Ритейлеры ждут от «Настоящей черной пятницы» новых клиентов и роста продаж

АКИТ, ранее проводившая ежегодную онлайн-распродажу «Киберпонедельник», приняла решение провести свою «Настоящую черную пятницу», чтобы предоставить и покупателям, и ритейлерам выбор – где покупать и где выставлять свои акционные предложения.

«Черная пятница» - это всемирный праздник скидок, и распродажи в этот день проводят тысячи компаний по всему миру, в том числе и в России. «Настоящая черная пятница» - одна из таких распродаж, просто в более удобном для покупателя и компаний-участников формате, поскольку все предложения собраны на одном сайте с продуманной архитектурой. Благодаря участию в такой масштабной онлайн-распродаже покупатель может быстро найти самые выгодные предложения, а ритейлер - получить доступ к новой аудитории. Мы ни с кем не конкурируем, напротив, мы выступаем за то, чтобы все больше компаний проводили «Черную пятницу» и радовали покупателей скидками. Наша команда успешно проводила «Киберпонедельники», так что и в случае «Настоящей черной пятницы» мы можем гарантировать стабильную работу сайта, отсутствие технических проблем и всестороннюю техническую поддержку для рекламодателей. Мы также делаем все возможное, чтобы покупатели остались довольны предложениями участников - мы проведем выборочный мониторинг и при обнаружении «искусственных скидок» снимем такие предложения с сайта вне зависимости от известности и величины компании. Правила должны быть едиными для всех - лучше честная скидка в 10-15% (ведь маржинальность некоторых категорий товаров просто не позволяет сделать скидку больше), чем накрученные 40%», - рассказала журналу «Retail & Loyalty» руководитель проекта «Настоящая черная пятница» Мария Тимофеева.

Также она сообщила, что в распродаже примут участие более 200 компаний, которые представят на сайте realblackfriday.ru более 15 тыс. акционных предложений. В уже ставшем традиционнм разделе с товарами российского производства будет представлено более 5 тыс. товаров. Ожидаемый размер скидок - от 10 до 90%. Предполагаемый размер среднего чека по категориям М. Тимофеева озвучивать не стала, поскольку, по ее словам, непосредственно на сайте realblackfriday.ru не осуществляется процессинг заказов.

В рамках акции скидки покупателям представят Reebok, DNS «Цифровой», Huawei, Babadu, OBI, «Максидом», Mebelion, «Дикая орхидея», интернет-магазин дизайнерских предметов Cosmorelax, 585 Gold, «Буквоед», онлайн-галерея света, мебели и предметов интерьера Home-Love.ru, «Плеер.ру», «Кей», магазин обуви «Эконика», меховая фабрика «Каляев», «Бронницкий ювелир», «Посуда центр», сеть отелей Azimut Hotels, «Линзмастер» и многие другие.

При этом все интернет-магазины, входящие в АКИТ, в т.ч. Media Markt, SONY, «220 вольт», «Связной», Lamoda, «М.Видео», Holodilnik.ru, «Ситилинк», «Эльдорадо», KupiVIP и другие представят свои предложения только на площадке realblackfriday.ru, отказавшись от участия в распродажах других организаторов. Полный список участников доступен на официальном сайте распродажи realblackfriday.ru. Список обновляется ежедневно. 

Партнерами акции выступают Почта России, Много.ру, Товары Mail.ru, Qiwi, DPD, InPost, SPSR Express, Qlean, Delivery Club, Price.ru, торговая система Nadavi, Битрикс 24, форум Mastercity.

Основная цель участия в распродаже для компаний-участников – привлечение новой аудитории.

«Мы участвуем в «Настоящей чёрной пятнице» по ряду причин. Во-первых, это хорошая возможность привлечь новых клиентов, когда большое количество людей ищут что-то интересное в рамках глобальной распродажи и находят это в нашем магазине, в котором они, возможно, до этого никогда ничего и не покупали. Во-вторых, это отличный повод начать пораньше новогодний сезон – многие задумываются о подарках уже в конце ноября, а купить их со скидкой многие бы очень хотели. В-третьих, сейчас, когда «Чёрная Пятница» проводится в России уже не первый год, можно с уверенностью говорить о том, что отказаться от участия – своеобразный моветон для большого магазина. Поддержать «Настоящую черную пятницу» мы решили впервые. Нам очень понравился обстоятельный и системный подход, который провозглашает АКИТ. Есть надежда, что организация будет на высшем уровне, будет привлечено много перспективного трафика, собраны самые разные интересные предложения, среди которых и наше будет смотреться достойно. Другие проекты в этой области последние годы нас только разочаровывали. В акциях АКИТ мы пока что не участвовали, поэтому смотрим на ближайшую с оптимизмом и надеждой».

