Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

30% онлайн-покупателей уверены в своих знаниях по кибербезопасности - QIWI

22 Февраля 2019 Количество просмотров 418 просмотров
104504407-GettyImages-475887220-fraud-website.1910x1000-1024x536.jpgQIWI провела исследование в социальных сетях, чтобы узнать о страхах своих клиентов при совершении онлайн-покупок. 

В компании выяснили, что чаще всего вызывает тревогу у пользователей, и рассказали, как безопасно оплачивать покупки в сети.
 
30% пользователей уверены в своих знаниях кибербезопасности и не испытывают страха перед онлайн-платежами. Во многом этому способствуют тематические посты в сообществах QIWI. Компания делится советами о грамотном поведении в сети, предупреждает об угрозах и предлагает меры по борьбе с мошенничеством. В компании также следят за трендами в цифровой безопасности, совершенствуют свои продукты и помогают совершать покупки быстро, просто и безопасно. 
 
Значительная часть аудитории (почти 43%) опасается мошенничества и обмана со стороны продавцов. В частности, пользователей беспокоит наличие фейковых отзывов от лже-клиентов на сайтах. Также были упомянуты жалобы на мошенников, принимающих оплату, но товар не отправляющих. Напоминаем, что в данном случае проблему можно и нужно решать с участием правоохранительных органов. 
 
Порядка 15% клиентов среди причин для беспокойства упоминают обман со стороны производителей товара или услуги. Пользователи боятся получить товар ненадлежащего качества (попросту говоря — брак или подделку). Еще 9% беспокоятся, что личная информация о них может быть украдена: к ней относятся паспортные данные, номера банковских карт, кредиток, счетов и т.п. 

QIWI рекомендует всегда проверять действительно ли сайт, где вы собираетесь совершить покупку, принадлежит компании-продавцу. А главное — ни в коем случае не оставлять персональные данные на ресурсах, в которых не уверены, и проверять наличие гарантий у продавцов-производителей.

Источник: QIWI

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

15:10, 25 Марта 2019 Количество просмотров 864 просмотра
Lamoda Group начинает ребрендинг
Lamoda Group обновляет визуальный язык и позиционирование бренда. 
08:38, 22 Марта 2019 Количество просмотров 657 просмотров
Возможности XXI века для ритейлеров в мессенджерах
По результатам исследований, доля покупателей, готовых взаимодействовать с магазином через сервисы мгновенного обмена сообщениями, составляет 53%.
14:40, 21 Марта 2019 Количество просмотров 379 просмотров
Буквоед представил новый способ доставки
Посылки из интернет-магазина «Буквоед» теперь можно получать в сети постаматов TelePort.
16:02, 20 Марта 2019 Количество просмотров 1120 просмотров
Яндекс.Маркет запустит приложение для покупок в офлайн-магазинах
Речь идет о приложении «Суперчек». Через него люди смогут делать заказы в обычных магазинах.
15:25, 20 Марта 2019 Количество просмотров 513 просмотров
220 Вольт запустила продажи на Amazon
Ритейлер стал первым в отечественном DIY-секторе, кто предложил свои товары на самой популярной торговой интернет-площадке.

Статьи по теме

09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 1007 просмотров
Машинное обучение как бизнес-инструмент fashion-ритейлера: кейс Wildberries
О наиболее интересных проектах, реализованных онлайн-ритейлером, перспективах использования в отрасли технологий 3D-примерки обуви и одежды, инструментах персонификации коммуникации с…
17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 2976 просмотров
Связной | Евросеть на пути к Ритейлу 4.0
О наиболее интересных трендах в сегменте consumer electronics, факторах и первых результатах объединения двух крупнейших ритейлеров в технологичной сфере, перспективах онлайн-кредитования,…
17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 2413 просмотров
Обойдемся без бумаги? Новые векторы развития POS-кредитования в Сети
В прошлом году «Ситилинк» запустил услугу безбумажного онлайн- кредитования, когда потребитель может подтвердить свое желание взять кредит при помощи SMS. Чем интересен данный проект для…
17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 2956 просмотров
Российский рынок e-commerce глазами Яндекс.Денег
Директор по продажам Яндекс.Денег Дмитрий Кармишин уже несколько лет занимается развитием самого популярного в России сервиса для приема платежей в интернете – Яндекс.Кассы. Среди его партнеров –…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 1880 просмотров
Перекресток-онлайн: По ту сторону dark store, или «Темный магазин» изнутри
Торговая сеть «Перекресток» продолжает активно развивать относительно новый для себя и российского рынка FMCG-товаров онлайн-канал продаж. Проект по созданию интернет-супермаркета продуктов…

16:30, 28.04.2017 Количество просмотров 2291 просмотр
Платежные решения и интернет-эквайринг в новом проекте портала Retail-Loyalty.org и QIWI банка
1 мая 2017 года стартует новый проект портала Retail-Loyalty.org при поддержке QIWI банка, посвященный современным платежным решениям и интернет-эквайрингу.
15:31, 03.08.2015 Количество просмотров 2852 просмотра
Российский рынок онлайн-торговли продемонстрировал рост в 31%
Объем рынка российской интернет-торговли составил 713 млрд руб., за год показав рост в 31%. Ключевыми драйверами роста рынка выступили увеличение количества интернет-пользователей в регионах и развитие мобильного интернета.
15:00, 14.12.2012 Количество просмотров 1587 просмотров
Объем мировой электронной коммерции в 2013 году превысит $1,25 трлн
20% онлайн-торговцев планируют запустить в новом году мобильное приложение для электронной торговли.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065