Робот Юля у телефона, или Цифровизация клиентских сервисов в логистике
Какие технологии для клиентских сервисов в логистике сейчас в тренде, какие из них оказались действительно полезными для бизнеса, на что способна нейронная сеть по имени Юля Романова и как к ней относятся клиенты, мы побеседовали с Наталией Тишковой, директором департамента обслуживания клиентов DPD в России.
ФОРУМ
ЭКСПЕРТОВ
Моя Виктория – новый подформат супермаркетов Виктория
10 декабря в Москве на Матвеевской улице открылся первый экспериментал...
Как сократить время найма, настроив бизнес-процесс с помощью современных технологий
Подбор персонала является постоянной и хронической головной болью рите...
Леруа Мерлен: 10 трендов 2020 года в оформлении кухонь
В новом году экотематика продолжит свою экспансию и теперь захватит ку...
Все статьи