Форум экспертов

Генеральный директор Unisaw Group Александр Маркин рассказывает, как компания выстроила систему обучения персонала, и зачем делать из продавцов садово-парковой техники экспертов.

Покупатели перестают участвовать в программах лояльности по разным причинам. Кто-то находит более выгодные предложения у конкурентов, кто-то — новый любимый бренд, но бывает и так, что клиенты просто

Ни для кого не секрет, что корпоративная культура – это инструмент управления компанией. О чем рано или поздно задумывается каждый руководитель - рассказывает Ирина Шахова, действующий директор по пер

Смена потребительского поведения повлияла на ситуацию с трафиком в крупных торговых организациях. Оборот гипермаркетов заметно снизился, а сами владельцы стараются трансформировать этот формат в небол

Какой складской буфер должен быть на складе на каждый день отгрузки, чтобы обеспечить исполнение заказов клиентов и при этом минимизировать списания продукции из-за неудовлетворительных остаточных сро

Как оптимизировать расходы с помощью многофункциональных сервисов для предпринимателей? Рассказывает CEO Robokassa Татьяна Глазачева.

Ритейл считается одной из наиболее «продвинутых» отраслей бизнеса, охотно внедряющей новые технологии. Несмотря на это, до недавнего времени торговые сети полностью игнорировали системы внутреннего эл

Бум кофеен на российском ресторанном рынке продолжается, рассказал порталу Retail&Loyalty Владислав Петлюк, владелец компании Coffee in. За один 2018 год в стране открылось около 900 новых сетевых коф

43% респондентов сообщили, что воздержатся от использования устройств, подобных Alexa, из-за проблем с безопасностью. В чем причина таких опасений, размышляет Борис Агатов, независимый эксперт по внед

Эксперты приложения «Кошелёк» изучили исследование CB Insights “Retail Trends 2019”, выбрали восемь инновационных трендов и рассказали, как их используют западные ритейлеры.

Андрей Шишкин, генеральный партнер компании "Константа", рассказывает о целевом варианте управления трейд-маркетингом через маркетинговые бюджеты.

Ирина Шахова, действующий директор по персоналу, консультант по вопросам развития карьеры, анализирует бизнес-качества, которые требуются от современного менеджера.

Об особенностях работы по модели дропшиппинга портал Retail-Loyalty.org поговорил с Дмитрием Коробицыным, генеральным директором дропшиппинг-поставщика «Поставщик счастья».

Бизнес ESET строится на долгосрочных отношениях с клиентом, ведь постоянная прибыль гарантируется продлением лицензий продуктов. Каким образом в компании выстраивается сервисная поддержка, рассказываю

70% покупателей принимает решение о покупке непосредственно в торговом зале. Знакомство покупателя с продуктом начинается с упаковки.

Фудтех-рынок развивается стремительными темпами. Раньше для рестораторов ключевым фактором успеха была кухня, но ситуация изменилась весьма существенно. Теперь, чтобы завоевать внимание аудитории, нео

Как автоматическое управление запасами становится драйвером развития бизнеса для крупного и среднего сетевого ретейла, рассказывает Василий Балакин, директор департамента «Логистика» ГК «КОРУС Консалт

Даниил Матвеев, операционный директор Brandquad, предлагает обратить внимание на данные, которые редко анализируют, но которые позволяют существенно увеличить продажи.

В каких случаях компании можно осуществлять фулфилмент-операции своими силами, а когда лучше обратиться к услугам профессионалов, и какие ошибки нельзя допускать при выборе аутсорсера, рассказывают Иг

Мир заполонили истории успеха. Изучать путь выдающихся компаний, анализировать, что и как они делали, - полезно. Но обращаем ли мы такое же внимание на неудачи? Олег Пашукевич, руководитель корпоратив