Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Stage Stores открыл сезон распродаж с Oracle Commerce

20 Января 2014 Количество просмотров 749 просмотров
StageОжидая гораздо большего наплыва клиентов по сравнению с прошлым годом в пиковые дни распродаж – «Черную пятницу» и «Кибер-понедельник», компания Stage Stores, Inc. (США) усовершенствовала свои возможности мультиканальных продаж, расширила ассортимент продукции, предлагаемой на веб-сайте и персонифицировала рекламные предложния. С целью укрепления своей стратегии мультиканальных продаж (согласно концепции «Anywhere Commerce»), Stage Stores внедрила решение Oracle Commerce менее, чем за шесть месяцев. Новая система электронной торговли, управляемый поиск и система рекомендаций для кросс-продаж стали функционировать еще до начала сезона праздничных покупок.

Компания Stage Stores, Inc. работает, главным образом, в небольших и средних городах и поселках США. Ее магазины, работающие под вывесками Bealls, Goody’s, Palais Royal, Peebles, Stage и Steele’s, предлагают недорогие одежду, аксессуары, косметику и обувь известных национальных брендов. Компания представлена в 888 магазинах в 40 штатах. Помимо этого, компания работает через веб-сайт электронной торговли.

Компания Stage Stores пришла к выводу о необходимости совершенствования системы электронной торговли с целью сделать ее более масштабируемой, повысить ее надежность и эффективность, а также обеспечить возможности персонификации рекламы и автоматизации подбора предложений для кросс-продаж еще во время пика сезона распродаж 2012 г. Для решения этих задач в Stage Stores было выбрано решение Oracle Commerce и компании приступили к разработке плана быстрого развертывания системы.

В начале ноября 2013 г. Stage Stores завершила внедрение платформы Oracle Commerce, потратив на это менее полугода, что позволило компании значительно расширить ассортимент продукции, предлагаемой на ее веб-сайте.

Платформа Oracle Commerce позволяет сети Stage Stores реализовать более сложную систему ценообразования и оптимизировать трудоемкие процессы, такие как загрузка на сайт новых описаний продуктов и реализация маркетинговых мероприятий с помощью онлайн-инструментов. Платформа, которую компания использовала до этого, требовала от мерчендайзеров использования внешних инструментов, таких как электронные таблицы Excel, импортирование документов и ручная обработка данных оператором по методу «cut and paste». С новой платформой необходимость в этом отпала.

В настоящее время Stage Stores ставит перед собой цель обеспечить предложение более 100 000 товарных позиций на своем сайте, так чтобы у покупателей был онлайн-доступ ко всему ассортименту товаров в магазинах (включая ассортимент офлайновых магазинов, товары, реализуемые только через интернет, и товары, продаваемые через партнеров).

Добавленная опция управляемого поиска на сайте позволяет добиться более актуальных и точных результатов поиска и позволяет компании Stage Stores более эффективно продвигать новые продукты, а также товары, участвующие в рекламных акциях.

Внедрение решения Oracle Commerce также позволило компании Stage Stores расширить ее стратегию мультиканальных продаж за счет совершенствования процесса совершения покупок на мобильных устройствах и повышения показателей эффективности продаж. Усовершенствованная платформа электронной торговли облегчает работу сотрудников магазина благодаря использованию планшетов, что гарантирует и торговому персоналу, и покупателям быстрый доступ к нужным товарам, вне зависимости от их местоположения в магазине.

Следующим шагом Stage Stores станет максимальное использование возможностей решения Oracle Commerce для более глубокой персонификации предложений и повышения качества обслуживания на сайте для сегмента покупателей – постоянных клиентов компании (являющихся владельцами карт сети магазинов и составляющих ок 40% покупательсткой аудитории).

В работе над внедрением системы участвовали «золотые» партнеры Oracle – Amplifi Commerce и Rackspace, которые помогли ускорить процесс внедрения системы и максимизировать окупаемость инвестиций Stage Stores.

«Oracle Commerce дает нам возможность предоставлять нашим клиентам более интересные продукты и делать больше рекламных предложений, – констатирует Стивен Хантер (Steven Hunter), исполнительный вице-президент и ИТ-директор компании Stage Stores, Inc. – Я участвовал в процессе внедрения нескольких платформ электронной торговли. Внедрение Oracle Commerce заняло менее шести месяцев проектного времени. Это был один из самых быстро реализованных проектов ввода системы в действие, который при этом еще и вызвал наименьшее количество проблем».

По словам Майка Вебствера (Mike Webster), старшего вице-президента и главного управляющего направления Oracle Retail, «использование решения Oracle Commerce позволяет Stage Stores эффективно реализовывать для своих покупателей модель многоканальной торговли, предоставляя им возможность совершать покупки любым способом, находясь в любом месте и в любое время, Stage Stores открыла для них потрясающий сезон распродаж, а для себя – благодаря Oracle Commerce – идеальные возможности для будущего роста и инноваций». 
Источник:  Retail&Loyalty, Oracle

Новости по теме

18:01, 15 Марта 2017 Количество просмотров 1103 просмотра
«Лента» выбрала технологии Revionics для управления и оптимизации цен
«Лента» первоначально проведет пилотный проект на 5 товарных категориях: хлеб, мороженое, растительное масло, йогурт и освежители воздуха. После пилота решение будет внедрено на всю сеть гипермаркетов и более новый формат супермаркетов.
16:32, 15 Марта 2017 Количество просмотров 527 просмотров
Mail.ru Group запустила сервис клиентской аналитики для ритейла
Сервис, созданный специалистами Mail.Ru Group в сфере data science, помогает компаниям повысить конверсию кросс-продаж на 20% и увеличить лояльность клиентов. Пользователями продукта уже стали несколько крупных компаний из сегментов ритейл и e-commerce, среди которых сеть «Эльдорадо» и интернет-магазин Ozon.ru.
13:01, 15 Марта 2017 Количество просмотров 261 просмотр
iPhone-революция в США. Пока на уровне Android-чехла к смартфону
С помощью новинки на «яблочной технике» теперь можно использовать и iOS, и Android.
11:32, 15 Марта 2017 Количество просмотров 274 просмотра
CRM Solutions Guidebook – путеводитель для выстраивания прибыльных отношений с клиентами
CRM Solutions обобщили российский и международный опыт в CRM и выпустили практический учебник «CRM для брендов, розницы и B2B: от стратегии до кейсов».
11:03, 14 Марта 2017 Количество просмотров 232 просмотра
Ford и Panasonic разработали «умный» ресепшен для дилерских центров
С помощью терминала, доступного в любое время суток, автовладельцы могут оставлять и получать ключи от своего или подменного автомобиля, выбирать необходимые виды технического обслуживания, а также оплачивать выполненные работы при помощи банковских карт.

16:28, 31.10.2016 Количество просмотров 330 просмотров
Oracle анонсирует новую партнерскую программу для управления облачными сервисами
Стремясь помочь клиентам в развитии облачных проектов, корпорация Oracle представила партнерскую программу Oracle Cloud Managed Service Provider (MSP) Program.
15:30, 11.01.2016 Количество просмотров 2288 просмотров
Исследование Oracle: российские потребители предпочитают Озон, АШАН, Aliexpress, "Эльдорадо" и "Магнит"
Компания Oracle представила результаты своего исследовательского отчета по изучению трансформации розничной среды под влиянием технологий "Retail Without Limits - A Modern Commercial Society" ("Розничная торговля без границ – современное коммерческое общество").


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065