Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Synqera представила решение для роста покупательской лояльности

1 Марта 2013 Количество просмотров 1501 просмотр

секвера.jpegСразу после успешного запуска на рынок США российская компания Synqera представила решение для роста покупательской лояльности и денежного потока в ритейле на международной выставке технологий для розничного бизнеса EuroCIS в Германии. 

Софтверная платформа Synqera генерирует персонализированные интерактивные коммуникации в режиме реального времени, используя анализ больших массивов данных, и позволяет не только повысить продажи, но создать совершенно новый покупательский опыт.

Решение Synqera использует данные о покупателе (возраст, пол, настроение, покупательские предпочтения) и обогащает их данными бизнеса (например, текущие промо-активности) и внешней информацией (данные социальных сетей или погода) для генерации мультимедийного интерактивного контента в режиме реального времени. Это могут быть таргетированные промо сообщения и специальные предложения, персонализированные скидки, визуализация баллов лояльности, сбор инсайтов – в зависимости от задач, стоящих перед бизнесом.

Synqera, международный технологический стартап, разработала первое в своем роде комплексное решение на базе мультимедийного банковского терминала Simplate для конвертации 40 секунд времени ожидания, которые в среднем каждый покупатель проводит на кассе в ожидании завершения процесса сканирования и оплаты товаров, в дополнительный доход для бизнеса. При этом высокий потенциал для эффективной работы с лояльностью позволяет использовать софтверную часть решения не только на платежном терминале, но и других устройствах с дисплеем, таких как инфокиоски и экраны покупателя. На выставке EuroCIS, помимо решения для кассы,  компания также представила новое комплексное решение для работы с лояльностью на входе в магазин – современный принтер листов покупок с тач-скрином.

На кассе платформа реализуется на основе мультимедийного POS-терминала Simplate, разработанного Synqera. Устройство распознает профиль и настроение покупателя с помощью камеры и микрофона, анализирует данные карт лояльности, визуализирует мультимедийный персонализированный контент на экране и отслеживает реакцию покупателя на контент через тач-скрин для его последующей оптимизации. Терминал не только взаимодействует с регулярными и бесконтактными картами, но и с мобильными телефонами, поддерживающими NFC. Интернет соединение позволяет предоставить оффлайн платформу для онлайн платежных систем, таких как PayPal, и всевозможных онлайн бизнесов.

Основатель компании Кирилл Горыня комментирует: «Одной из причин создания решения Synqera является исследование, подтверждающее, что покупатели тратят миллионы на импульсные покупки в магазинах. Время, которое покупатель проводит на кассе, может быть использовано для стимуляции импульсных покупок, в том числе дорогостоящих».

секвера 2.jpegВ рамках EuroCIS компания также представила новое применение софтверной платформы на примере принтера списка покупок, установленного на входе в магазин. Устройство предлагает покупателям облегчить процесс шоппинга и помочь сэкономить деньги: напечатать персонализированный список покупок, список скидок, актуальные купоны или рецепты. При этом персонализация достигается за счет анализа данных карты лояльности, данных онлайн эккаунта или, например, мобильного телефона, оснащенного NFC устройством. Ритейл, в свою очередь, получает инструмент для продвижения определенных продуктов и брендов, повышения лояльности, а также возможность узнать больше о предпочтениях своих покупателей. «Подобное таргетирование и персонализация впервые реализуются в реальном мире – по сути, мы переносим инструменты онлайн в офлайн. Но инновационность решения не только в применяемых технологиях – впервые анализ больших данных используется для персонализации коммуникаций в ритейле, объединяя ряд публичных и персональных устройств и каналов коммуникаций: коммуникации внутри магазина, мобильные приложения и онлайн», – отмечает Кирилл Горыня.

Источник:  Synqera

Новости по теме

15:14, 23 Июня 2017 Количество просмотров 481 просмотр
Закупки нетоварных позиций в ритейле: как повысить эффективность?
Каким образом можно оптимизировать закупки нетоварных позиций и какую модель централизации закупок при этом лучше всего выбрать, журналу Retail & Loyalty рассказывают Вера Абатурова, директор, руководитель практики по оптимизации закупок PwC Россия, и Дмитрий Ляховец, директор, руководитель практики управленческого консалтинга в ритейле PwC Россия.
13:37, 23 Июня 2017 Количество просмотров 428 просмотров
Онлайн-торговля может сэкономить при переходе на новую ККТ
Согласно поправкам в законодательство, с 1 июля 2017 года на новую контрольно-кассовую технику должны перейти не только офлайновые магазины, но и онлайн-коммерция. Александр Куроптев, руководитель проекта подготовки к 54-ФЗ в «Яндекс.Кассе» рассказывает в рубрике «Форум экспертов» о том, насколько готовы интернет-магазины к переходу на новое оборудование и как они смогут оптимизировать свои расходы.
09:41, 22 Июня 2017 Количество просмотров 188 просмотров
New Luxury в «Л’Этуаль»: возвращение к премиальной концепции
О новой брендинговой концепции магазинов «Л’Этуаль», наиболее интересных технологических новинках и влиянии ребрендинга на поведение покупателей, а также о специфике внедрения инноваций в рамках концепции New Luxury рассказывает Михаил Щедрин, директор по маркетингу парфюмерно-косметических магазинов «Л’Этуаль».
15:43, 21 Июня 2017 Количество просмотров 243 просмотра
Онлайн и бесконтактные платежи в Великобритании стимулируют рост покупок
Количество покупок с использованием дебетовых и кредитных карт выросло вдвое за последние 10 лет. Бесконтактные платежи и онлайн-ритейл существенно изменили поведение потребителей. Такие данные приводит Ассоциация платежных карт Великобритании.
14:55, 21 Июня 2017 Количество просмотров 247 просмотров
Landor: для бренда важны узнаваемость на мировом и признание на локальном уровне
Об основных тенденциях в сфере брендинга, специфике национальных рынков и особенностях потребительских предпочтений, а также об опыте работы международного брендингового агентства Landor журналу «Retail & Loyalty» рассказывают Джейн Герати (Jane Geraghty), президент Landor по региону EMEA, и Эмма Бекманн (Emma Beckmann), управляющий директор Landor по России.

Новости по тегам Synqera, лояльность, POS, POS-терминал,
12:26, 13.11.2014 Количество просмотров 859 просмотров
Cyphort Labs: систему безопасности в POS-терминалах нужно полностью переработать
Специалисты компании Cyphort Labs опубликовали один из наиболее детальных отчетов по безопасности POS-терминалов. 
13:31, 01.03.2013 Количество просмотров 1105 просмотров
В Москве пройдет курс «Мини-МБА в сфере лояльности»
В рамках практического курса пойдет речь о разработке программ лояльности  и их внедрении в компаниях.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065