Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Антифрод-системы на стороне ритейлера: вопросы взаимодействия с банками

11 Мая 2016 Количество просмотров 554 просмотра
1stat.jpg

Как ритейлеру зарекомендовать себя надежным партнером в банковской среде, рассказывает на страницах журнала Retail & Loyalty(№3) наш постоянный автор Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского».

Потребительское кредитование – наиболее дорогой вид займа, рассчитанный на спортивный азарт и спонтанную потребность немедленно унести домой желаемый товар. Иррациональный блеск глаз разжигает вид роскошной шубы, элегантного холодильника, крутого смартфона, профессиональной гитары. Всплеску эмоций не предшествуют расчеты финансовых возможностей и воспоминание о ранее взятых обязательствах.

Поддавшись обаянию банковского агента, покупатель присаживается на свободный стул, послушно отвечает на типовые вопросы, получает кредитное одобрение и становится счастливым обладателем мгновенной мечты. Шуба томно повисает в гардеробе, холодильник удачно вписывается в интерьер, смартфон покоряет сердца окружающих, пронзительные всхлипы электрогитары не дают спать соседям.

Рационализм просыпается через полгода: «вожделенный товар подешевел, зря переплачиваю», – беспокоится потребитель, которому обновка становится слегка не в радость. Он вычисляет сумму переплаты и понимает, что можно было распорядиться деньгами разумнее. Внезапное озарение «Караул, хулиганы заработанных денег лишают!» стальной спицей пронзает сознание. К ритейлеру претензий нет: товар занял в хозяйстве надлежащее место, «А банкиры – жулики, последнюю рубашку снять норовят», – размышляет гражданин.

Ставки по потребительским кредитам и впрямь велики, но не только по вине кредитного учреждения. Вдумчивый ритейлер может влиять на процентные ставки в магазинах, если согласится делить риск с банком или займет оборонную позицию в активной борьбе с мошенниками. 10% невозвратов считаются приемлемой потерей, заложенной в эффективную процентную ставку. Времена, когда трое порядочных клиентов платили за четвертого, давно канули в Лету, но ожидаемые невозвраты по-прежнему составляют треть переплат.

Вариантов сотрудничества ритейлера с банком несколько:

1. Создание совместного предприятия, иногда виртуального, для разделения рисков и прибыли.

2. Противодействие мошенничеству построением самостоятельного или интегрированного антифрода.

3. Предоставление собственных или трансляция дистрибьюторских скидок на популярные группы товаров.

Первый и третий варианты заезжены и банальны, а второй второй не приживается в краях родных, хотя сулит немалую выгоду.

Продолжение статьи читайте на нашем сайте.

Источник:  Retail & Loyalty
Как вам статья?
(Голосов: 1, Рейтинг: 5)

Новости по теме

16:30, 2 Декабря 2016 Количество просмотров 304 просмотра
KUPIVIP.RU: россияне по-прежнему предпочитают импортные товары российским
О ситуации на российском рынке онлайн-продаж, причинах перехода онлайн-ритейлеров в офлайн, реальных и вымышленных угрозах со стороны трансграничной торговли и оптимальных стратегиях продвижения fashion-компаний в интернете в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказал Дмитрий Холомцев, глава KUPIVIP.RU E-COMMERCE SERVICES.
16:18, 1 Декабря 2016 Количество просмотров 239 просмотров
Как эволюционировали требования ритейлеров к кассовому ПО
О том, как эволюционируют требования ритейлеров к кассовому софту, как они отражаются на работе магазинов и какой функционал становится наиболее востребованным, на примере программного комплекса «Профи-Т» читателям журнала «Retail & Loyalty» рассказывает Алексей Шабанов, ведущий менеджер по продукции группы компаний «Пилот».
16:50, 30 Ноября 2016 Количество просмотров 314 просмотров
Diebold Nixdorf: Ритейл - одна из наиболее ценных жемчужин в бизнесе компании
16 августа 2016 года стало первым днем работы российских подразделений Wincor Nixdorf и Diebold под новым брендом объединенной компании – Diebold Nixdorf. О планах развития розничного направления журнал «Retail & Loyalty» побеседовал с Юрием Баевым, генеральным директором Diebold Nixdorf по России, и Ольгой Герасимовой, главой департамента автоматизации розничной торговли российского подразделения компании.
17:21, 29 Ноября 2016 Количество просмотров 319 просмотров
Возрожденный Знак качества – гарантия объективной картины потребительского рынка
Насколько высок уровень доверия потребителя к российским товарам, заинтересованы ли производители и ритейлеры в исследованиях, которые проводит Роскачество, какие преимущества получают бренды, получившие Знак качества, рассказывает Мария Сапунцова, зам. руководителя Российской системы качества.
16:26, 25 Ноября 2016 Количество просмотров 469 просмотров
НДС для входящего товаропотока трансграничной e-commerce: три позиции – одна правда?
В начале ноября 2016 года президент России Владимир Путин поручил правительству к 31 декабря рассмотреть вопрос о введении налога на добавленную стоимость (НДС) и таможенных пошлин на товары, поставляемые в Россию через зарубежные онлайн-магазины. В этой связи редакция журнала «Retail & Loyalty» вынуждена вернуться к одной из самых злободневных тем для российского интернет-ритейла.

Новости по тегам Ритейл, фрод,
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 1424 просмотра
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 3359 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 1678 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Спонсор рубрики

Анонс номера

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065