В погоне за клиентом: как цифровые дисплеи помогают бизнесу поддерживать интерес пользователей

Дисплеи – это неотъемлемая часть нашей жизни, будь то смартфон в руках, телевизор в приемной медицинского центра, киоск самообслуживания в аэропорту или цифровое меню в ресторане. Все больше компаний отдают им предпочтение перед аналоговыми вывесками, а некоторые производители, вроде компании Samsung, даже открывают для партнеров специальные шоурумы для демонстрации всех возможностей дисплейных технологий.

Цифровые дисплеи позволяют бизнесу сократить операционные расходы и повысить эффективность работы, поскольку могут быть автоматизированы и не требуют постоянного обслуживания. Но главное – они помогают компаниям привлекать пользователей.

«Многогранные» видеодисплеи

Цифровые дисплеи – одна из самых динамичных форм маркетинга с практически неограниченными возможностями для кастомизации. Качественное и правильно расположенное решение на базе видеодисплея позволит приковать к себе внимание аудитории, донести до нее информацию, а также развлечь. Это предлагает бизнесу ряд преимуществ:

· Эффективное привлечение и удержание внимания. Люди потребляют информацию визуально и довольно быстро переключаются с одного предмета на другой, поэтому видеодисплеи – оптимальный способ заинтересовать аудиторию. В отличие от статических изображений и аудиоконтента видео способствует удержанию внимания, а информация, поданная в такой форме, лучше удерживается в памяти. Это повышает вероятность того, что ваше сообщение будет воспринято позитивно.

· Информирование. Цифровые вывески позволяют быстро и централизованно передать сообщение широкой аудитории. В случае возникновения чрезвычайной ситуации, на дисплеях можно за считанные минуты отобразить объявления и проинструктировать зрителей о том, какие действия предпринимать. Это особенно полезно в местах большого скопления людей – аэропортах, лобби отелей, общественных заведениях.

· Сокращение воспринимаемого времени ожидания. Динамичное изображение привлекает внимание. Именно поэтому, когда в поле зрения клиента оказывается дисплей с развлекательным контентом, время для человека течет быстрее. Благодаря экранам, расположенным в залах ожидания или в общественном транспорте, полчаса могут пролететь как 15 минут.

· Настройка и таргетинг контента. Пользователи с большей вероятностью будут взаимодействовать с контентом, который соответствует их потребностям и интересам. Плейлисты на видеодисплеях могут меняться автоматически в зависимости от времени суток, последних событий и даже погодных условий, гарантируя, что на устройствах будет отображаться только актуальная и полезная информация.

· Продвижение товаров и услуг. Видеодисплеи можно использовать не только для развлечения аудитории, но и для придвижения продуктов и сервисов. Цифровые вывески — идеальный инструмент, чтобы познакомить аудиторию с новыми или менее известными предложениями, а также рассказать о промо-акциях.

Будущее дисплеев

Мировой рынок цифровых дисплеев уже по итогам 2019 года достиг объема $2654,96 млн и, по прогнозам аналитиков исследовательской компании Mordor Intelligence, к 2025 году вырастет до 6538,54 млн долл. при среднегодовом темпе роста 8%.

Такое стремительное развитие обусловлено совершенствованием транспортных сетей, общественной инфраструктуры и открытием новых коммерческих зданий. В сфере общественного транспорта видеодисплеи получают все более широкое применение за счет того, что успешно привлекают внимание путешественников, предоставляя им информацию об их местоположении в реальном времени и транслируя другой контент, в том числе, рекламный. Кроме того, устройства digital signage становятся стандартом во многих образовательных учреждениях. Всё более актуальны и цифровые табло в аэропортах, известные как системы отображения полетной информации (FIDS).

Цифровые дисплеи на практике

Уже сегодня видеодисплеи помогают разнообразить жизнь людей во всем мире. Они установлены даже в премиальных заведениях для отдыха — в пятизвездочных отелях и на роскошных лайнерах. Рассмотрим несколько подобных историй.

Специально созданный для использования на улице экран The Terrace украшает пространство у знаменитого бассейна «Городской остров» в отеле Shilla в Сеуле. Невероятно высокая яркость и технология антибликов позволяет зрителям ясно видеть изображение даже в разгар солнечного дня. Технология адаптивного изображения автоматически оптимизирует яркость дисплея в режиме реального времени. Технология защиты от воды и пыли позволяет гостям отеля наслаждаться видео на открытом воздухе при любой погоде.

Другой пример — сверхбольшие светодиодные и интерактивные сенсорные экраны, установленные на флагманском лайнере The Grandiosа швейцарской компании MSC Cruises. Это шестой по величине круизный лайнер в мире. Изогнутый LED-экран IF040H-D длиной 93 метра расположен на потолке внутреннего променада — главного общественного пространства корабля. На экране круглосуточно демонстрируются произведения искусства, а трижды в день проходят захватывающие визуальные шоу. Подобная «крыша» прекрасно подходит для развлечения гостей.

Устройства digital signage хороши еще и тем, что ограничения в размерах для них относительны, и при желании дисплей можно сделать как маленьким, так и очень большим. Как раз такие светодиодные экраны серии SMART LED Signage XPS украшают знаменитое здание 1 на Таймс-сквер в Нью-Йорке. Общая площадь дисплеев занимает почти 1081 квадратный метр. Это одна из самых дорогих рекламных поверхностей в мире. На ней демонстрируются прямые трансляции и другое видео премиального качества.

Аналитики консалтинговой компании Meticulous Market Research тоже провели исследование мирового рынка digital signage. По их прогнозам, к 2027 году его объем достигнет уже 26,3 млрд долл. Впрочем, какой бы среднегодовой прирост ни брали за основу эксперты разных компаний, в одном их мнения сходятся — спрос на цифровые дисплеи будет только расти. А значит, в будущем нас ждут новые, не менее зрелищные примеры их применения.