Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

PayPal провел исследование международных онлайн-покупок

8 Августа 2013 Количество просмотров 796 просмотров
SHOPPING-WITHOUT-BORDERS.pngВ июле 2013 года один из мировых лидеров в сфере платежей и переводов средств через Интернет, PayPal, опубликовал результаты исследования международных покупок, совершаемых в Интернете, в отчете Modern Spice Routes. The Cultural Impact and Economic Opportunity of Cross-Border Shopping. PayOnline ознакомился с результатами исследования и представил самые интересные факты в новом выпуске «Рунета в картинках», посвященном международному шоппингу, и тому, как активно в него вовлекаются россияне.

Исследование PayPal открыл футурист компании, Майк Волш: "Иногда самые знаменательные изменения происходят, когда мы этого не замечаем. Где бы мы ни жили, в Сан-Франциско или в Шанхае, Интернет стал такой привычной частью нашей повседневной жизни, что можно даже не заметить, насколько разными стали простые способы совершения покупок и их оплаты.
Подумай об этом. Сейчас мы находим новые бренды через наши социальные связи - не только через традиционный маркетинг. Полки магазинов, в которых мы совершаем покупки, стали практически бесконечны, и не только в смысле физического размера. Мы оплачиваем покупки не только наличными или кредитными картами, но и с использованием множества мобильных устройств, которые определяют наш новый цифровой образ жизни. Но это только начало. В части коммерческих взаимоотношений внимание нужно уделить не тому «как», а тому «где».

Это уже происходило раньше. В эпоху Великих географических открытий исследователи раздвинули границы известного мира и открыли совершенно новые торговые рынки. Великие торговые пути, связавшие Восток и Запад, имели гораздо большее значение, чем просто обмен экзотическими товарами. Можно сказать, что эти торговые пути были первыми социальными сетями, через которые распространялись идеи обо всем - от культуры до экономики.

В этом отчете вы сможете проследить зарождающиеся контуры современных «великих торговых путей». Участники отдаленных друг от друга рынков, связанных цифровыми платформами, становятся частью глобальных торговых отношений, которые раньше невозможно было представить. Некоторых потребителей в глобальной торговле привлекает возможность экономии – они ищут хорошо известные им товары на рынках, известных своими низкими ценами. Но это только часть истории. Покупатели, получившие информацию об определенных товарах и вдохновленные на их приобретение «местным» маркетингом, вступают в глобальную охоту за уникальными продуктами и аутентичными брендами.

Появление современных «великих торговых путей» не случайно. Оно было спровоцировано слиянием самых современных и оперативных технологий, ростом количества бюджетных смартфонов в развивающихся странах, увеличением надежности инфраструктуры онлайн торговли и появлением все более простых и безопасных способов оплаты покупок. Но самой главной причиной появления глобальных торговых путей в Интернете стало доверие между участниками торговых сделок, между совершенно незнакомыми людьми из разных уголков мира. И здесь рождается диалог между представителями различных культур и национальностей, аналога которому ранее не существовало – мы его и представить не могли".

PayPal поручил компании Nielsen провести исследование аудитории покупателей, совершающих покупки в Интернете за рубежом, и сделать акцент на шести ключевых мировых рынках: США, Великобритании, Германии, Бразилии, Китае и Австралии. Эксперты исследовали поведение и опросили более 6000 онлайн покупателей старше 18 лет, которые совершали покупки через Интернет за рубежом в течение прошлого года. Кроме того, исследование проводилось и среди компаний, ведущих бизнес в Интернете и продающих свои товары зарубежным покупателям, - у них исследователи попытались узнать секреты их торгового успеха.

В ходе исследования на шести детально изученных рынках было выявлено 94 млн покупателей, приобретающих товары в зарубежных интернет-магазинах. В совокупности они потратят в этом году 105 млрд долл. США, что составит 16% от общего оборота рынка электронной коммерции. К 2018 г. совершать покупки за рубежом через Интернет будут уже 130 млн человек, и они будут тратить за пределами отечественных рынков до 307 млрд долл. ежегодно.

Опрос выявил как сходства, так и различия в культуре заключения международных торговых сделок в разных странах.
Одежда, обувь и аксессуары представляют собой самую крупную категорию онлайн товаров, которые покупают через Интернет за рубежом. Только бразильские покупатели смогли переломить тенденцию, отдав «пальму первенства» компьютерной технике. В отличие от потребителей из любых других стран, австралийцы придают большее значение бесплатной доставке, даже в убыток качеству и ассортименту, когда дело доходит до совершения покупок через Интернет в других странах.

В ходе исследования было выявлено пять типов покупателей, которые смогли преодолеть географические и культурные барьеры для получения всех преимуществ международной торговли: «Бесстрашные авантюристы», «Исследователи-рационалисты», «Великие путешественники», «Искатели-перестраховщики» и «Охотники за выгодной сделкой». Вопреки распространенному мнению, «Охотники за выгодной сделкой», которые стремятся к покупкам за границей с целью сэкономить, формируют лишь 10% оборота международной онлайн-торговли, хотя составляют почти четверть от числа международных покупателей. Тем временем, «Бесстрашные авантюристы», которые охотятся в зарубежных интернет-магазинах за уникальными товарами и постоянно ищут новые интернет-магазины, стоят дороже золота. Несмотря на то, что их – только 13%, именно они создают 30% международного оборота онлайн-торговли.
Источник:  PayOnline

Новости по теме

15:32, 22 Мая 2017 Количество просмотров 220 просмотров
Не внедривший платежные технологии «следующего поколения» британский малый бизнес потерял 1,6 млрд фунтов стерлингов
Такие выводы сделаны по итогам исследования Barclaycard. В виду имеются платежные технологии следующего поколения, вроде заказа «в один клик», а также «голосовые» транзакции. Эти данные получены на основе опроса 2010 британцев.
15:21, 22 Мая 2017 Количество просмотров 152 просмотра
«Связной» и QIWI: оплата кредитов банка СОЮЗ без комиссии
Клиенты Банка СОЮЗ (АО) в регионах теперь могут оплачивать кредиты с помощью QIWI в магазинах ритейлера «Связной» без комиссии.
15:54, 19 Мая 2017 Количество просмотров 667 просмотров
Винотека: электронная система лояльности положительно влияет на имидж компании
Сеть магазинов «Винотека» в Красноярске использует электронные карты уже три года. Одновременно с системой лояльности в виде пластиковых карт, в компании запустили и электронную систему лояльности, чтобы еще эффективнее поддерживать коммуникацию со своими постоянными покупателями. Мы попросили директора по маркетингу сети Вадима Лапыцкого рассказать о его опыте и впечатлениях от работы с электронными картами.
15:27, 19 Мая 2017 Количество просмотров 419 просмотров
Объем продаж на французском рынке электронной торговли в I квартале вырос на 14%
Французский рынок электронной коммерции продолжал стабильно расти в течение трех месяцев, предшествовавших марту. Согласно оценкам, опубликованным французской федерацией электронной коммерции Fevad, объем онлайн-продаж товаров и услуг вырос на 14%  в годовом исчислении (по сравнению с 15% в ноябре и декабря 2016 года).
16:08, 17 Мая 2017 Количество просмотров 270 просмотров
40% онлайн-покупок продуктов в Великобритании делается с помощью смартфонов
Онлайн-магазины в Великобритании весьма популярны, 7% всех покупок совершается в интернете. Это больше, чем в Испании, Нидерландах и Чехии.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065