Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

lloyds bank opening times

OZON запустит маркетплейс услуг и сервис доставки еды

21 Января 2019 Количество просмотров 2934 просмотра
175259_1.jpgСервис доставки еды будет запущен к середине года, но к нему уже подключились более 200 ресторанов-партнеров. 
 
Сервис доставки еды из ресторанов будет работать по схеме лидогенерации – на первом этапе доставку будут осуществлять сами рестораны. Рестораны получат доступ к рекламной площадке с активной аудиторией в 1,5 млн уникальных пользователей в день и лояльной пользовательской базой свыше 30 млн человек. 

OZON даст ресторанам инструменты управления рекламными акциями, возможность запускать свои промоактивности и участвовать в общих flash-sales. Чтобы обеспечить высокое качество сервиса, интернет-площадка предоставит и широкий набор возможностей для управления доставкой. Благодаря специальной платформе ресторан сможет удобно управлять временем доставки, быстро анализировать свою загрузку и регулировать предложение, особенно в пиковые моменты спроса.

OZON также возьмет на себя клиентскую поддержку (колл-центр, онлайн-чаты и тд), работу с возражениями и возвратами заказов, сможет по запросу поставлять продукты питания в рестораны-партнеры силами своей доставки и предоставить услуги Р2В-кредитования от платформы OZON.Invest. 
 
Отличительная особенность проекта OZON – то, что площадка выступает единой точкой входа для клиента. Здесь он получает многие необходимые ему услуги и сервисы – от заказа одежды, продуктов и товаров для дома до доставки еды, плюс возможность использовать привилегии для постоянных пользователей OZON (баллы, скидки, спецпредложения). Приоритетная задача площадки – дать своей аудитории еще один новый сервис. Это, кстати, поможет увеличить частоту покупок в разных категориях.  
 
В числе клиентов OZON есть и пользователи агрегаторов доставки, и те, кто раньше не пробовал доставку еды. Последние попробуют новый для себя сервис от OZON, привычной и удобной площадки, которой они доверяют, а те, кто уже пользуется агрегаторами, получат новую услугу и программу лояльности.  Клиенты смогут копить бонусы за покупку еды из ресторанов или использовать баллы для оплаты заказов.
 
За каждый клиентский заказ OZON будет получать комиссию. Компания рассматривает в качестве партнеров абсолютно разные рестораны, главное, чтобы на текущем этапе у них была собственная доставка.
 
На текущий момент к сервису подключились более чем 200 партнеров, среди которых и крупные сети, как «Тануки», рестораны Менза, «Одесса Мама». Подключая партнеров, OZON не ставит ограничений по количеству ресторанов у сети или среднему чеку. «Напротив, зачастую небольшим сетям услуга онлайн-продвижения еще более актуальна, чем крупным сетям, поскольку у них есть качественный продукт (еда), но мало ресурсов, чтобы качественно заниматься продвижением в Интернете и обеспечивать клиентскую поддержку для онлайн-заказов, – говорит руководитель проекта в OZON Никита Нечаев. – Мы как раз берем на себя всю механику привлечения клиентов и клиентскую поддержку, позволяя ресторанам заниматься тем, что они умеют лучше всего». 
 
Российский foodtech активно развивается с 2014–го и растет на 20–30% в год. По оценкам Target Global объем рынка foodtech в РФ составляет около 1,4 млрд долларов США. По оценке Rocket Internet, объем мирового рынка foodtech–сервисов, в частности заказа еды онлайн, достигает 324 млрд долларов США. Проникновение сервиса доставки еды в России пока достаточно низкое –российский рынок еще в начале пути. 

OZON видит большой потенциал в развитии сегмента foodtech на своей площадке.Категория e-grocery (доставка свежих продуктов) в 2018 году выросла более чем в 10 раз.Запуск доставки еды из ресторанов – еще один сервис для клиентов, который станет  для компании способом монетизации своей аудитории и инструментом повышения частоты покупок на OZON.

