Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

ПочтаМаркет. Каким будет маркетплейс Почты России?

14 Декабря 2015 Количество просмотров 1793 просмотра
Алексей Вайсберг.jpg

О том, как задумывалась и как будет развиваться собственная торговая площадка Почты России, журнал Retail & Loyalty узнал у директора департамента электронной коммерции ФГУП «Почта России» Алексея Вайсберга.

R&L: Кому принадлежит идея создания собственной торговой площадки? Что послужило толчком для реализации такого большого проекта?

А. Вайсберг: Идея создания собственной торговой площадки зародилась давно и является логичной синергией почтовому бизнесу, когда Почта связывает клиента с одной стороны и производителя/продавца с другой. Напомню, что Почта России – это не только национальный почтовый оператор, но и крупнейшая в стране филиальная сеть, имеющая огромную инфраструктуру и эффективные каналы коммуникаций с целевой аудиторией.

В качестве точек контакта с клиентами мы рассматриваем:

· 42 000 отделений почтовой связи, среднесуточный траффик в которых составляет около 2,5 миллионов посетителей, шаговая доступность для 95% населения страны;

· web-портал pochta.ru, который ежедневно посещают около 500-700 тысяч уникальных пользователей;

· комфортное и современное мобильное приложение (почти 3 млн скачиваний);

· контакт-центр - «горячая» линия, звонки на которую бесплатны для жителей всей страны;

· рассылка информации по домохозяйствам в рамках услуги директ-мейл. Этот способ рассылки дает наибольший отклик и позволяет добиться максимальной эффективности коммуникации с целевой аудиторией.

Важно отметить, что более половины почтовых отделений (около 22 тыс.) находятся в населенных пунктах, где живет менее 1 000 человек. Почти 80% отделений – в населенных пунктах, где проживает менее 10 000 жителей. Часто в этих деревнях и поселках в принципе отсутствует сетевая розница, а не-сетевой ритейл представлен разве что автолавками или «ярмарками выходного дня». Т. е. миллионы наших соотечественников лишены реальной возможности комфортно покупать товары повседневного спроса, и покупка простейшего бытового предмета (например, чайника) превращается в целую экспедицию до ближайшего райцентра, которую надо еще реализовать… При этом, вопрос гарантии и качественного сервиса остается зачастую открытым.

Поэтому главная задача нашей торговой площадки – обеспечение качественными товарами населения всей страны, в том числе удовлетворение «товарного голода» жителей малонаселенных и отдаленных населенных пунктов России. Создание простого и эффективного канала позволит, с одной стороны, многим миллионам россиян получить доступ к широкому товарному ассортименту, с другой стороны, партнерам Почты использовать новый инструмент для контакта с многомиллионной аудиторией, таким образом создать спрос, которого раньше просто не существовало. Очевидный факт в том, что кроме Почты такой канал не сможет создать практически никто.

При этом, мы не планируем с нуля осваивать все тонкости ассортиментной и ценовой политики дистанционных продаж, наша задача – привлечь к этому проекту профессионалов отрасли. Мы обеспечиваем канал коммуникации между продавцом и потребителем, который сам решит, какие товары ему нужны, и какие цены являются конкурентными. Именно поэтому с конца прошлого года мы проводим серию пилотных проектов с товарными каталогами, тестируя различный ассортимент товаров, стоимость доставки и различные способы оформления и оплаты заказов.

Читайте полный текст интервью по ссылке!


Источник:  Retail&Loyalty
Как вам статья?
(Голосов: 1, Рейтинг: 5)

Новости по теме

14:20, 9 Декабря 2016 Количество просмотров 293 просмотра
«Буду Мамой»: рынок товаров для беременных перешел в стадию насыщения
Об основных трендах рынка товара для беременных и кормящих мам, конкурентной среде и ассортиментной политике в условиях импортозамещения, а также о ключевых изменениях в потребительской модели поведения рассказывает Людмила Смолкина, исполнительный директор Группы Компаний «Буду Мамой».
16:40, 8 Декабря 2016 Количество просмотров 308 просмотров
Как мы сломали барьер между пластиком и цифрой
На российском рынке сегодня присутствует достаточное количество приложений для «оцифровки» скидочных карт. Но занять свою устойчивую нишу на рынке а, тем более, – достичь популярности, удается лишь единицам. О том, что помогло приложению «Кошелёк» преодолеть имеющиеся барьеры и стать лидером рынка мобильной лояльности в России журналу «Retail & Loyalty» рассказывает Филипп Шубин, COO приложения «Кошелёк» CardsMobile.
16:20, 7 Декабря 2016 Количество просмотров 418 просмотров
Карты лояльности в смартфоне. Опыт использования в торговой сети
Представляем читателям «Retail & Loyalty» третью, финальную часть цикла статей Бориса Стародубова, руководителя программы лояльности «Очкарик», посвященного мобильным приложениям – агрегаторам карт лояльности. В этот раз автор разбирает практический опыт использования агрегатора карт в работе розничного торгового предприятия.
16:31, 6 Декабря 2016 Количество просмотров 375 просмотров
PayPal: онлайн-экспорт из России растет в два раза быстрее внутреннего e-commerce
О текущем состоянии российского розничного онлайн-экспорта, портрете компании-продавца, ассортименте, который продается за рубеж онлайн, барьерах на пути развития этого рынка и необходимости экспертной поддержки данного бизнеса журнал «Retail & Loyalty» беседует с главой PayPal в России Владимиром Малюгиным.
17:00, 5 Декабря 2016 Количество просмотров 248 просмотров
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.

16:30, 29.11.2016 Количество просмотров 262 просмотра
Почта России увеличила сеть отделений в Москве
Столичный филиал Почты России увеличил сеть отделений, в которых открыты центры выдачи и приема посылок (ЦВПП), специализирующиеся на работе с посылочной почтой от физических лиц, а также компаний малого и среднего бизнеса. За два года реализации проекта в Москве открыто 82 центра, а до конца 2016 года их число увеличится до 85.
14:22, 10.11.2016 Количество просмотров 289 просмотров
Почта России анонсировала услугу доставки за один день
В ходе совместной пресс-конференции Почты России и АКИТ зам. генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев рассказал о достижениях Почты России в сфере посылочного бизнеса и новом-продукте для МСБ.
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 1451 просмотр
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.


Спонсор рубрики

Анонс номера

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065