Форум экспертов

Почему продавать технику должны эксперты: обучаем персонал
Генеральный директор Unisaw Group Александр Маркин рассказывает, как компания выстроила систему обучения персонала, и зачем делать из продавцов садово-парковой техники экспертов.

Приложение «Кошелёк»: имэйлы, соцсети, сайт и ещё 4 способа напомнить клиентам о программе лояльности
Покупатели перестают участвовать в программах лояльности по разным причинам. Кто-то находит более выгодные предложения у конкурентов, кто-то — новый любимый бренд, но бывает и так, что клиенты просто

HR- стратегия: только действия имеют значение
Ни для кого не секрет, что корпоративная культура – это инструмент управления компанией. О чем рано или поздно задумывается каждый руководитель - рассказывает Ирина Шахова, действующий директор по пер

Гипермаркеты 2.0: перезагрузка прежних форматов?
Смена потребительского поведения повлияла на ситуацию с трафиком в крупных торговых организациях. Оборот гипермаркетов заметно снизился, а сами владельцы стараются трансформировать этот формат в небол

Как не срывать отгрузки. Алгоритм расчета буфера продукции
Какой складской буфер должен быть на складе на каждый день отгрузки, чтобы обеспечить исполнение заказов клиентов и при этом минимизировать списания продукции из-за неудовлетворительных остаточных сро

Экосистемы для малого и среднего интернет-бизнеса
Как оптимизировать расходы с помощью многофункциональных сервисов для предпринимателей? Рассказывает CEO Robokassa Татьяна Глазачева.

Для чего ритейлу электронный документооборот
Ритейл считается одной из наиболее «продвинутых» отраслей бизнеса, охотно внедряющей новые технологии. Несмотря на это, до недавнего времени торговые сети полностью игнорировали системы внутреннего эл

Открываем кофейню по франшизе: 5 советов
Бум кофеен на российском ресторанном рынке продолжается, рассказал порталу Retail&Loyalty Владислав Петлюк, владелец компании Coffee in. За один 2018 год в стране открылось около 900 новых сетевых коф

Нейронные сети не так легко обучаются распознаванию речи, как принято считать
43% респондентов сообщили, что воздержатся от использования устройств, подобных Alexa, из-за проблем с безопасностью. В чем причина таких опасений, размышляет Борис Агатов, независимый эксперт по внед

Персонализация, самообслуживание и еще шесть трендов в ритейле: обзор Приложения «Кошелёк»
Эксперты приложения «Кошелёк» изучили исследование CB Insights “Retail Trends 2019”, выбрали восемь инновационных трендов и рассказали, как их используют западные ритейлеры.

Трейд-маркетинговый бюджет как основа роста продаж
Андрей Шишкин, генеральный партнер компании "Константа", рассказывает о целевом варианте управления трейд-маркетингом через маркетинговые бюджеты.

5 неочевидных мета навыков, необходимых менеджеру в современном ритейле
Ирина Шахова, действующий директор по персоналу, консультант по вопросам развития карьеры, анализирует бизнес-качества, которые требуются от современного менеджера.

Восемь вопросов про дропшиппинг: кейс «Поставщика счастья»
Об особенностях работы по модели дропшиппинга портал Retail-Loyalty.org поговорил с Дмитрием Коробицыным, генеральным директором дропшиппинг-поставщика «Поставщик счастья».

Новый бизнес: обратная связь в действии
Бизнес ESET строится на долгосрочных отношениях с клиентом, ведь постоянная прибыль гарантируется продлением лицензий продуктов. Каким образом в компании выстраивается сервисная поддержка, рассказываю

Как производителю снеков увеличить продажи с помощью упаковки и POS-материалов: семь советов
70% покупателей принимает решение о покупке непосредственно в торговом зале. Знакомство покупателя с продуктом начинается с упаковки.

Ресторанный бизнес: успех – дело технологий
Фудтех-рынок развивается стремительными темпами. Раньше для рестораторов ключевым фактором успеха была кухня, но ситуация изменилась весьма существенно. Теперь, чтобы завоевать внимание аудитории, нео

Управлять запасами: система vs. человек
Как автоматическое управление запасами становится драйвером развития бизнеса для крупного и среднего сетевого ретейла, рассказывает Василий Балакин, директор департамента «Логистика» ГК «КОРУС Консалт

Неочевидное и невероятное: анализ каких данных позволит интернет-магазину продавать больше
Даниил Матвеев, операционный директор Brandquad, предлагает обратить внимание на данные, которые редко анализируют, но которые позволяют существенно увеличить продажи.

Аутсорсинг фулфилмента: есть ли смысл и как не ошибиться с партнером
В каких случаях компании можно осуществлять фулфилмент-операции своими силами, а когда лучше обратиться к услугам профессионалов, и какие ошибки нельзя допускать при выборе аутсорсера, рассказывают Иг

Как я завалил онлайн-обучение в Redmond, а потом все исправил
Мир заполонили истории успеха. Изучать путь выдающихся компаний, анализировать, что и как они делали, - полезно. Но обращаем ли мы такое же внимание на неудачи? Олег Пашукевич, руководитель корпоратив


