Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

hybris объявляет о запуске решения B2C Commerce Accelerator на китайском рынке

13 Декабря 2013 Количество просмотров 1115 просмотров
B2CКомпания hybris software, подразделение SAP, динамично-развивающаяся международная компания, предлагающая решения для электронной коммерции, сегодня объявила о готовности решения hybris B2C Commerce Accelerator для работы на китайском рынке. Сложности возникают в связи с тем, что компании переходят от одноканальной системы (печатные каталоги) к многоканальной, включающей в себя большее количество каналов: онлайн, мобильные устройства, печатные каталоги и call-центры. Решение hybris Commerce Accelerator, являясь готовой системой для омникальной торговли, полностью соответствует требованиям заказчика, включает в себя Web-поддержку, поддержку мобильных устройств, call–центра и управления заказами. Система hybris B2C Commerce Accelerator была специально настроена под потребности китайского рынка в электронной коммерции.

Решение B2C Commerce Accelerator для Китая предлагает полнофункциональные веб-витрины магазинов и легкую интеграцию с каналами. Система, подходящая для компаний любого размера, обладает инструментами, которые позволяют организациям удовлетворять запросы опытных омниканальных покупателей. Адаптированная специально для китайского рынка, она идет с готовыми шаблонами страниц, включает большие изображения продуктов, обширное меню и наглядный пользовательский интерфейс. Кроме того, функция быстрого прокручивания создает очень длинные страницы, привычные для китайских покупателей. Функция определения местонахождения, интегрированная с картами Baidu Maps, позволяет посетителям сайта быстро найти необходимый магазин.

«Китай обладает самой большой в мире интернет-аудиторией, которая насчитывает больше 591 млн. пользователей . С ростом количества покупателей в Интернете, их запросы становятся более требовательными, и если пользователи не находят желаемого, они быстро переходят на другой ресурс», - объясняет Бургардт Гробер (Burghardt Groeber), вице-президент hybris по Азиатскому региону. «Для удовлетворения выявленных потребностей рынка, мы запускаем для Китая собственную версию, эффективного решения hybris B2C Commerce Accelerator».

Одной из основных характеристик китайского рынка является недоверие потребителей к рекламным и новостным источникам. Китайцы значительно чаще прислушиваются к опыту друзей, семьи и лидеров общественного мнения, также для них большее значение имеют рекомендации от онлайн-пользователей и знакомых в социальных сетях. По мнению международной консалтинговой компании McKinsey социальные медиа имеют большее влияние на потребителей в Китае при совершении покупок, чем другие факторы. Поэтому hybris B2C Commerce Accelerator для Китая поставляется с полностью интегрированными плагинами крупнейших социальных сетей Китая, таких как Weibo и QQ, которые позволяют автоматически загружать комментарии и рекомендации потребителей к продуктам.

Сегодня ритейлеры могут запускать свои омниканальные проекты с помощью готовых шаблонов онлайн-магазинов, работающих на китайском языке. Благодаря интеграции с платежной системй Alipay, китайские потребители, используя свои данные для входа в систему Alipay, могут совершать покупки.

Будущие обновления, включающие интеграцию с сайтом сообщества Tmall, который включает в себя 50 000 фирменных магазинов, позволят ритейлерам привлечь несколько миллионов посетителей на сайт ежедневно. Добавляя товары в систему hybris, ритейлеры смогут не только легко обновлять ассортимент в собственных интернет-магазинах, но и автоматически загружать новинки на сайт сообщества Tmall, синхронизируя статус и количество продукции. Кроме этого, hybris запустит китайский мобильный магазин, чтобы обеспечить беспрепятственные омниканальные продажи между несколькими устройствами.

«Клиенты хотят, совершать покупки легко, используя все каналы продаж», - продолжил Бургхардт Гробер (Burghardt Groeber). «С решением hybris B2C Commerce Accelerator hybris B2C для Китая ритейлерам станет проще быть там, где хотят видеть их клиенты - особенно на своих мобильных устройствах. Такие изменения позволят ритейлерам доставить целостный опыт отношений с брендом по всем каналам, в любое время и в любом месте».

Основными преимуществами решения являются:

Улучшенное обслуживание клиентов
• Увеличение показателей эффективности рекламы и средней стоимости заказа с помощью интегрированных акций и кросс-продаж
• Предоставление клиентам индивидуального и удобного способа оформления заказа

Омни-канальный опыт
• Интеграция управления заказами

Быстрое внедрение
• Сокращение срока выхода на рынок более чем на половину, благодаря использованию лучшего дизайна магазина, прямого маркирования, хорошего выбора цифровых данных и технической документации
• Упрощение внедрения и обслуживания за счет использования понятной документации и инструкций
Источник:  hybris software

Новости по теме

18:01, 15 Марта 2017 Количество просмотров 1109 просмотров
«Лента» выбрала технологии Revionics для управления и оптимизации цен
«Лента» первоначально проведет пилотный проект на 5 товарных категориях: хлеб, мороженое, растительное масло, йогурт и освежители воздуха. После пилота решение будет внедрено на всю сеть гипермаркетов и более новый формат супермаркетов.
16:32, 15 Марта 2017 Количество просмотров 534 просмотра
Mail.ru Group запустила сервис клиентской аналитики для ритейла
Сервис, созданный специалистами Mail.Ru Group в сфере data science, помогает компаниям повысить конверсию кросс-продаж на 20% и увеличить лояльность клиентов. Пользователями продукта уже стали несколько крупных компаний из сегментов ритейл и e-commerce, среди которых сеть «Эльдорадо» и интернет-магазин Ozon.ru.
13:01, 15 Марта 2017 Количество просмотров 265 просмотров
iPhone-революция в США. Пока на уровне Android-чехла к смартфону
С помощью новинки на «яблочной технике» теперь можно использовать и iOS, и Android.
11:32, 15 Марта 2017 Количество просмотров 280 просмотров
CRM Solutions Guidebook – путеводитель для выстраивания прибыльных отношений с клиентами
CRM Solutions обобщили российский и международный опыт в CRM и выпустили практический учебник «CRM для брендов, розницы и B2B: от стратегии до кейсов».
11:03, 14 Марта 2017 Количество просмотров 234 просмотра
Ford и Panasonic разработали «умный» ресепшен для дилерских центров
С помощью терминала, доступного в любое время суток, автовладельцы могут оставлять и получать ключи от своего или подменного автомобиля, выбирать необходимые виды технического обслуживания, а также оплачивать выполненные работы при помощи банковских карт.

16:08, 18.12.2012 Количество просмотров 666 просмотров
hybris представляет новое приложение для телеком рынка
Компания hybris представляет решение электронной коммерции для поставщиков мобильных телефонов, сотовых операторов.
15:12, 07.12.2012 Количество просмотров 803 просмотра
Интернет-торговля в Беларуси развивается быстрыми темпами
На настоящий момент в Торговом реестре интернет-магазинов зарегистрировано 4665 онлайн-ритейлера.
12:52, 06.11.2012 Количество просмотров 763 просмотра
Ужесточений правил покупок в иностранных интернет-магазинах не будет
Изменений в работе зарубежных компаний на российском рынке в части поставки товаров из интернет-магазинов не предвидится.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065