Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Кнопочные кассы уступают рынок смарт-терминалам

16:25, 11 Апреля 2019 Количество просмотров 2696 просмотров

Еще  Пользователя сейчас читают этот материал

Оставить комментарий

IMG_8236.jpgПредпринимателям из сферы услуг до полного перехода на онлайн-кассы и начала рейдов налоговиков осталось ждать всего три месяца. Бизнесмены из сферы торговли должны были внедрить устройства еще в прошлом году, но около 120 тыс. предпринимателей продолжает работать без касс. На что обращать внимание при выборе онлайн-кассы и как за последний год изменился спрос на этом рынке, мы спросили Романа Арифуллина, директора по проектам малого и среднего бизнеса МТС.


Цена – не последнее дело

Предприниматель, особенно из малого бизнеса, при выборе кассы в первую очередь ориентируется на цену. У автономных касс есть очевидный плюс – низкая стоимость. Однако зачастую владельцам автономок приходится платить дважды – их ремонт, обновление и перепрошивка обычно стоит дорого и занимает много времени и усилий. Нередки случаи, когда выясняется, что новая, только что установленная касса старого образца не соответствует законодательству и не может работать с маркированными товарами. Тогда приходится начинать все сначала.

Смарт-терминалы стоят незначительно дороже – разница в цене составит около 3 тыс. руб., но при этом предпринимателю не придется снова нести расходы при ремонте, установке дополнительного оборудования или ПО. Таким образом, разница в цене сходит на нет. Плюс сегодня многие компании предлагают смарт-терминалы в аренду или в рассрочку. В МТС, например, аренда касс начинается от 1700 руб. в месяц. Это посильная сумма даже для микробизнеса. Помимо самой кассы с фискальным накопителем предприниматель получает доступ к товароучетной системе, круглосуточную техподдержку, договор с ОФД и опцию экстренной замены кассы на случай ее поломки.

Новые правила – новые настройки

Обновление и перепрошивка кнопочных касс – очень трудоемкий и дорогостоящий процесс. Повышение ставки НДС до 20% и изменение формата фискальных документов (ФФД) до 1.05 для владельцев автономок стало настоящим стрессом. Некоторые аппараты и вовсе пришлось менять на новые. Впереди изменение ФФД до версии 1.1, а значит предпринимателям снова придется столкнуться с проблемой обновления устройств. Смарт-терминалы в свою очередь обновляются легко, а зачастую и вовсе дистанционно. Мы и наш партнер «Лайтбокс» автоматически обновили свои кассы еще 1 января 2019 года.

Код товара в чеке станет обязательным

В 2021 году согласно закону абсолютно всем (сейчас у микробизнеса есть отсрочка) нужно будет указывать наименование товара в чеке. Дополнительный реквизит в чеке называется «Код товара». Он будет содержать уникальный идентификационный код для товаров с маркировкой, а для остальных товаров – код в соответствии с единой Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза. На кнопочных моделях ввести даже 2–3 позиции затруднительно. Поэтому их однозначно придется менять на другие устройства.

Маркировка 2019

Одно из нововведений в товарообороте – это обязательная маркировка товаров. Рынку известны и понятны системы «Меркурий» и ЕГАИС, которые регламентируют оборот продуктов питания животного происхождения и алкоголь. Но таких групп с 2019 года станет больше.

С 1 июля 2019 года будет введена обязательная маркировка табака и обуви, а с декабря – одежды, парфюма, белья, фотокамер и др. Розничным продавцам нужно будет сканировать специальные штрихкоды при приемке и при продаже этих товарных групп. В новых смарт-терминалах эта функция заложена – они легко подключатся к 2D-сканеру и считают код. Кнопочные аппараты придется перепрошивать или подключать к ноутбуку с установленной программой. Но большинство автономок все же придется заменять на новые модели.

