LEOMAX GROUP использует роботов-рекрутеров

Искусственный интеллект ищет кандидатов на позицию специалиста контактного центра на рекрутинговых сайтах и проводит с ними первичное телефонное интервью. Контактную информацию подходящих соискателей робот передает HR-специалистам.

Автоматизация процесса первичного отбора позволяет значительно снизить загруженность сотрудников, ответственных за поиск персонала. Робот автономно осуществляет отбор анкет кандидатов по заданным параметрам, отсеивая неактуальные контакты. Ранее на это уходило до 60% рабочего дня рекрутера. 

После бот проводит краткое телефонное интервью, исключая незаинтересованных в позиции. Обычно на такой звонок тратят около 11 минут. Сами соискатели отмечают, что общение с электронным собеседником вызывает дополнительный интерес и служит стимулом не прерывать разговор.

Технология роботизированного отбора разработана компанией Stafory. Ее будут применять для поиска кандидатов в контактный центр LEOMAX в Пензе. По итогам первого месяца планируется увеличить воронку кандидатов и скорость ее обработки в несколько раз, полностью переложив процесс поиска и первого контакта с кандидатами на плечи цифрового помощника. При успешных результатах проект реализуют во всех городах присутствия компании.

«В контактных центрах традиционно остро стоит вопрос найма персонала, именно поэтому было решено использовать роботов, которые помогают нам увеличить скорость поиска и оптимизировать бюджет подбора. В будущем мы планируем расширять сферу применения автоматизации в работе с кадрами. Так, например, сейчас запускаются проекты по оценке и прогнозированию развития сотрудников», - отмечает Нелли Низамутдинова, HR директор LEOMAX Group.

Напомним, ранее мы писали, что бот Вера подбирает сотрудников для магазинов «Пятерочка».