Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Synqera представила решение для роста покупательской лояльности

1 Марта 2013 Количество просмотров 1334 просмотра

секвера.jpegСразу после успешного запуска на рынок США российская компания Synqera представила решение для роста покупательской лояльности и денежного потока в ритейле на международной выставке технологий для розничного бизнеса EuroCIS в Германии. 

Софтверная платформа Synqera генерирует персонализированные интерактивные коммуникации в режиме реального времени, используя анализ больших массивов данных, и позволяет не только повысить продажи, но создать совершенно новый покупательский опыт.

Решение Synqera использует данные о покупателе (возраст, пол, настроение, покупательские предпочтения) и обогащает их данными бизнеса (например, текущие промо-активности) и внешней информацией (данные социальных сетей или погода) для генерации мультимедийного интерактивного контента в режиме реального времени. Это могут быть таргетированные промо сообщения и специальные предложения, персонализированные скидки, визуализация баллов лояльности, сбор инсайтов – в зависимости от задач, стоящих перед бизнесом.

Synqera, международный технологический стартап, разработала первое в своем роде комплексное решение на базе мультимедийного банковского терминала Simplate для конвертации 40 секунд времени ожидания, которые в среднем каждый покупатель проводит на кассе в ожидании завершения процесса сканирования и оплаты товаров, в дополнительный доход для бизнеса. При этом высокий потенциал для эффективной работы с лояльностью позволяет использовать софтверную часть решения не только на платежном терминале, но и других устройствах с дисплеем, таких как инфокиоски и экраны покупателя. На выставке EuroCIS, помимо решения для кассы,  компания также представила новое комплексное решение для работы с лояльностью на входе в магазин – современный принтер листов покупок с тач-скрином.

На кассе платформа реализуется на основе мультимедийного POS-терминала Simplate, разработанного Synqera. Устройство распознает профиль и настроение покупателя с помощью камеры и микрофона, анализирует данные карт лояльности, визуализирует мультимедийный персонализированный контент на экране и отслеживает реакцию покупателя на контент через тач-скрин для его последующей оптимизации. Терминал не только взаимодействует с регулярными и бесконтактными картами, но и с мобильными телефонами, поддерживающими NFC. Интернет соединение позволяет предоставить оффлайн платформу для онлайн платежных систем, таких как PayPal, и всевозможных онлайн бизнесов.

Основатель компании Кирилл Горыня комментирует: «Одной из причин создания решения Synqera является исследование, подтверждающее, что покупатели тратят миллионы на импульсные покупки в магазинах. Время, которое покупатель проводит на кассе, может быть использовано для стимуляции импульсных покупок, в том числе дорогостоящих».

секвера 2.jpegВ рамках EuroCIS компания также представила новое применение софтверной платформы на примере принтера списка покупок, установленного на входе в магазин. Устройство предлагает покупателям облегчить процесс шоппинга и помочь сэкономить деньги: напечатать персонализированный список покупок, список скидок, актуальные купоны или рецепты. При этом персонализация достигается за счет анализа данных карты лояльности, данных онлайн эккаунта или, например, мобильного телефона, оснащенного NFC устройством. Ритейл, в свою очередь, получает инструмент для продвижения определенных продуктов и брендов, повышения лояльности, а также возможность узнать больше о предпочтениях своих покупателей. «Подобное таргетирование и персонализация впервые реализуются в реальном мире – по сути, мы переносим инструменты онлайн в офлайн. Но инновационность решения не только в применяемых технологиях – впервые анализ больших данных используется для персонализации коммуникаций в ритейле, объединяя ряд публичных и персональных устройств и каналов коммуникаций: коммуникации внутри магазина, мобильные приложения и онлайн», – отмечает Кирилл Горыня.

Источник:  Synqera
Как вам статья?
(Нет голосов)

Новости по теме

12:08, 2 Декабря 2016 Количество просмотров 93 просмотра
Голикова: снижение доходов населения продолжается
Потребительский спрос в России продолжает снижаться, равно как и потребительские расходы, заявила глава Счетной палаты РФ Татьяна Голикова на пленарном заседании Госдумы.
15:15, 15 Ноября 2016 Количество просмотров 140 просмотров
Глава Минэкономразвития А. Улюкаев задержан по подозрению в получении взятки в 2 млн долларов
Ночью 15 ноября 2016 года по результатам проведенного ФСБ России комплекса оперативных мероприятий Главным управлением по расследованию особо важных дел СК РФ возбуждено уголовное дело в отношении министра экономического развития Алексея Улюкаева.
15:52, 11 Ноября 2016 Количество просмотров 568 просмотров
Ушел из жизни глава eBay в России Владимир Долгов
Сегодня на 58 году жизни скончался генеральный директор eBay в России Владимир Долгов.
16:52, 9 Ноября 2016 Количество просмотров 233 просмотра
Дональд Трамп: скорее протест, чем победа
О победе Д. Трампа уже успели заявить большинство американских и международных СМИ. Итак, 45 президент США фактически определен. Со своей стороны, портал Retail-Loyalty.org разделяет мнение большинства своих внешних экспертов: перед нами – классический результат протестного голосования.
16:21, 8 Ноября 2016 Количество просмотров 209 просмотров
В Москве подписан кодекс добросовестных практик в сети Интернет
8 ноября в Москве на VII Международной конференции «Защита персональных данных» подписан Кодекс добросовестных практик в сети Интернет.

Новости по тегам Synqera, лояльность, POS, POS-терминал,
12:26, 13.11.2014 Количество просмотров 627 просмотров
Cyphort Labs: систему безопасности в POS-терминалах нужно полностью переработать
Специалисты компании Cyphort Labs опубликовали один из наиболее детальных отчетов по безопасности POS-терминалов. 
13:31, 01.03.2013 Количество просмотров 908 просмотров
В Москве пройдет курс «Мини-МБА в сфере лояльности»
В рамках практического курса пойдет речь о разработке программ лояльности  и их внедрении в компаниях.


Спонсор рубрики

Анонс номера

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065