Скорость обслуживания

Пользователи смарт-терминалов обращают внимание и на скорость работы устройства, ведь с быстрыми кассами они смогут быстрее обслуживать клиентов. В кнопочной кассе все операции требуют нажатия определенного количества клавиш – возврат, скидка, открытие, закрытие смены и прочие действия требуют знаний определенных комбинаций. Если кассир забудет, как делать ту или иную операцию, продажи встанут и образуется очередь. Смарт-терминалы, как правило, имеют простой и интуитивно понятный интерфейс, каждой функции соответствует своя кнопка.

Ограничения автономной кассы касаются также работы с весами – она не может соотнести вес и стоимость товара, поэтому продавец отдельно взвешивает его и затем вносит информацию в чек. Это заметно увеличивает продолжительность обслуживания клиента. Сложности появляются и при загрузке перечня новых товаров – это делается при помощи компьютера, а в смарт-терминалах – он попросту выгружается из таблицы Excel. Если штрихкод на упаковке не читается, продавец не сможет найти его в списке товаров на автономной кассе, как это делается на онлайн-терминале. Все мы не раз видели, как продавщица водит пальчиком по листочку с распечаткой кодов, выискивая необходимый, и знаем, сколько времени это занимает.

4-2.jpg

Автоматизация – путь к росту продаж

Одно из немаловажных преимуществ смарт-терминалов – возможность подключения товароучетной системы. Это сервис, который позволяет автоматизировать торговлю, вести аналитику продаж и упрощать процесс контроля. Например, через товароучетную программу МТС Кассы можно наблюдать за работой сотрудников: из отчетов в режиме реального времени можно узнать время открытия и закрытия смены на каждой кассе, выручку за период и размер среднего чека, остатки товаров и количество возвратов. При грамотном использовании товароучетка позволяет увеличить прибыль на 20–25%. Игроки с кнопочными кассами по ряду причин не имеют доступа к полной аналитике. По этим причинам они рискуют не выдержать конкуренции и остаться за бортом.

Какой вывод можно сделать?

Мы ясно видим, что бизнес старается максимально автоматизировать рутинные процессы. Помните о переходе от ручного труда к машинному? Он спровоцировал промышленную революцию. Сейчас у российского бизнеса происходит похожий процесс – многие предприниматели, покупая онлайн-кассы, стремятся не просто выполнить требования закона, но и повысить собственную эффективность.

Так, инициатива законодателей стала сильнейшим мотиватором для внедрения инноваций малым бизнесом. А производители оборудования постарались добавить к ложке дегтя в виде проверок и штрафов бочку меда в виде упрощения рутинных процессов, систем учета товаров и аналитики продаж.

Я уверен, что после того как бизнес установит кассы, интерес к цифровым сервисам продолжит расти. Как только взаимодействие с онлайн-кассами станет привычным, бизнесмены начнут устанавливать еще больше сервисов и программ, которые будут упрощать работу и помогать увеличивать прибыль.

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Статьи из этого раздела

19.04.2019 Количество просмотров 1050 просмотров
Гарри Фридман: создаем «Образцовый магазин»
Если бы вам удалось собрать идеальным сотрудников в одном магазине, как вы думаете, были бы трудности с выполнением плана? Разумеется, нет. Тогда почему бы так не сделать - размышляет Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.
19.04.2019 Количество просмотров 363 просмотра
Гибкость в ритейле: как максимально задействовать внешний персонал и сэкономить ФОТ
Торговые сети часто сталкиваются с проблемой комплектности, которая может опускаться до 60%, отсюда возникает вопрос поиска резервов. Какие есть альтернативы постоянному поиску и обучению новых сотрудников, рассказывает Дмитрий Бельский, директор по развитию продукта компании Verme.
18.04.2019 Количество просмотров 570 просмотров
Избирательный фулфилмент, или Почему продавцы крупногабаритных товаров остались за бортом
Процесс исполнения заказов интернет-магазинов связан с большим количеством вызовов, следствием которых стало отсутствие продуктов для микропредприятий с небольшим количеством заказов и нежелание крупных операторов работать с крупногабаритными товарами. О причинах проблем в отрасли рассказал операционный директор транспортной компании «Точка-Точка» Максим Алексеев.

Анонс мероприятий

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065