Источник: OZON

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку



Новости по теме

10:46, 16 Сентября 2019 Количество просмотров 271 просмотр
Ашан открыл российский интернет-магазин на Tmall
Сеть гипермаркетов «Ашан» будет реализовывать непродовольственные товары в российском интернет-магазине на площадке Tmall.
09:16, 5 Сентября 2019 Количество просмотров 1364 просмотра
Приложение Кошелёк: образовательный контент увеличивает вероятность покупки на 131%
Эксперты приложения «Кошелёк» рассказали о влиянии обучающих статей, видео и мероприятий на поведение покупателей и поделились успешными кейсами международных ритейлеров.
12:26, 4 Сентября 2019 Количество просмотров 366 просмотров
На Tmall Food & Fresh откроется российский магазин
На полях ВЭФ-2019 было подписано соглашение о создании специализированного национального магазина продовольственных товаров из России на Tmall Food & Fresh.
17:01, 3 Сентября 2019 Количество просмотров 430 просмотров
Онлайн-букеты на День знаний не вызвали ажиотажа
День знаний занимает пятое место в рейтинге по объему продаж для цветочного онлайн-бизнеса, по данным аналитиков платежного сервиса CloudPayments.
12:46, 2 Сентября 2019 Количество просмотров 421 просмотр
Ак Барс Банк повторил рекордный успех в рейтинге Markswebb
Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report озвучило ежегодный рейтинг российских интернет-банков.

Статьи по теме

12:40, 22 Августа 2019 Количество просмотров 1282 просмотра
Татьяна Умряева (Яндекс.Маркет): Эволюция поколений стимулирует бизнес к эволюции продуктов
О роли Яндекс.Маркета в экосистеме Яндекса, новых сервисах и проектах компании, эволюции покупательского поведения, специфике работы с пользователями маркетплейсов и информационно-рекламных площадок,…
12:38, 22 Августа 2019 Количество просмотров 1197 просмотров
Анатолий Мохов («Эльдорадо»): Кто умеет работать с данными – владеет миром
Около года назад, после присоединения к Группе «М.Видео-Эльдорадо», началась усиленная работа над улучшением функциональности и дизайна сайта eldorado.ru. О результатах реконцепции, трендах…
12:36, 22 Августа 2019 Количество просмотров 856 просмотров
Главные заблуждения fashion-ритейла при выходе в онлайн-канал
Fashion активно устремился в онлайн, потому что туда уже давно идет весь ритейл и потому что fashion-сегмент в России – это примерно 35% всего рынка. Юлиана Гордон, основатель школы электронной…
12:34, 22 Августа 2019 Количество просмотров 785 просмотров
Как запустить собственный интернет-магазин на маркетплейсе
Новичкам в мире электронной коммерции имеет смысл обратить внимание на маркетплейсы, которые являются уникальными торговыми площадками, позволяющими продавать больше товаров, сэкономив при этом…
09:34, 2 Июля 2019 Количество просмотров 2120 просмотров
Дмитрий Костыгин: Программы лояльности неразрывно связаны с динамикой продукта
Три года назад онлайн-ритейлер Юлмарт запустил новую программу лояльности «Такса», которая заменила привычную систему ценовых колонок. О том, как возникла идея новой программы, как проходил процесс…

15:44, 23.10.2017 Количество просмотров 1219 просмотров
Продающая полка: как правильно продвигать готовую еду
Ирина Чиркова, управляющий партнер компании MPLUG, предлагает разобрать типичные ошибки при продвижении категории готовой еды в рознице и делится идеями, как улучшить эти показатели.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья

Управление магазином 2019
Тепличные комплексы России и СНГ 2019
Бизнес–форум 1С:ERP 2019
Управление магазином 2019
Тепличные комплексы России и СНГ 2019
Бизнес–форум 1С:ERP 2019

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065