Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Synqera: Процесс покупки в традиционном ритейле можно персонализировать по примеру онлайн-магазинов

21 Января 2014 Количество просмотров 2200 просмотров
Synqera. Фото журнала Retail & LoyaltySynqera, международный технологический стартап, который с помощью технологии анализа больших объемов данных переносит инструменты персонализированного онлайн шоппинга в физические магазины, продемонстрировал сдвоенную технологию на выставке NRF Retail’s BIG Show 2014.

Решение для розничной торговли Synqera – это программно-аппаратная платформа для сбора и анализа информации и коммуникаций на основе обработанных данных. На мероприятии были представлены 2 устройства – Генератор Лояльности and Симплейт, которые, благодаря программному обеспечению Synqera, показывают покупателям персональный контент, тематические предложения и рекомендации покупок. 

Недавно проведенный опрос показал, что 85% покупателей считают, что процесс покупки можно улучшить. Получение актуальной информации о продуктах и скидках на потребляемые товары до начала процесса покупки значительно повышает лояльность и продажи, вследствие того, что незапланированные траты чаще всего происходят под влиянием информации, полученной непосредственно в магазине. 

Клиентами Synqera на данный момент являются крупнейшие российские розничные сети магазинов косметики и товаров для дома “Улыбка Радуги” и супермаркетов премиум-класса “Лэнд”, которые с помощью системы аналитики и персонализации Synqera совершенствуют процесс покупки опыт на важных точках контакта с гостями. 

Генератор Лояльности Synqera

Также в ходе опроса выяснилось, что большинство американцев регулярно совершают незапланированные покупки, а половина опрошенных считают себя импульсивными покупателями. 92% американцев используют различные списки покупок, 68% из которых – бумажные.

В партнерстве с международной компанией-производителем принтеров Star Micronics, Synqera создала компактный принтер Генератор Лояльности с интерактивным сенсорным экраном, расположенным на входе в магазин. 

Устройство печатает таргетированный контент, актуальный для новых и повторных покупателей, например:
• Персонализированные списки покупок, предсказанные аналитической платформой на основе данных профиля покупателя, истории его покупок, дня недели, времени суток.
• Индивидуальные рекомендации новых товаров и промоакций, интересных данному покупателю, определенных в результате анализа сегментов покупателей и моделей их поведения.
• Информативные списки покупок, которые включают в себя: товары, рекомендованные сетью ЛЭНД; данные о наличии товара в магазине, ценах и специальных предложениях, актуальных в данный момент.
• Рецепты, традиционные для определенного списка стран, заботливо отобранные сетью Лэнд и включающие рекомендации качественных ингредиентов. 
 
Генераторы Лояльности в магазинах Лэнд позволяют гостям находить и открывать для себя интересные товары, а при наличии карты лояльности стимулируют их покупать продукты из списка специальных предложений. Для повторных клиентов интерактивные инфокиоски на входе в магазин печатают персональные рекомендации товаров в зависимости от потребностей конкретного покупателя. Генератор Лояльности создан для увеличения среднего чека, а кроме того это легкий в использовании маркетинговый инструмент для переключения покупателя на более дорогие марки, проведения промо-кампаний и увеличения продаж заранее выбранных товаров.

Synqera Simplate

80% американцев хотели бы полезно использовать время ожидания оплаты своих покупок. Большинство из них считают, что это время можно занять изучением актуальных купонов и специальных предложений, и около трети покупателей предпочли бы ознакомиться с промоакциями, таргетированными специально для них. В рамках пилотных проектов на кассах магазинов Лэнд и Улыбка Радуги установлены проприетарные устройства Simplate — интерактивные мультимедийные NFC-экраны покупателя, созданные для привлечения и монетизации внимания клиента в процессе оплаты покупки.

Simplate собирает и анализирует в реальном времени отзывы о предоставленном покупательском сервисе с помощью интерактивного опроса. Используя возможности программного обеспечения Synqera, устройство показывает таргетированный контент, например, продуктовые рекомендации, купоны и информацию об акциях на товары, интересных для данного покупателя, до завершения процесса оплаты товара. 
Источник:  Synqera

Новости по теме

18:12, 18 Августа 2017 Количество просмотров 146 просмотров
ФСБ участвует в разработке международного блокчейн-стандарта
Международная организация по стандартизации (ISO) в прошлом году создала для разработки стандарта технологии блокчейн спецкомитет, в который включены несколько представителей от России, в том числе и сотрудник ФСБ Григорий Маршалко.
11:42, 17 Августа 2017 Количество просмотров 513 просмотров
Efes Rus: как объединить трейд-коммуникации и digital-технологии
Специалисты компании Efes Rus в рубрике "Форум экспертов" делятся опытом внедрения проекта «Интерактивная пивная полка» и рассказывают, как digital-технологии проникают в сравнительно консервативный институт сетевого ритейла.
08:00, 16 Августа 2017 Количество просмотров 270 просмотров
Торговая сеть ДИКСИ перешла на работу с УПД при поддержке ECMGroup.Pro
Весной 2017 года в розничной торговой сети «ДИКСИ» стартовал проект по внедрению УПД. Работы были выполнены на базе современной платформы TESSA силами специалистов ECMGroup.Pro и внутренней ИТ-команды «ДИКСИ». И уже в июне функционал заработал в промышленном режиме.
17:22, 15 Августа 2017 Количество просмотров 257 просмотров
Робот Вера привлекла 50 млн рублей инвестиций
Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ), который учрежден Агентством стратегических инициатив по предложению президента РФ Владимира Путина, инвестирует в компанию Stafory 50 миллионов рублей.
11:36, 15 Августа 2017 Количество просмотров 194 просмотра
Каждый четвертый участник мехового рынка вышел из тени благодаря проекту по маркировке
ФНС России подвела итоги пилотного проекта по маркировке меховых изделий, который стартовал в августе 2016 года в пяти странах Евразийского экономического союза.

16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 2143 просмотра
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 4888 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 2281 просмотр
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065