Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

РИВ ГОШ выбрала hybris для реализации омни-канальной стратегии

14 Ноября 2013 Количество просмотров 1673 просмотра
РИВ ГОШКомпания hybris, подразделение SAP, динамично-развивающаяся международная компания, предлагающая решения для электронной коммерции, сегодня объявила о том, что «Рив Гош», крупнейшая сеть магазинов косметики и парфюмерии в России, выбрала решения hybris для запуска новой omni-канальной стратегии.

Компания «Рив Гош» начала активно развивать онлайн-бизнес 3 года назад, взяв за основу внутрикорпоративное решение, разработанное на локальном уровне в Санкт-Петербурге. Вследствие активного роста онлайн-продаж за последние два года, у компании появились новые требования к существующему решению. Одним из наиболее значимых требований являлась возможность оперативного запуска различных типов маркетинговых и промо-акций по всем каналам продаж компании, включая интернет-магазин и мобильные приложения. Поэтому компании было необходимо решение, способное минимизировать операционные и ИТ затраты, а также справиться с дополнительными нагрузками.

Для реализации этих задач компания решила инвестировать в промышленную платформу для омни-канальной торговли, способную поддержать новую стратегию бизнеса. Нестандартные технические возможности hybris, а также гибкость решения убедили компанию, которая направлена на расширение своего бизнеса и усиление лидирующих позиций на рынке, использовать новейшие средства интегрированной коммуникации со своими потребителями.
Оказалось, что решения hybris идеально подходят для стратегического развития «Рив Гош», запланированного на ближайшие несколько лет. Единая интегрированная платформа, включающая все каналы, создает удобные условия покупки, при этом обеспечивая быстрый выход на рынок, снижая общую сумму затрат и обеспечивая быстрый возврат инвестиций для компании. Кроме того, универсальность платформы hybris позволит компании «Рив Гош» активировать промо-деятельность и влиять на основные показатели эффективности онлайн-бизнеса за счет персонализации инструментов, а также дополнительных опций по кросс-продажам. Обеспечивая хорошее качество сервиса по всем каналам, «Рив Гош» стремится повысить удовлетворенность клиентов и увеличить оборот через свои онлайн и оффлайн каналы.

«Правила общения для продавца и покупателя меняются, и клиентоориентированность является важнейшим фактором для ритейлеров и дистрибьюторов», - говорит Алексей Пронин, глава представительства hybris в России и СНГ. «Они должны удовлетворять дополнительные индивидуальные запросы и предоставлять потребителям удобные и интегрированные средства получения информации, а также взаимодействовать с ними по всем каналам. С решением hybris Commerce Suite, которое включает в себя B2C Commerce Accelerator, управление контентом продукта и дальнейшие усовершенствования, легко управлять всеми каналами продаж одновременно и улучшать ключевые показатели эффективности omni-канального бизнеса».

Андрей Орлов, Вице-президент по инфраструктуре в компании «Рив Гош», надеется на развертывание новой коммерческой платформы: «Мы выбрали hybris частью нашей новой стратегии за их передовые технологии и отраслевой опыт. Кроме того, для нас важно работать с командой, которая имеет огромный опыт работы по реализации omni-канальных решений для розничных сетей. Решение hybris предлагает наилучшее сочетание оптимальных рабочих характеристик, функциональности и низкую совокупную стоимость, с коротким временем реализации», - заключает г-н Орлов.

Запуск новой платформы запланирован на апрель 2014 года.
Источник:  hybris software

Новости по теме

16:00, 13 Января 2017 Количество просмотров 286 просмотров
Сооснователь Mail.ru и партнеры вложили более 17 млн долларов в сервис доставки товаров роботами
Сервис может обеспечить доставку товаров в течение 15-30 минут на расстоянии до 4,5 км. Роботы принимают все решения самостоятельно, однако их работу отслеживают операторы.
13:30, 10 Января 2017 Количество просмотров 295 просмотров
Самоуправляемые минивэны дочки Google появятся на дорогах в конце января 2017 года
Компания Waymo, которой Google передала свои разработки в области самоуправляемых автомобилей, готова выпустить на автомагистрали свой первый продукт: самоуправляемый минивэн Chrysler Pacifica. Релиз состоится в конце января 2017 года.
11:22, 10 Января 2017 Количество просмотров 331 просмотр
Акции Amazon взлетели на 4% за первую неделю 2017 года благодаря виртуальному помощнику Alexa
Благодаря успеху виртуального помощника Alexa на выставке Consumer Electronic Show в Лас-Вегасе всего за неделю акции компании Amazon выросли на 4%, а глава компании Джефф Безос приумножил свое состояние на $3,8 млрд.
10:10, 9 Января 2017 Количество просмотров 294 просмотра
Фитнес-сеть из России первой в мире начала принимать биткоины
Сеть фитнес-студий NanoFitness, несколько месяцев назад запустившая собственную франшизу, начала осуществлять продажу абонементов за биткоины.
11:07, 29 Декабря 2016 Количество просмотров 383 просмотра
DPD разработала модуль доставки для интернет-магазинов на платформе 1С Битрикс
DPD в России разработала модуль доставки для интернет-магазинов, работающих на системе управления сайтом 1С-Битрикс.

16:08, 18.12.2012 Количество просмотров 646 просмотров
hybris представляет новое приложение для телеком рынка
Компания hybris представляет решение электронной коммерции для поставщиков мобильных телефонов, сотовых операторов.


Спонсор рубрики

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065