Форум экспертов

16.08.2018 618 просмотров
Программы лояльности или клуб по интересам: опыт ТЦ "Горбушкин двор"
Как удержать покупателей в эпоху расцвета шеринговой экономики - рассказывает Венера Хамидулина, директор по маркетингу ТЦ «Горбушкин двор»

15.08.2018 692 просмотра
АКОРТ: закон не должен вызывать желания его обойти
Все, что представляет собой ограничение для деятельности бизнеса, естественным образом сдерживает его развитие и мешает разрабатывать долгосрочные стратегии развития - уверен Сергей Беляков, председатель Президиума АКОРТ.

10.08.2018 937 просмотров
Даже вода может быть фальшивой. Что мы пьем на самом деле?
Можем ли мы быть уверены, что получаем в результате именно тот продукт, за который платим? Оказалось, что нет, даже если речь идет о крупных супермаркетах, даже если мы говорим о воде. Рассказывает Армина Айрапетян, АО «Кавминкурортресурсы».

10.08.2018 1328 просмотров
«Иногда лучше сделать и пожалеть»: об инициативе сотрудников
Что делать, если руководство не реагирует на ваши предложения, а принимать какое-то решение нужно? Рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.

06.08.2018 583 просмотра
Как системы бережливого планирования графиков персонала решают проблемы с неявками сотрудников
Дмитрий Шеходанов, генеральный директор ООО «Инвент Консалтинг».

03.08.2018 646 просмотров
Собрания сотрудников: для чего они нужны
Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO, The Friedman Group.

01.08.2018 654 просмотра
Ритейл в июле: чудеса от Mastercard – платим лишь моргнув глазом
Портал Retail-Loyalty.org представляет дайджест наиболее важных событий на рынке в июле 2018 года, а также ТОП самых читаемых новостей.

30.07.2018 744 просмотра
Как построить эффективные каналы персонализации и повысить конверсию
Индивидуальные предложения потенциальным покупателям способны значительно повысить конверсию. Однако, далеко не всегда ритейлеры выбирают правильные инструменты персонализации. На что не стоит тратить время и деньги рассказал Георгий Макаров, бизнес-директор сервиса Едадил.

27.07.2018 1227 просмотров
Гарри Фридман: Как использовать Прогрессивную Дисциплину для управления сотрудниками
Доводилось ли Вам когда-нибудь сталкиваться с постоянными нарушениями правил магазина сотрудником? Вспомните, как Вы отреагировали в той ситуации. Вы терпели, что было сил, но в итоге «сорвались»? Наверняка, сотрудник в этой ситуации совершенно запутался и не осознал, чего же от него хотели. Слово - Гарри Дж. Фридману, основателю/CEO The Friedman Group.

26.07.2018 672 просмотра
Случайные клиенты против постоянных: как не упустить свой доход
Времена одноразовых клиентов канули в лету. Бизнес, который не занимается развитием программ лояльности, проигрывает конкурентам, сосредоточенным на превращении одноразовых клиентов в многоразовых. Василий Дьяченко, СЕО и основатель LoyaltyPlant, рассказывает, какой процент дохода вы упускаете и что с этим делать.

24.07.2018 848 просмотров
Бренды и студенты: как ISIC помогает вырастить целевую аудиторию
Об особенностях функционирования студенческой программы лояльности и важности инвестирования в будущую целевую аудиторию мы поговорили с Ольгой Титовой, генеральным директором ISIC Russia.

23.07.2018 740 просмотров
LavkaLavka: как использовать блокчейн-технологии в построении уникальной системы лояльности
Об уникальном опыте трансформации системы лояльности в интервью журналу Retail&Loyalty рассказал Александр Михайлов, генеральный директор компании LavkaLavka.

23.07.2018 674 просмотра
Дачная покупка: особенности сезонной торговли

Для продуктового ритейла летняя сезонная миграция покупателей на дачи – повод пересмотреть ассортимент и выкладку. А также задуматься о новых форматах торговли – поближе к загородным трассам и дачным поселкам.

20.07.2018 968 просмотров
Как устанавливать Безусловные стандарты в торговом зале
Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO, The Friedman Group.

17.07.2018 806 просмотров
Два ключевых принципа успеха современной розничной торговли
Марк Томпсон (Mark Thomson), директор направления Retail и Hospitality в регионе EMEA Zebra Technologies, рассказал, какие шаги нужно предпринять ритейлерам, чтобы быть успешными в современном мире.

16.07.2018 606 просмотров
Гаджетомания ресторанов: игрушка или осознанная необходимость?
Компания UCS, бренд r_keeper, рассмотрела самые интересные предложения рынка.

13.07.2018 703 просмотра
Вы управляете своим магазином или он управляет вами?
Почему продажи растут, если «хвост не виляет собакой»? Рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.

12.07.2018 678 просмотров
TelePort: оказаться в каждом подъезде быстрее Amazon
Сеть постаматов TelePort вышла на рынок Москвы. Первые 15 аппаратов установили в густонаселенных округах столицы, вблизи станций метро. О том, что этому предшествовало, а также о дальнейших планах компании на рынке доставки посылок портал Retail-Loyalty.org беседует с ее генеральным директором Евгением Коноваловым.

06.07.2018 1252 просмотра
Как оптимизировать работу ресторана во время Чемпионата
На чемпионат мира по футболу в Россию должно приехать более миллиона иностранцев. Многие города, принимающие чемпионат, никогда не сталкивались с таким наплывом туристов, а значит, и таким шансом заработать. Эксперты считают, что чемпионат принесет ресторанному рынку миллиарды рублей. Но лавина голодных  болельщиков может стать не подарком, а серьёзным испытанием, если ресторатор не подготовится к нему заранее.

29.06.2018 4277 просмотров
Вторая волна 54-ФЗ: первые итоги подвели в OFD.RU
1 июля 2018 года заканчивается второй этап перехода российского ритейла на онлайн-кассы, с помощью которых информацию о расчетах за товары в электронном виде отправляют к операторам фискальных данных. Те же, в свою очередь, передают онлайн-чеки в ФНС. Как ОФД оценивают итоги «второй волны», порталу Retail-Loyalty.org рассказал Антон Румянцев, директор OFD.RU.