Форум экспертов

15.06.2018 702 просмотра
Гарри Фридман: Как бороться с «текучкой»?
Очень многие ритейлеры знают, что такое «текучка кадров». Она может очень серьезно отражаться на эффективности и финансовом положении магазина. Если вам знакома эта проблема - читайте новый материал Гарри Дж. Фридмана, основателя/CEO The Friedman Group.

14.06.2018 875 просмотров
COZY HOME: мы очень ценим свойственный россиянам «культ дома»
Елена Пестрякова, руководитель федеральной розничной сети магазинов товаров для дома COZY HOME, рассказывает об особенностях развития сети в России.

09.06.2018 1524 просмотра
Гарри Фридман: в чем разница между эмпатией и симпатией и почему это важно
Слишком часто, пытаясь соответствовать высоким стандартам обслуживания, продавцы, вместо проявления эмпатии, начинают симпатизировать клиентам. Как симпатия может повредить продажам, рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO, The Friedman Group.

07.06.2018 935 просмотров
Продукты здесь и сейчас: взгляд нового игрока на рынок e-grocery
В марте 2018 года на рынок доставки товаров повседневного спроса вышел новый игрок – приложение golamago (что переводится с английского как «давай, лама, давай»). О трендах рынка e-grocery мы поговорили с Андреем Толмачевым, сооснователем и генеральным директором компании.

07.06.2018 701 просмотр
Будущее уже сейчас: как искусственный интеллект меняет HR для розничной торговли
Использование искусственного интеллекта в HR – следующий шаг эволюционном пути технологического развития управления персоналом в любой отрасли. И розница – не исключение. Рассказывает Ирина Чиркова, управляющий партнер компании MPLUG.

07.06.2018 729 просмотров
Инфосистемы Джет: Омниканальность - не опция, а must have современной компании
По данным исследования GfK, "повышение концентрации рынка – основной тренд ритейла в мире, в том числе и потому что везде продаются одинаковые вещи". по мнению Павла Николашина, начальника отдела по работе со страховыми компаниями и предприятиями торговли «Инфосистемы Джет», причина концентрации может быть совсем иной.

01.06.2018 1189 просмотров
Ритейл в мае: гонка технологий и русский Amazon Go
Портал Retail-Loyalty.org представляет дайджест наиболее важных событий на рынке в мае 2018 года, а также ТОП самых читаемых новостей.

01.06.2018 2464 просмотра
Ответы на главные вопросы по 54-ФЗ для предпринимателей от Платформы ОФД
Алексей Баров, генеральный директор оператора фискальных данных «Платформа ОФД», рассказал, что нужно учесть предпринимателям при переходе на онлайн-кассы во время так называемой «второй волны».

01.06.2018 1508 просмотров
Десять принципов высококлассного обслуживания: рецепт Гарри Фридмана
Уровень сервиса и навыки коммуникации – вот настоящий ключ к успеху. Развивать эти компоненты можно сразу несколькими способами  -  слово Гарри Дж. Фридману, основателю/CEO The Friedman Group.

29.05.2018 1401 просмотр
Социальный рекрутмент: специфика лидогенерации кандидатов
Екатерина Стародубцева, директор и совладелец рекрутингового агентства HURMA Recruitment, эксперт в сфере ресторанного и гостиничного HR - о том, как заинтересовать нужного человека и убедить его присоединиться к команде, каких правил придерживаться при работе в соцсетях?

25.05.2018 781 просмотр
Как грамотный подбор персонала может увеличить выручку?
Никто не станет использовать одну и ту же рекламу, если она не работает. Никто не станет работать с одним и тем же продуктовым миксом, если он не работает. Но почему же никто не хочет ничего менять в работе с персоналом, когда он мог бы работать эффективнее? - задается вопросом Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.

25.05.2018 319 просмотров
Александр Тупицын: «Система маркировки бросает нам технологический вызов»
Технический директор ОФД «Такском» Александр Тупицын рассказал об опыте компании в цифровой маркировке и прослеживаемости товаров.

25.05.2018 837 просмотров
Съедобное-несъедобное: что не так со стратегией ЗОЖ?
По мнению президента Союза производителей безалкогольных напитков и минеральных вод Максима Новикова, будущая стратегия ЗОЖ Минздрава больше похожа на детскую сказку, чем на серьезный ведомственный документ.

24.05.2018 1184 просмотра
Вариативность способов доставки: ситуация на рынке
Сейчас центральным звеном процесса покупки товара онлайн стал потребитель, определяющий по сути направления развития рынка электронной коммерции и различных сервисов, в частности, доставки заказов из интернет-магазинов. Её можно условно разделить на четыре формата, которые продолжают активно совершенствоваться. Рассказывает Дмитрий Лобанов, руководитель отдела по развитию новых продуктов Itella в России.  

24.05.2018 420 просмотров
Молочный протекционизм: как государство защищает свой рынок в трудные времена
Россия и Белоруссия пытаются договориться об объемах и качестве поставляемого в нашу страну молока. Одни эксперты считают, что стремление России ограничить поставки молока из соседней республики – явление вполне закономерное и в наших реалиях просто необходимое. Другие называют такие действия – беспрецедентным вмешательством в экономику государств. Предлагаем вашему вниманию одну из точек зрения и приглашаем к обсуждению темы.

24.05.2018 776 просмотров
ЧМ-2018: никто не останется без сувенира, или Как оплатить покупки на стадионах
Портал Retail-Loyalty.org выяснил, какие платежные решения будут доступны любителям спорта на стадионах, где пройдут матчи Чемпионата мира по футболу 2018 года.

23.05.2018 939 просмотров
Цели WIN-WIN на практике: могут ли покупатели и продавцы выигрывать одновременно?
Если в базовый постулат кэшбэк-платформы внести дополнительные методы сетевого маркетинга, получится принцип WIN-WIN, по которому выигрывают как продавцы, так и покупатели. Рассказывает Наталья Ярославцева, вице-президент по развитию WWP Capital.

22.05.2018 453 просмотра
Как выбрать нужный принтер для промышленной среды
Везде – от складов до производственных помещений и упаковочных линий – принтеры остаются очень ценным активом промышленного предприятия. Печатая качественные промышленные этикетки, принтеры помогают создать ощущение порядка в огромной и подчас весьма хаотичной промышленной среде. Упомянутые выше этикетки наклеиваются на все производимые продукты на различных этапах производства, вплоть до прибытия в конечный пункт назначения.  

18.05.2018 790 просмотров
Как будет развиваться новый гастрономический тренд - улицы стритфуда
Каковы перспективы улицы стритфуда в Екатеринбурге и формата в целом в России, разобрались в r_keeper.

18.05.2018 877 просмотров
Два способа найти хорошего продавца
Если искать сотрудников только в случае острой необходимости, вы, скорее всего, просто пропустите 90% кандидатов, - уверен Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.