Ак Барс Банк повторил рекордный успех в рейтинге Markswebb
Все о рознице и инновациях
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости

Все новости


13:55, 21 Октября
Средний чек в сентябре пошел на убыль
13:24, 21 Октября
Титов заявил о необходимости налоговой амнистии для малого бизнеса
13:13, 21 Октября
Новогоднее чудо для бизнеса: как правильно спланировать продажи в ожидании праздников
12:40, 21 Октября
Пятерочка открыла магазин с новой концепцией в Подмосковье
12:16, 21 Октября
X5: в Новосибирске собрали более трех тонн продуктов в «корзину доброты»
12:02, 21 Октября
Только 5% россиян готовы заменить обычное мясо на растительное
11:55, 21 Октября
Строительство БЦ «Стратос» завершено – объект готовится к открытию
11:39, 21 Октября
Больше половины россиян с оптимизмом воспринимают роботизацию
11:32, 21 Октября
Вкусвилл предлагает взять на прокат экологичные сумки
10:59, 21 Октября
Romir: детские товары демонстрируют отрицательную динамику
02 Сентября 2019, 12:46
466 просмотров

Ак Барс Банк повторил рекордный успех в рейтинге Markswebb

754871809861324.jpg

Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report озвучило ежегодный рейтинг российских интернет-банков. Ак Барс Банк впервые принял участие в исследовании и сразу попал в тройку лучших интернет-банков для физических лиц.

В номинации Daily Banking Ак Барс Банк занял 3 место, а в номинации Digital Office  – 4.

«В прошлом году Ак Барс Банк вошел в ТОП-3 в исследовании мобильных приложений, а в этом году мы повторили успех уже с интернет-банком. Это доказывает, что мы создаем конкурентные продукты в дистанционных каналах для наших клиентов. Независимо от того, предпочитает ли клиент пользоваться приложением или браузером, он получит понятный интерфейс и простое решение своих ежедневных задач», – прокомментировал заместитель председателя правления Ак Барс Банка Михаил Марин.

Банк сделал упор на упрощение платежей через интернет-банк. Так, клиенты могут настраивать шаблоны, оплачивать счета по QR-коду, устанавливать повтор платежей и т.д. Ак Барс Банк в числе первых реализовал переводы в Системе быстрых платежей. Благодаря реализации подобных задач количество p2p переводов на одного пользователя увеличилось на 26,8% с начала этого года, а количество коммунальных платежей – на 25%. Количество пользователей веб-банка с начала этого года увеличилось на 35,9%.

«В интернет-банке реализованы функции, которые упрощают работу пользователей. Незначительные на первый взгляд улучшения определяют рост уровня удовлетворенности потребителей. Это подтверждается результатами опроса клиентов. Индекс CSI пользователей интернет-банка вырос в 1 квартале 2019 года и составил 8,33 пункта. Это отличный результат, но мы работаем над дальнейшим развитием цифровых каналов», – отметил Директор по развитию клиентского сервиса Ак Барс Банка Марат Муллагалиев.

Источник: Ак Барс Банк

Понравился материал? Поделись.
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY
№6 (85) 2019

будь в курсе
новостей индустрии