Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

RetailNext запускает набор аналитических инструментов для ритейлеров

30 Января 2014 Количество просмотров 1871 просмотр
RetailNextRetailNext, один из лидеров на рынке внутримагазинной аналитики, анонсировал релиз RetailNext 5.0, включающий новые возможности для профессионалов маркетинга в ритейле, на крупнейшей выставке инновационных продуктов для розничной торговли NRF Big Show 2014 в Нью-Йорке. Платформа 5.0 представляет набор из аналитических инструментов ShopperBase, аналитики пути клиентов по отделам, гостевого Wi-Fi , средств персонализации, аналитики мобильного браузинга, а также многочисленных улучшения пользовательского интерфейса. Новый релиз платформы значительно повышает глубину и масштабность аналитики покупательского поведения, доступной для розничных сетей и торговых центров по всему миру.

«RetailNext решает одни из самых сложных современных маркетинговых задач в ритейле с помощью своего нового релиза 5.0. Мы предоставляем ритейлерам возможность лучше понять поведение их существующих и потенциальных клиентов в магазинах, что включает их офлайновые взаимодействия, а также действия покупателей, производимые со смартфонов, и предлагаем способы персонализации покупательского опыта, - говорит Алексей Аграчев, генеральный директор RetailNext. - Используя эти данные, маркетологи могут улучшить покупательский опыт, оптимизировать стратегии привлечения новых клиентов и увеличить такой показатель, как прибыль с одного покупателя».

Модуль ShopperBase («Клиентская База») является одной из главных новинок релиза 5.0. Аналитика ShopperBase призвана удовлетворить потребности отделов маркетинга ритейлеров, делая доступными данные о клиентах в разрезе демографии, лояльности, стиля жизни и др.

«Ритейлеры располагали значительным объемом информации о том, кто покупает их продукты, но им не хватало данных о потенциальных клиентах, которые покидают их магазины, не сделав покупки, - отмечает Мария Фернандес Уахардо, вице-президент по менеджменту продукта RetailNext. – Аналитика ShopperBase от RetailNext позволит сделать первый шаг в понимании того, кем являются потенциальные клиенты, как привлечь больше таких клиентов и каковы затраты на превращение их в покупателей».

Этот инструмент расширяет доступный ранее набор аналитических метрик, таких как распознавание пола и лояльность (соотношение новых и повторных визитов, а также их частота), и включает новые характеристики посетителей магазинов, извлекаемые из разнообразных источников данных. Теперь RetailNext предоставляет данные о возрасте посетителей, их регионе, историю визитов до посещения этого магазина и после, а также структуре затрат по категориям.

Новый набор метрик в системе включает:

Пол и возраст – добавление возраста посетителя в качестве новой метрики дополняет гендерную демографию.

Регион – показывает города, регионы и страны, где посетители бывают чаще всего, на уровне сети магазинов за заданный временной промежуток.

Распределение затрат – позволяет ритейлерам понимать, где еще делали покупки их клиенты в заданный день.

Анализ пути клиента по отделу – используя существующие Wi-Fi-сети или специальные датчики, RetailNext 5.0 может определить местонахождение смартфонов и планшетов внутри магазина и визуализировать путь к покупке по каждому его отделу.

Гостевой Wi-Fi и персонализация – гостевой Wi-Fi является эффективным способом привлечения «мультиканальных» покупателей к просмотру информации о продуктах и «социализации» через Facebook, Twitter, Instagram и другие сети. Во многих торговых центрах уровень сигнала мобильных сетей оставляет желать лучшего, поэтому посетители используют любую возможность подключения к гостевой сети. Вслед за приобретением Nearbuy Systems, RetailNext интегрировала первую платформу Wi-Fi-аналитики, основанную на местонахождении устройства и способную управлять услугами гостевого Wi-Fi, предоставляя персонализацию по API в режиме реального времени, что позволяет более точно персонализировать маркетинговые усилия ритейлера.

Аналитика по мобильному браузингу – продукт, собирающий данные (с согласия пользователя) о том, по каким поисковым запросам он производит поиск, какие интернет-магазины посещает, какие продукты чаще всего смотри и какова стоимость товаров, положенных им в корзину интернет-магазина. С помощью этого инструмента ритейлеры могут количественно оценивать угрозы и влияние шоу-руминга на эффективность их магазинов.
Источник: RetailNext, Retail&Loyalty

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

12:53, 16 Января 2018 Количество просмотров 240 просмотров
Резиденты Сколково создали уникальную биометрическую систему управления рабочим временем
Речь идет о компаниях Вокорд и timebook.
16:30, 9 Января 2018 Количество просмотров 632 просмотра
М.Видео запустила в интернет-магазине «умный» товарный поиск
Компания «М.Видео», крупнейший российский продавец электроники и бытовой техники, входящий в Группу «САФМАР» Михаила Гуцериева, запустила «умный» товарный поиск в интернет-магазине.
07:06, 29 Декабря 2017 Количество просмотров 344 просмотра
В Италии протестировали робота дрона-курьера
Двухколесный дрон-курьер YAPE, разработанный итальянской компанией e-novia, прошел первые тесты на улицах Италии в начале декабря. Устройство готовятся представить на выставке CES в январе 2018 года.
13:01, 26 Декабря 2017 Количество просмотров 504 просмотра
«Железнодорожная торговая компания»: все кассы подключены к интернету
Компания ТрансТелеКом (ТТК)  обеспечила подключение к интернету всех кассовых аппаратов АО «Железнодорожная торговая компания».  В рамках заключенного договора к сети были подключены более 500 точек по всей стране.
12:31, 26 Декабря 2017 Количество просмотров 424 просмотра
Macroscop предложил ритейлерам 3D-подсчет посетителей
Компания Macroscop, специализирующаяся на разработке программное обеспечение для видеонаблюдения, выпустила инновационный 3D-подсчет посетителей и уже активно тестирует на реальных объектах.

Статьи по теме

12:20, 5 Декабря 2017 Количество просмотров 50 просмотров
Автоматизация ценообразования в «Ситилинк»: цены всегда будут самыми низкими!
В конце лета в «Ситилинк» состоялся запуск системы автоматического ценообразования, базирующейся на платформе ценового парсинга. О сложностях при внедрении проекта и ожидаемом эффекте от его запуска…
12:20, 5 Декабря 2017 Количество просмотров 32 просмотра
Ритейл переходит в цифру: как подготовить бизнес к digital-трансформации
Споры о целесообразности цифровой трансформации ритейла уже не ведутся – состоялся переход на другой уровень осознания тренда. Об изменениях вычислительной инфраструктуры, особенностях…
16:57, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 951 просмотр
Эра максимально персонализированной информации
Главной задачей развития Big Data в ритейле является профилирование и сбор данных о клиенте. Эта задача настолько объемная и комплексная, что для ее решения потребуется не один год. О перспективах…
16:47, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 0 просмотров
Игры ценников: 3:1 в пользу электронных
Мировая история использования электронных ценников насчитывает более 20 лет. Российская – по сути чуть больше года: законодательные изменения, позволившие начать широкое внедрение электронных…
16:46, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 0 просмотров
Интернет вещей: умные технологии для ритейла
Компания HENDZ Holding предложила российскому рынку уникальную систему удаленного мониторинга холодильного оборудования для супермаркетов, ресторанов, аптечных сетей и других сегментов ритейла и…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065