Соглашение об уровне облачного сервиса: секреты правильного оформления

Где затрагивается вопрос надежной работы core-бизнеса, важно соблюдение всех договоренностей с провайдером, зафиксированное в SLA. На что обращать внимание при составлении такого документа, рассказывает Сергей Зинкевич, продакт-менеджер КРОК Облачные сервисы.