Андрей Судаков, руководитель компании HomeLove – онлайн-галереи света, мебели и предметов интерьера: 

«Мы впервые решили участвовать в глобальной онлайн-распродаже, чтобы предложить для нашей категории клиентов действительно выгодные предложения по лучшему европейскому и американскому свету, эксклюзивной мебели и предметам интерьера. Ну и конечно, учитывая масштабы распродажи, хотим привлечь новый поток клиентов со всей России, в том числе категорию профессионалов – дизайнеров, архитекторов, декораторов. Несмотря на неоднозначную экономическую ситуацию в стране в целом, последние полгода наблюдаем тенденцию увеличения спроса на изделия premium и luxury сегмента, размещенные на нашем сайте. Эту положительную динамику хотим сохранить и считаем, что участие в глобальной онлайн-распродаже способно стать катализаторов подобного роста в ближайшей перспективе. При выборе площадки для распродажи, приняли решение участвовать именно в «Настоящей Черной Пятнице», так как уверены в репутации организатора АКИТ, способного обеспечить техническую надежность площадки во время ажиотажного спроса и качественный трафик».

«Глобальные распродажи являются одними из наиболее ожидаемых событий для покупателей: мы видим, что многие клиенты планируют покупки именно на периоды проведения таких акций, чтобы приобрести себе гаджеты и аксессуары к ним по более выгодным ценам. Участие в масштабном мероприятии дает возможность привлечь дополнительное внимание покупателей к ассортименту ритейлера - как следствие, получить дополнительную выручку и увеличить объем продаж в «Связном» в целом. Также подобные акции позволяют повысить узнаваемость бренда. В рамках акции в 2016 году «Связной» предложит несколько сотен позиций ассортимента в розничной сети и интернет-магазине компании во всех 919 городах присутствия ритейлера. По выгодным ценам можно будет приобрести смартфоны, планшетные компьютеры, аксессуары и другие товары, доступные в «Связном». Размер скидок будет доходить до 50%. В прошлом году продажи «Связного» в «Черную пятницу» выросли на в 1,5 раза относительно средних показателей ноября. В 2016 году мы ожидаем увеличения продаж в «Связном» не менее чем на 50% относительно средних показателей ноября, а также роста количества заказов в интернет-магазине в 3 раза».

«Мы участвуем в «Настоящей черной пятнице» в качестве первого образовательного проекта, который решился разместить свои курсы на этой площадке. Всегда интересно быть первым. Наша цель присутствия здесь — предоставить людям выбор, ведь вложение в технику, одежду, FMCG — просто «хотелки» и эти продукты быстро потеряют в цене. Вложение в знания, выглядят более эффективными, ведь они позволят со временем покупать больше этих самых «хотелок». Так что пользователи впервые получат возможность выбрать образование. Мы решили поддержать «Настоящую черную пятницу», т.к. другая схожая площадка привнесла много негатива в саму акцию. Там постоянно падал сайт, магазины давали не настоящие скидки и продавали сомнительные товары последние 3 года. Мы же выступаем за настоящие скидки, за оригинальны продукт, за честное имя и в первую очередь за пользователя. Для нас эта акция не рассчитана на заработок. Мы будем терять с каждой продажи около 5 тыс. р. (т.е. издержки на з.п. преподавателя, поддержка, сопутствующие расходы, будут превышать ценник на 5 тыс. р.) Наша акция предназначена для того, чтобы вовлечь пользователя в образовательную платформу, показать, что получить новую профессию можно не дорого, в удобное время, не выходя из дома. Больше 50% покупают у нас второй курс, 20% покупают больше 3-х. Мы считаем, что на первой покупке, можно уходить в минус. Важно дальше работать с покупателем, что у нас получается прекрасно».

«Компания KUPIVIP.RU уже не первый год участвует в подобных акциях. В этом году мы с радостью приняли участие в инициативе, организованной АКИТ. Для нас и для других игроков e-commerce рынка это один из наиболее эффективных инструментов для стимулирования продаж, возможность привлечь покупателей и эффективно стимулировать спрос перед традиционно высоким новогодним сезоном. Важно то, что потребители привыкают к формату консолидированных распродаж с участием большого количества игроков на рынке, поэтому показатели интереса к покупкам со скидками в дни таких распродаж традиционно высоки».

