Все о рознице и инновациях
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Архив номеров

RETAIL&LOYALTY №7 (86) 2019

Инвестиционная активность на гостиничном рынке России внушает оптимизм

О трендах на российском гостиничном рынке, возможностях для отельеров, связанных с усилением внутреннего турпотока, стратегии компании в России, специфике формирования имиджа бренда и перспективных форматах отелей в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказал Дэвид Дженкинс, вице-президент по развитию бизнеса Radisson Hotel Group.

Эпоха регуляторных парадоксов, или Что не так с господдержкой малого бизнеса

На фоне относительной стабильности в сфере крупного ритейла регуляторные тучи в очередной раз начали сгущаться над малым бизнесом.

Рынок торговой недвижимости: смена модели потребления и новые форматы

Сегодня потребители менее склонны совершать покупки в больших объемах и все чаще предпочитают магазины, расположенные рядом с домом или работой. Кроме экономии денег, люди начали ценить удобство и вре...

Тренды на рынке бытовой химии: «промозависимость» и парадоксы «зеленой продукции»

О современных трендах на рынке бытовой химии и косметики, новых нестандартных сценариях продвижения продукции, изменениях в модели покупательского поведения и ответных мерах сетей и производителей мы ...

Когда производитель берет маркировку в свои руки: кейс «Галактики»

Летом текущего года ГК «Галактика» запустила проект по маркировке молочной продукции в Петербурге и Ленинградской области. О преимуществах работы в системе «Проверь» и перспективах ее использования уч...

Лента: Фермерская платформа – важная часть клиентоориентированной стратегии

В середине сентября «Лента» получила высшие баллы в исследовании Advantage по взаимной оценке качества сотрудничества между производителями и розничными сетями. Гипермаркеты компании заняли лидирующие...

Инвестиционная активность на гостиничном рынке России внушает оптимизм

О трендах на российском гостиничном рынке, возможностях для отельеров, связанных с усилением внутреннего турпотока, стратегии компании в России, специфике формирования имиджа бренда и перспективных фо...

Бургер с сибирским акцентом, или Как сделать ресторанный бренд частью жизни Гостей

О секретах маркетинга в высококонкурентном сегменте бургерных, роли технологий в коммуникациях с потребителем, значении вовлеченности персонала в создание имиджа компании и принципах выбора эффективно...

Магнит: лояльность как инструмент построения розничной экосистемы

Розничная сеть «Магнит» завершила пилотный проект по внедрению кросс-форматной программы лояльности. С осени 2019 года ее преимущества смогут оценить покупатели во всех регионах присутствия ритейлера...

Avito: технологическая революция на рынке классифайдов

Эксперты Goldman Sachs прогнозируют, что к 2020 году годовая прибыль российских классифайдов вырастет в 1,5 раза, до 47 млрд рублей. Не последнюю роль в этом играет ставка на технологии, которые призв...

Централизация и автоматизация процессов по применению ККТ: кейс «Газпром нефть»

В рамках требований Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники (ККТ) при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (ФЗ № 54 от 22.05.2003) все организации, осущ...

Робот Юля у телефона, или Цифровизация клиентских сервисов в логистике

Какие технологии для клиентских сервисов в логистике сейчас в тренде, какие из них оказались действительно полезными для бизнеса, на что способна нейронная сеть по имени Юля Романова и как к ней относ...

Стоимость фулфилмента: как правильно сформировать ценообразование?

На российском рынке существует как минимум три модели ценообразования на услуги фулфилмента: абонентская, фиксированная за заказ и тарифная сетка по процессам. Казалось бы, все просто, но клиент практ...

Рынок автокредитования: трейд-ин, искусственный интеллект

Рост обращений в банки за получением кредитов на приобретение автомобилей подталкивает банки к ускоренной автоматизации процессов оценки заявок. Например, для оценки платежеспособности заемщика исполь...

Система ротации: обеспечиваем продавцам равные возможности продавать

Что такое система ротации продавцов, для каких целей ее можно использовать, как она поможет разрешать конфликты между активными продавцами, стимулировать к общению с клиентами пассивных и повысить кач...