27.03.2020,
12:15
1754
Россияне покупают технику и лекарства в период пандемии
Вспышка коронавируса, от которой страдают многие сферы бизнеса, в марте распространилась и в России. В связи с этим население поменяло свои потребительские привычки.
Вспышка коронавируса, от которой страдают многие сферы бизнеса, в марте распространилась и в России. В связи с этим население поменяло свои потребительские привычки. Компания Mindbox, единая платформа автоматизации маркетинга, провела исследование динамики спроса на товары, чтобы понять, как и какие покупки совершают россияне в пик пандемии.
Эксперты выявили значительные изменения потребительской активности начиная с 12-ой недели года (15-21 марта). Сильный рост произошел в фармацевтической индустрии. Всего за неделю количество онлайн предзаказов, а также покупок в аптеках в среднем выросло на 29% (по сравнению с предыдущими тремя неделями).
Средний чек увеличился в среднем на 14%. При этом, больше покупок совершается в тех аптеках, которые лучше всего представлены в онлайн формате - есть информация о наличии товара и расположении аптеки, есть возможность сделать предзаказ с доставкой в ближайшую аптеку.
Статистика показывает, что сегмент “Финансы и займы” вырос по количеству совершенных онлайн-заявок в среднем на 20%, при этом чек почти не изменился. Потребительская активность увеличилась и в категории “техника и электроника” - количество заказов выросло в среднем на 12%, а средний чек вырос в среднем на 23%. Противоположная ситуация наблюдается в индустриях с основной долей бизнеса в офлайн. Значительно сократилось количество заказов в категории “мода и одежда” в среднем на 28% - средний чек не изменился.
Количество офлайн-покупок детских товаров сократилось на 20%, при этом онлайн заказы выросли на 30%. Онлайн заказы в категории “Рестораны быстрого питания” сократились в среднем на 9% при том, что средний чек не изменился. Наименьшее падение ощущают только те компании, в которых хорошо развита система доставки готовых блюд. Критический спад наблюдается в покупках билетов на мероприятия - на 66%. "Еще в конце февраля-начале марта таких резких изменений в покупках потребителей не было. По сравнению с предыдущими тремя неделями ситуация резко изменилась начиная с 15 марта.
Значительно увеличился спрос на фармацевтику, займы и технику. Возможно, это связано с тем, что люди боятся подорожания электроники, дефицита лекарств, а также нестабильной ситуацией с курсом рубля, - комментирует генеральный директор компании Mindbox Александр Горник, - Данные собраны по - крупному и среднему федеральному бизнесу, то есть, когда карантин активно распространится на регионы, падение в затронутых индустриях станет более значительным. Мы будем следить за ситуацией еженедельно”.