«Юлмарт» планирует принять участие только в «Настоящей черной пятнице», поскольку поддерживает инициативу АКИТ по созданию традиции честных ежегодных распродаж, которые будут принадлежать всему рынку. Мы ожидаем, что Ассоциация проведет акцию на высоком уровне. Наша компания обладает богатым опытом проведения собственных федеральных акций, а также является постоянным участником «Киберпонедельника» и развивает собственный проект круглогодичных распродаж в разных форматах: от традиционных, до флэш распродаж и аукционов. На площадке realblackfriday.ru «Юлмарт» представит эксклюзивные скидки и порадует клиентов выгодным предложением на товары, отражающие широту нашего ассортимента: от электроники и автотоваров до товаров для дома и ремонта, детских товаров, парфюмерии и косметики, а также актуальные сезонные предложения».

«Распродажи такого формата и масштаба появились у нас в стране сравнительно недавно, и направление активно развивается, что видно в сравнении с тем, что мы наблюдали в предыдущие годы. Конечно, мы хотим быть в центре событий. В работе мы ориентируемся на постоянного покупателя, поэтому поддерживаем привлекательные цены и постоянно расширяем ассортимент. «Настоящая чёрная пятница» для нас – отличная возможность продемонстрировать это той части аудитории, которая пока не знает все преимущества покупки в «Плеер.ру». С АКИТ мы работали в этом же году, участвовали в двух «Киберпонедельниках». Всё было организовано на очень хорошем уровне: оперативность, удобство личного кабинета, техническая поддержка. Надеемся, что и в этот раз всё пройдёт на ура, а результаты окажутся лучше прежних».

«Нам интересно поучаствовать в «Настоящей черной пятнице», т.к. это будет для нас новый, и надеюсь, положительный опыт участия в акциях АКИТ. От «Настоящей черной пятницы» в первую очередь ждем новых клиентов и заказов, а также хорошей организации самой акции и стабильной работы сайта организаторов». 

«Для нас участие в «Настоящей черной пятнице», организованной АКИТ – принципиальный момент. Безусловно, мы поддерживаем Ассоциацию в ее цели – популяризации интернет-торговли и онлайн-платежей, ради которой и проводится акция, но есть и другие причины. Распродажа – это в первую очередь маркетинговый инструмент, и есть смысл его использовать только в том случае, если это эффективно. В частности, мы хотим быть уверены в том, что наши предложения появятся на сайте в момент старта акции, а не к утру, что сама распродажа начнется вовремя, и что сайт не обвалится в самый неподходящий момент. Мы уверены в площадке realblackfriday.ru, поэтому представим на ней эксклюзивные скидки».

«Мы организуем такую распродажу уже в четвертый раз. Это одна из самых успешных акций года, которую ждут наши покупатели. В прошлом сезоне рост продаж в дни акции достигал 80%, а трафик на сайт был более 1 000 000 посетителей. От участия в распродаже Real Black Friday мы ожидаем результаты на традиционно высоком уровне».

«Настоящая черная пятница - это отличная возможность получить большой охват аудитории и повысить лояльность клиентов к нашей компании. Мы в очередной раз хотим порадовать наших клиентов отличными предложениями и приобщить новых клиентов к качеству продукции Samsonite по уникальным ценам».

«Мы решили пойти навстречу АКИТ, членом которой мы являемся, и участвовать только в распродаже на realblackfriday.ru, отказавшись от участия в распродажах других организаторов. По нашему мнению, это не повлечет большую потерю трафика, поэтому мы приняли решение в пользу «Настоящей черной пятницы», которую устраивает наша ассоциация, и эксклюзивного присутствия только на одной площадке. По опыту прошлых лет можем сказать, что такие акции, как «Черная пятница», проходят успешно. В дни акции количество заказов увеличивается по сравнению с обычным днем, также происходит довольно сильный рост трафика. В этом году мы снова ожиданием увеличения продаж».

«Представление самых интересных предложений от крупнейших российских ритейлеров на одной площадке, безусловно, заинтересует пользователей и привлечет много участников. «Настоящая черная пятница» откроет высокий сезон и позволит покупателям приобрести бытовую электронику в «М.Видео» со значительными скидками. Товары, представленные на realblackfriday.ru, будут доступны для покупки с помощью услуги самовывоза из магазинов сети, с доставкой на дом или доставкой почтой во все города присутствия компании от Калининграда до Владивостока».

«В отличие от собственных маркетинговых кампаний, участие Media Markt в масштабных партнерских онлайн-распродажах позволяет охватить покупателей в регионах, где не представлены магазины сети. Каждый год компания фиксирует положительную динамику, в частности, вдвое увеличивается трафик на сайте, а доля продаж - на 30%. Покупатели из Москвы и Санкт-Петербурга традиционно проявляют наибольшую активность. Например, по итогам «Киберпонедельника», организованного Ассоциацией компаний интернет-торговли, среди популярных товаров на сайте Media Markt лидировали LCD и 3D-телевизоры, Smart TV, смартфоны, зеркальные фотоаппараты и стиральные машины, а среди брендов в ТОП-5 вошли Samsung, LG, Panasonic, Apple и Nikon».

