Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

IBM представляет новые когнитивные инструменты для розничной онлайн-торговли

14 Декабря 2015 Количество просмотров 1441 просмотр
IBM.jpg
С помощью Watson Analytics бренды смогут обнаруживать неочевидные взаимосвязи между разнообразными данными и улучшать эффективность своей деятельности

IBM объявила о запуске новых инструментов, предназначенных для представителей розничной онлайн-торговли. Новые решения позволят получать необходимые сведения и ценные аналитические выводы для оценки продукта и принимать более быстрые и эффективные решения по стимулированию его сбыта. Когнитивные инструменты Watson Analytics, IBM Commerce Insights позволяют специалистам в режиме реального времени получать информацию о поведении покупателей и рыночных факторах, влияющих на предприятие, своевременно находить препятствия или возможности для роста, а также способствовать повышению объема продаж и эффективности коммерческой деятельности.

Сегодня потребности и предпочтения покупателей постоянно меняются в зависимости от предстоящих событий. В частности, важных праздников, смены сезонов и неожиданных факторов вроде внезапной перемены погоды, изменений цен у конкурентов и новых социальных трендов. Пока спрос на мгновенное удовлетворение потребностей остается неизменным, многие представители розничной онлайн-торговли и маркетологи действуют, опираясь в большей степени на интуицию или свой опыт, чем на актуальные бизнес-данные и аналитику.

IBM Commerce Insights предлагает представителям розничной онлайн-торговли, менеджерам по продукту и маркетологам единое представление о поведении покупателей, данные о рыночной конъюнктуре и эффективности бизнеса. Комбинируя эти данные, можно увидеть, как представлены для покупателей товары и услуги, выявить недочеты и их основные причины, а также принять немедленные шаги для сохранения планового уровня продаж и лояльности покупателей.

Благодаря преимуществам Watson Analytics и его способности понимать естественный язык, платформа Commerce Insights помогает представителям онлайн-торговли использовать собственные ключевые слова для исследования трендов в собранных данных, определять наилучший курс действий и улучшить показатели эффективности онлайн-бизнеса. Новые когнитивные инструменты изменят способ получения ценных сведений о бизнесе и пути достижения желаемых результатов.
Например, онлайн-ретейлер товаров для фитнеса запустил новую линейку одежды для активных занятий спортом и быстро заметил, что объем продаж отстает от прогнозируемого уровня.

Производитель обратился к Watson Analytics для получения более детальной информации по презентации товаров. В результате он обнаружил, что новую коллекцию активно просматривают на мобильных устройствах, а интерес к ней даже превосходит ожидания, однако это касается только отдельных географических областей. На основе полученной с помощью Commerce Insights информации отдел мерчендайзинга может оперативно разработать новое рекламное предложение с 10-процентной скидкой на эту линейку одежды для мобильных пользователей, совершающих покупки в регионах с отстающими показателями по продажам, что приведет к увеличению конверсии и росту объема продаж.

«В Carhartt наши специалисты по планированию и онлайн-продавцы являются экспертами по каждой категории продуктов в ассортименте, но они часто занимаются выполнением рутинных задач и иногда не могут быстро реагировать на возможности, которые появляются на рынке. Нас очень вдохновляет выбранный IBM курс и их решение сделать Watson и когнитивные инструменты доступными для сферы eCommerce, – говорит Анна Коул, старший менеджер по операционной деятельности и мерчендайзингу в Carhartt. – Теперь наши сотрудники смогут в режиме реального времени отслеживать, как рыночные факторы влияют на покупателей, каков объем продаж и сколько товаров сейчас в наличии на сайте Carhartt.com. Используя собственные ключевые слова, они могут быстро визуализировать и исследовать потенциальные тренды на основе полученных данных, и таким образом нам удастся оперативно реагировать и извлекать прибыль из представившейся благоприятной возможности».

«В сегодняшнем мире, где правят данные, команды специалистов должны все время держать руку на пульсе всех процессов на своем предприятии и рынках, чтобы оценивать эффективность работы и моментально выявлять новые возможности для роста, – комментирует Дипак Адвани, генеральный директор IBM Commerce. – Использование когнитивных инструментов в электронной коммерции позволяет по-новому оценивать эффективность предприятия, определять модели работы и понимать взаимосвязи между неочевидными наборами данных. Благодаря этому покупатели получают положительное впечатление об обслуживании».

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

14:27, 18 Октября 2017 Количество просмотров 325 просмотров
Заказать и оплатить уборку можно будет Кнопкой Сбербанка
Несколько десятков пользователей сервиса уборки от компании Qlean, являющихся клиентами Сбербанка, получат возможность протестировать инновационный продукт «Кнопка Сбербанка». С его помощью можно будет быстро и удобно заказать и оплатить уборку.
14:54, 16 Октября 2017 Количество просмотров 362 просмотра
Умный стакан контролирует товарооборот в кофейнях
На выставке PIR Expo ПАО «Микрон» совместно с ООО «Техноторика» и ООО «Флексознак» представил решение для контроля товарооборота в заведениях общественного питания.
12:36, 13 Октября 2017 Количество просмотров 506 просмотров
М.Видео, Сбербанк Факторинг и Альфа-Банк создали первый в России коммерческий блокчейн-консорциум
«М.Видео» (Московская Биржа: MVID), крупнейший российский розничный продавец электроники и бытовой техники, совместно со «Сбербанк Факторинг» и Альфа-Банком объявляет о создании открытого консорциума, ориентированного на коммерческое использование технологий на основе блокчейн в финансовом секторе.
16:03, 12 Октября 2017 Количество просмотров 574 просмотра
Мобильные приложения ритейлеров в три раза популярнее сайтов
Компания App Annie представила новое исследование о рынке ритейл-приложений.
12:11, 12 Октября 2017 Количество просмотров 631 просмотр
Оплатить поездку в метро можно будет с помощью технологии распознавания лиц
«Ростелеком» предложил правительству Москвы внедрить биометрическую идентификацию при оплате проезда в общественном транспорте.


Новости по тегам IBM, ритейл,
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 2397 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 5994 просмотра
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 2438 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065