Форум экспертов
812 просмотров
Доставка С2С – перспективы развития
Ирина Зильберберг, начальник управления сети Pickup DPD в России, рассказывает о специфике сегмента С2С, который в скором будущем может занять заметную долю в бизнесе логистических провайдеров.
900 просмотров
Америка переходит на бескассовое обслуживание?
В Америке в Далласе Sam’s Club, принадлежащий Walmart, открывает магазин, который довольно полно отражает новые потребности современных покупателей. Какие именно - рассказывает Борис Агатов, независимый эксперт по внедрению инноваций в ритейле, автор концепции «Магазин 4.0».
860 просмотров
«Облачные» кассы для курьеров: оцениваем плюсы и минусы нововведения
Законопроект комментирует Мария Мартынова, зам. исполнительного директора по клиентскому сервису «Курьер Сервис Экспресс».
586 просмотров
Российский SaaS поставил рекорд по росту выручки за 5 лет: оценка рынка от самого быстрорастущего поставщика решений
Портал CNews составил рейтинг крупнейших поставщиков SaaS-решений в России. По итогам 2018 года выручка его участников выросла на 38% до 32,3 млрд руб. Это рекордный темп роста за последние 5 лет. Самый сильный прирост к году показала ИТ-компания АТОЛ, которая только дебютировала в рейтинге.
928 просмотров
Последняя миля в XXI веке: какие технологии сделают ее короче и что им может помешать
Владимир Максимов, руководитель департамента развития новых направлений бизнеса ООО «Тошиба Рус», рассказывает о том, какие технологии пригодятся в борьбе логистических компаний и всегда ли они эффективнее человека на мотороллере.
669 просмотров
Наличные на кассе, или как поднять продажи в рознице
В Татарстане набирает популярность сервис снятия наличных на кассах в магазинах, запущенный банком Ак Барс совместно с Mastercard.
1787 просмотров
Углубленная аналитика ассортимента. Теория и практика
Современная углубленная аналитика способна помочь бизнесу более качественно принимать управленческие решения. На примере задачи планирования ассортимента торговой сети Дмитрий Бодунов, консультант практики SAS Retail & CPG, North EMEA, расскажет о том, в каких частях процесса планирования может помочь аналитика.
1988 просмотров
С чего начинается лояльность?
При внедрении системы лояльности нельзя фокусироваться только на количестве функционала ИТ-системы и не принимать во внимание операционные процессы внутри компании. Иначе можно упустить главный мотив – обеспечение повторной продажи, уверен Богдан Чернявский, Head of PMO ABM Loyalty.
400 просмотров
Как правильно организовать рабочий график сотрудников
Учет рабочего времени в розничной торговле – не надуманная проблема. И контроль за тем, чем занят тот или иной сотрудник не сводится лишь к поиску бездельников.
1183 просмотра
Цифровой эффект: как онлайн-обучение помогает масштабировать бизнес
По данным Global Market Insights, объем рынка онлайн-обучения через пять лет составит 200 млрд долл. И рост, по версии аналитиков, обеспечат именно коммерческие компании, которые все охотнее инвестируют в технологии. Зачем? Рассказывает Павел Храмкин, специалист по маркетингу компании iSpring.
1054 просмотра
Обратная сторона ИИ
Борис Агатов, независимый эксперт по внедрению инноваций в ритейле, автор концепции «Магазин 4.0», задался неожиданным вопросом: а что если руками ваших рабочих и продавцов можно управлять в режиме онлайн? А вибратор будет передавать данные о пользователе в сеть?
1253 просмотра
Инвестиции, ау! Есть ли новости?
В какие сферы нужно вкладывать сегодня, чтобы зарабатывать завтра? Об этом Эвелина Ишметова, директор по развитию и консалтингу KEY Capital, поговорила с с Александром Шараповым, президентом Becar Asset Management.
1011 просмотров
Эксперимент по маркировке фотокамер: особенности реализации
С 15 мая 2019 года стартовал эксперимент по маркировке средствами идентификации фотокамер (кроме кинокамер), фотовспышек и ламп-вспышек. О выгодах маркировки для сегмента фототехники, особенностях нанесения кодов на продукции зарубежных производителей порталу Retail & Loyalty рассказывают эксперты OFD.ru и ЦРПТ.
1016 просмотров
«Yes, I can!»: секреты развития персонала в отеле Park Inn by Radisson Pribaltiyskaya Hotel & Congress Centre
Рассказывает Клауде Булте (Claude Bulté), региональный директор Radisson Hotel Group по Северо-Западному региону России и Израилю.
1092 просмотра
Нестандартные решения при поиске новых локаций для общепита
Почему правильно выбранное помещение для ресторана – 90% успеха, а высокий трафик – не гарантия прибыльности? Как вести переговоры с арендодателями, открывать успешные точки в нестандартных местах и чего делать точно не нужно?
825 просмотров
Любовь с первого взгляда: Привлекаем посетителей эффективной выкладкой
Можно ли привлечь посетителей эффективной выкладкой товаров, рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO, The Friedman Group.
1688 просмотров
Излишки в запасах: секреты управления товаром
Что если управление запасами не налажено или вовсе отсутствует? Тогда ваши товары превращаются в потери, под которыми в ритейле понимают излишки, неликвиды и т.д. Как следствие – хаос в бизнесе и полное непонимание того, куда деваются деньги. Как этого избежать, рассказывает Виктория Найдич, Customer Success Manager ABM Cloud.
825 просмотров
Ритейл движется в сторону сервисного бизнеса
В рамках конференции, посвященной трансформации компаний телекоммуникационной сферы, организованной "Ведомостями", прошел круглый стол с участием ведущих российских операторов мобильной связи. Своим видением развития телеком-ритейла поделился Кирилл Шибанов, генеральный директор АО "Мегафон Ритейл".
1313 просмотров
WOW-эффект: как и зачем персонализировать клиентский опыт?
Валерия Ларионова, ведущий специалист по клиентскому сервису ESET, - о проекте “Wow-сервис”, который позволяет компании формировать амбассадоров бренда.
916 просмотров
Малобюджетные способы продвижения магазина
Что делать, когда желание «звучать из каждого утюга» есть, а бюджета на рекламу катастрофически не хватает? Рассказывает Юлия Данилова, директор по маркетингу сети магазинов «Стильпарк».
Анонс номера
Анонс мероприятий
Популярные материалы
- Новости
- Статьи
-
- События