«Настоящая черная пятница – это возможность познакомить покупателей с российским брендом – производителем верхней одежды из меха и кожи. Наши потенциальные клиенты должны знать – чтобы стать обладателем качественной шубы, не нужно ехать в Грецию, «Каляев» давно составляет серьезную конкуренцию зарубежным маркам. Цены на продукцию фабрики отличаются справедливостью - мы исключаем из конечной стоимости наценки посредников. Поэтому покупать у нас - действительно выгодно. Решение поддержать Настоящую черную пятницу, организованную АКИТ, было вызвано масштабностью и продуманностью данного мероприятия. Здесь все ведущие интернет-магазины? Значит, здесь «Каляев»! В предыдущих акциях АКИТ бренд «Каляев» не участвовал, надеюсь, наш дебют пройдет успешно». 

«Целью нашего участия в «Настоящей черной пятнице» является привлечение новой аудитории на наш сайт и предоставление возможности пользователям приобрести приглянувшиеся им товары по супернизким ценам. Мы подберем только самое лучшее из нашего более чем 300-миллионного ассортимента товаров, чтобы ни один пользователь не остался без покупки. В этом году, как и многие наши коллеги по цеху, мы решили поддержать «Настоящую черную пятницу», организованную АКИТ, т.к. уверены в ее успехе на все 100%».

«Мы участвуем в «Настоящей черной пятнице», чтобы привлечь максимальное количество новых покупателей и донести до наших клиентов информацию о новой линейке новогодних подарков от «Вкусной помощи». Сладкие подарки от «Вкусной помощи» очень популярны на Новый год, поэтому в этом году у нас много интересных новинок, и мы хотим рассказать о них как можно большему количеству людей. Мы ожидаем высокое качество организации мероприятия, техническую поддержку по размещению наших предложений на сайте распродажи, и, конечно же, большой трафик и качественную платежеспособную аудиторию».

«Для нас «Настоящая черная пятница» - прекрасная возможность познакомить всех, кто играет на гитаре (профессионалов и любителей) с прекрасным ассортиментом действительно качественных струн. Мы верим - настоящий рок-н-ролл нужно играть на правильных струнах. Мы также верим, что скидки должны быть честными. Будем рады предложить нашим покупателям те же струны для гитар, на которых играют звезды рок-музыки мирового уровня».

«Компания Askona уже далеко не новичок в онлайн-распродажах. Мы регулярно принимаем самое активное участие в таких акциях как «Черная пятница», «Киберпонедельник» и т.д. Результат, который мы получаем после проведения онлайн-распродажи, безусловно оправдывает не только все затраты и усилия, которые были потрачены на ее организацию, но и наши собственные ожидания. Ведь это уникальная возможность и для нас – повысить лояльность «старых» клиентов, а также привлечь на территорию здорового сна новых клиентов».

«На сегодняшний день «Черная пятница» – одно из самых крупных событий в сфере электронной коммерции. DNS приветствует подобные акции и регулярно принимает в них участие, ведь это отличная возможность не только порадовать наших клиентов колоссальными скидками и привлечь новых покупателей, но и напомнить о широчайшем ассортименте цифровой и бытовой техники, который предлагает наша компания».

«Будучи официальным членом АКИТ, компания «АДАМАС» поддерживает решение ассоциации по проведению акции и обязательно примет участие в Real Black Friday. Результаты участия нашей компании в подобной онлайн-распродаже в прошлом году превзошли все наши самые смелые ожидания. Уже за первые несколько часов посещаемость сайта «АДАМАС» выросла более чем вдвое, а объем заказов — более чем в 4 раза. Мы получили колоссальный поток новых клиентов. Надеюсь, что и в этом году наше участие в акции будет столь же успешным».

«Это опыт новый для нас, ранее мы не принимали участие в подобной распродаже. Участие «КЕЙ» в «Настоящей черной пятнице» позволит нашим покупателям приобрести товары с хорошими скидками. От акции мы ожидаем, конечно же, рост оборота, и, что не менее важно, существенный приток новых клиентов». 

«Настоящая черная пятница» - онлайн-распродажа, которая впервые состоится в Рунете 25 ноября 2016 г. и в дальнейшем будет проводиться ежегодно в пятницу между 23 и 29 ноября, одновременно с проведением онлайн-распродаж в формате «Черная пятница» на сотне сайтов по всему миру. Официальный сайт распродажи «Настоящая черная пятница»- realblackfriday.ru.