ГОЛАС от ЦРТ и АйВойс «развяжет» руки складским рабочим

Группа ЦРТ и компания «АйВойс» выводят на рынок голосовую автоматизированную систему (ГОЛАС) для управления складом и чек-листами. Комплектовщикам больших сложных заказов теперь не придется смотреть в планшет или бумажный список — вместо этого они будут получать голосовые инструкции от ГОЛАСа в режиме диалога. 

Автономный и морозостойкий

ГОЛАС освободит руки и глаза комплектовщиков: им больше не нужно будет пользоваться ручным терминалом. Система работает по принципу Voice Picking (англ. «набор по голосу») — список для формирования заказа система диктует работнику склада в наушник.  «Такое решение окупается за 12-18 месяцев. Комплектовщики на складе работают быстрее (повышение производительности до 35%), у них меньше шансов допустить ошибки: пока человек не отчитается, что положил нужный товар в нужное место, система не выдаст ему следующее задание (количество ошибок снижается в два-три раза). Сотрудника можно обучить за день-два, поэтому даже в условиях большой текучки кадров на складах это не составит никакой проблемы», — комментирует Илья Иванов, генеральный директор «АйВойс». Мобильный терминал ГОЛАСа рассчитан на ежедневное интенсивное использование. Он выполнен из износостойких компонентов и приспособлен к работе при низких температурах. Решение подходит для оптимизации работы в сферах складской логистики, розничных сетей, интернет-магазинов, пищевого производства и т.д.

Сбор под диктовку

ГОЛАС работает следующим образом. Начальник склада формирует состав заказа и загружает его в систему учета. В ней заказ переводится в пошаговую инструкцию. Инструкция отправляется на мобильный голосовой терминал, закрепленный на поясе у комплектовщика. Синтезированный голос пошагово выдает команды сотруднику. Комплектовщик выполняет команду и сообщает об этом в микрофон — ГОЛАС выдает ему следующий шаг инструкции. Процесс повторяется, пока заказ не будет полностью укомплектован.