Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Жители Москвы стали чаще жаловаться на магазины

14 Февраля 2013 Количество просмотров 769 просмотров

москв.jpgЖители российской столицы стали в три раза чаще жаловаться на магазины. Претензии касаются просроченного товара, обвеса, грубости продавцов, грязи в торговой точке и многого другого. По словам руководителя департамента торговли и услуг Москвы Алексея Немерюка, с новыми законами контролировать качество продуктов на прилавках сложно.

По федеральному закону выходить на проверки юридических лиц Роспотребнадзор имеет право не чаще чем раз в три года, а на внеплановые — только по согласованию с прокуратурой. В эфире радиостанции «Сити-FM» Алексей Немерюк отметил, что москвичам нужно действовать активнее. «Здесь больше не контролирующие органы виноваты: жителям нужно занимать более активную позицию», — подчеркнул он.

По его словам, в магазинах фиксируется около 3 тыс. нарушений в год. «Не по всем, к сожалению, прокуратура дает добро Роспотребнадзору выходить на проверки, но в большинстве случаев на сегодняшний момент более чем в 70% случаев действительно Роспотребнадзор выходит и наказывает нарушителей, как административными штрафами, так и денежными», — отметил Немерюк.

Регулярно встречаются нарушения со стороны предпринимателей или администраторов сетевых структур. «К сожалению, у нас за 2012 год количество жалоб на сетевые структуры выросло более чем в два раза. На сегодняшний день позиция Роспотребнадзора весьма активна в плане комплекса проверок сетевых структур. По проверкам в прошлом году была приостановлена деятельность 5–6% таких магазинов до устранения нарушений. То есть нарушения были действительно серьезные», — сообщил руководитель департамента торговли и услуг Москвы. При этом добавил, что даже в сетевых магазинах и дискаунтерах наблюдается  большой рост нарушений.

 

 

Источник:  РБК daily

Новости по теме

16:15, 20 Февраля 2017 Количество просмотров 438 просмотров
54-ФЗ: Закрытие тысяч малых предприятий прогнозируют в НААТ
Переход на требования обновленного 54-ФЗ обойдется операторам в 50 млрд руб. и приведет к закрытию тысяч малых предприятий, считает президент Национальной ассоциации автоматизированной торговли (НААТ) и владелец крупнейшей вендинговой компании Uvenco Борис Белоцерковский.
15:30, 20 Февраля 2017 Количество просмотров 187 просмотров
Деловой форум «Вендинг и системы самообслуживания в России» приглашает участников
Новые реалии российского вендинга. Ждать ли изменений в 54-ФЗ? Правовые риски в вендинговом бизнесе. Тенденции и темпы развития новых платежных технологий. Современные системы идентификации потребителя. Эти и другие темы будут рассмотрены на форуме VendExpo с 28 февраля по 2 марта.
11:09, 10 Февраля 2017 Количество просмотров 218 просмотров
KFC: глобальные продажи за 2016 г. увеличились на 7%
Yum! Brands Russia (бренды KFC и Pizza Hut), российское подразделение международной ресторанной компании, зафиксировала рост финансовых показателей по результатам 2016 года.
12:33, 8 Февраля 2017 Количество просмотров 284 просмотра
54-ФЗ: необходимо ли отправлять на почту покупателю товарный чек?
Ответ на этот и другие ваши вопросы, касающиеся 54-ФЗ, вы можете получить в специальной рубрике портала retail-loyalty.org от нашего эксперта, директора оператора фискальных данных OFD.ru Николая Жмуренко.
16:07, 27 Января 2017 Количество просмотров 427 просмотров
Исследование GfK: Тенденции развития интернет-аудитории в России
По данным GfK, в 2016 году аудитория интернет-пользователей в России в возрасте от 16 лет и старше осталась на уровне 2015 года - 70,4%, что составляет порядка 84 млн человек. До сих пор аудитория интернета росла впечатляющими темпами.

Новости по тегам алексей немерюк, ритейл, магазин,
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 1650 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 3530 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 1857 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065