка в новые условия, не только создав необходимость адаптироваться к новым стандартам, но и открыв многие возможности – например, новые модели сотрудничества ритейлеров с банками. На вопросы портала Retail-Loyalty.org о предстоящих переменах ответил Алексей Лаврухин, начальник департамента продуктов и решений компании INPAS.
17.02.2017 Количество просмотров 262 просмотра
«Балтика»: никто не должен быть ограничен в праве свободно вести бизнес
О специфике российского рынка пива, тенденциях 2016 года, потребительских предпочтениях и государственном регулировании порталу Retail-Loyalty.org рассказал Максим Лазаренко, вице-президент по маркетингу компании «Балтика».
16.02.2017 Количество просмотров 360 просмотров
e-Commerce FUTURUM 2022 раскрывает будущее онлайн-торговли
Национальная ассоциация дистанционной торговли (НАДТ), лидер российского рынка экспресс-доставки DPD и ведущий логистический оператор рынка e-commerce PickPoint  объявили итоги исследования e-Commerce FUTURUM 2022.
16.02.2017 Количество просмотров 229 просмотров
POSTER: ЕГАИС помогает автоматизации
Соучредитель POSTER — компании по автоматизации кафе, ресторанов и магазинов — Родион Ерошек рассказывает о тонкостях автоматизации общепита.
15.02.2017 Количество просмотров 373 просмотра
e-Commerce FUTURUM 2022 меняет представление о завтрашнем дне
На прошедшей в Москве пресс-конференции представлены результаты исследования, проведенного по инициативе Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ), лидера российского рынка экспресс-доставки компании DPD, а также ведущего логистического оператора рынка e-Commerce PickPoint среди 170 владельцев и топ-менеджеров крупнейших интернет-магазинов, сервисных компаний и экспертов рынка.
15.02.2017 Количество просмотров 206 просмотров
Путешествие по интернет-архитектурам общественного мнения
О том, как управлять репутацией бренда в интернете, о правильном подходе к проектированию сайта и о методиках сбора обратной связи рассказывает Виталий Ванин, руководитель интернет-агентства PRAERIS и основатель направления Новой русской школы PR (LEPR).
15.02.2017 Количество просмотров 202 просмотра
Удобство офлайн-магазина – все еще лучший путь к сердцу покупателя?
Практически ничего в сфере потребительских товаров не работает так же эффективно, как продуманно организованный магазин. Но как новым брендам решить проблему высоких затрат на его содержание?
14.02.2017 Количество просмотров 236 просмотров
Эксперт «Антиконтрафакта» об эксперименте по маркировке лекарств
В России стартовал эксперимент по маркировке лекарств. Механизм маркировки специальными кодами призван предотвратить оборот контрафакта в аптечных сетях. На вопросы портала Retail-Loyalty.org о проекте ответил руководитель комитета по маркировке и системам прослеживания Международной ассоциации «Антиконтрафакт», д.э.н., член-корреспондент РАЕН  Дмитрий Скорчеллетти.
13.02.2017 Количество просмотров 570 просмотров
Российский рынок облачных касс набирает обороты
О росте доверия к облачным сервисам в России, типичных проблемах бизнеса, которые решает автоматизация, и о том, как облачные кассы облегчают ритейлерам переход на требования обновленного 54-ФЗ, рассказывает Сергей Музыкантов, технический директор компании LiteBox.
09.02.2017 Количество просмотров 869 просмотров
Восемь главных требований к партнеру по аутсорсингу в клиентском опыте
Аутсорсинг клиентского сервиса способен обеспечить полный спектр возможностей, обучения и экспертизы для гибкой и масштабируемой стратегии взаимодействия с конечными потребителями компании.
07.02.2017 Количество просмотров 1998 просмотров
PickPoint: в перспективе постамат может заменить личный почтовый ящик!
О проблемах – реальных и вымышленных – на российском рынке постаматов в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказывает Надежда Романова, генеральный директор PickPoint.
06.02.2017 Количество просмотров 533 просмотра
«Спасибо от Сбербанка»: Ключевые факторы успеха программ лояльности
О факторах, которые позволяют оценить эффективность программы лояльности и разработать систему KPI на будущее, рассказал Роман Синенко - директор по маркетингу программы лояльности «Спасибо от Сбербанка».
03.02.2017 Количество просмотров 691 просмотр
54-ФЗ защитит права онлайн-покупателей: эксперт «Юлмарта»
Как складывается переход на работу в соответствии с требованиями обновленного 54-ФЗ у таких крупных онлайн-ритейлеров, как «Юлмарт»? Об этом Retail-Loyalty.org беседует с Олегом Никитиным, руководителем проектов направления «Финансовые сервисы» компании «Юлмарт».
01.02.2017 Количество просмотров 1081 просмотр
Успеют или не успеют? Производители ККТ о шансах ритейлеров вписаться в ФЗ-54
С 1 февраля 2017 уже нельзя регистрировать кассы с ЭКЛЗ, а с 1 июля все торговые предприятия должны будут передавать кассовые чеки в ФНС России в онлайн-режиме. Сейчас в России зарегистрировано более 30 тыс онлайн-касс, при этом общее число используемых в стране касс - от 1,5 до 2,5 млн. Очевидно, что с сегодняшнего дня спрос на ККТ нового образца будет стремительно расти. Но смогут ли его обеспечить производители?
01.02.2017 Количество просмотров 666 просмотров
B2B-продажи в онлайне: кейс «Ситилинк»
Онлайн-дискаунтер "Ситилинк" одним из первых в своем сегменте начал активно развивать В2В-продажи в онлайн-канале. Об особенностях мотивации продавцов, инструментах работы с покупателями и существующих барьерах развития журналу "Retail & Loyalty" рассказал генеральный менеджер компании Михаил Славинский.
01.02.2017 Количество просмотров 1116 просмотров
X5 Retail Group ставит на собственный транспорт и GoCargo
Директор по транспорту X5 Retail Group Тимур Паршиков рассказал «Retail & Loyalty» о планах развития собственного автопарка и собственного «аналога Uber» в грузоперевозках для ритейла – сервиса GoCargo, запущенного X5 осенью 2016 года.
31.01.2017 Количество просмотров 1129 просмотров
ФЗ-54: что ждет нас с 1 февраля? Мнения участников рынка
С 1 февраля 2017 года стартует важный этап перехода на новый порядок использования кассовой техники: прекращается регистрация и перерегистрация касс старого образца. Чтобы понять, насколько готовы сегодня к реализации новых требований 54-ФЗ все участники рынка, и какие подводные камни их ждут на этом пути, портал Retail-Loyalty.org опросил ряд крупных игроков, на чью деятельность так или иначе влияют новые требования ФЗ-54 – представителей федеральных и региональных торговых сетей, интернет-магазинов, банков-эквайеров и платежных интеграторов.
31.01.2017 Количество просмотров 1276 просмотров
Недоработки 54-ФЗ обострят конкуренцию с зарубежными интернет-магазинами? – Robokassa
Специфику перехода на новый порядок применения ККМ прокомментировала для журнала «Retail & Loyalty» Татьяна Глазачева, исполнительный директор сервиса для организации приема платежей Robokassa.
30.01.2017 Количество просмотров 950 просмотров
РБК Исследования рынков: обзор и тренды рынка FMCG-ритейла в России
По оценкам РБК Исследования рынков в 2016 году оборот розничной торговли в реальном выражении сократится на 4,8%, а в 2017-2018 гг. начнет расти.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья

8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065