Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

PayOnline проанализировала перспективы мобильной коммерции

22 Февраля 2013 Количество просмотров 2426 просмотров

smartphone.jpgОнлайн-журнал theRunet, опираясь на данные отчета МТС, рассказал о состоянии российского рынка смартфонов в 2012 году. Популярность у этого типа устройств среди населения значительно выше, чем у простых мобильных телефонов. Рост продаж мобильных телефонов составил 3,4%, тогда как у смартфонов диагностирован рост продаж на 60%. В 2012 году на них приходилось уже более 30% проданных устройств.

Переход покупательской аудитории от мобильных телефонов к смартфонам можно наблюдать и по ценовой статистике. Все больше пользователей, не желая тратить значительные средства на дорогие устройства, стремятся получить необходимый программный функционал смартфона, в том числе – удобный доступ к мобильному Интернету. Именно благодаря им в прошлом году почти в два раза выросла доля продаж недорогих смартфонов – аппаратов стоимостью менее 5 тыс. – и составила одну четвертую часть от общего объема продаж. А доля дорогих смартфонов значительно снизилась. Таким образом, смартфон перестает быть роскошью и становится для все большего количества пользователей «средством передвижения».

Самым популярным производителем смартфонов стал Samsung, впервые в 2012 году опередивший гиганта рынка мобильных устройств Nokia. Самой популярной мобильной ОС является Android – почти 70% проданных в 2012 году смартфонов работают именно на этой платформе.

Результаты отчета МТС, общую ситуацию на рынке мобильных устройств и ее влияние на развитие мобильной коммерции в России прокомментировала Ольга Корнеева, директор по маркетингу процессингового центра PayOnline:

Налицо все признаки грядущего массового пришествия уже привычной электронной коммерции, с интернет-магазинами, удобными сервисами по продаже услуг и безналичными платежами, в мобильные устройства:

          1. Продажи мобильных устройств растут бешеными темпами (+60% за прошлый год) – увеличивается размер потенциальной клиентской аудитории мобильного приложения или мобильной версии сайта компании.

          2. Смартфоны становятся популярны среди широких слоев населения – пользователи перестают воспринимать устройства как дорогую игрушку и приобретают необходимый функционал за доступные деньги (четверть владельцев платит за устройство меньше 5 тыс. рублей).

          3. Практически все владельцы смартфонов пользуются мобильным интернетом – за бортом остается всего 20%, и связано это, скорее всего, не с отсутствием желания, а с отсутствием качественного и доступного доступа в сеть со смартфона в ряде регионов России.

          4. 56% владельцев смартфонов младше 26 лет. К этой возрастной категории относится значительная доля активных клиентов интернет-магазинов и других коммерческих онлайн-сервисов. Люди этого возраста  активно используют новые возможности, предоставляемые мобильным интернетом, легко адаптируются к ним.

          5. В этой же возрастной категории сложно найти владельца смартфона, не зарегистрированного в хотя бы одной из социальных сетей. А по прогнозам Gartner, уже через два года каждый второй покупатель интернет-магазина будет регистрироваться в приложении или в мобильной версии сайта с помощью своего аккаунта в социальной сети. Такая тенденция позволит упростить привлечение покупателей на мобильную версию сайта или в мобильное приложение, даст возможность познакомиться со своим клиентом «поближе», упростить процедуру регистрации и оформления заказа, превратить «случайного путника» в постоянного покупателя.

Безусловно, российская инфраструктура мобильной коммерции находится только в начале своего «славного пути». Однако очевидно, что канал расширения продаж через мобильные устройства в России уже существует, растет и крепнет с каждым днем. И чтобы использовать его на 100% в момент, когда российское общество будет вовлечено в мобильную коммерцию, работать нужно сейчас. Сейчас нужно создавать удобное мобильное представительство компании, сейчас предлагать надежный сервис, сейчас реализовывать самые популярные инструменты.

Мы наблюдаем за тем, как «жители Рунета» приходят к пониманию важности создания удобного клиентского сервиса в мобильных приложениях. Если в 2011 году об организации безопасного приема платежей по картам задумывались только лидеры рынка e-commerce, равняющиеся на европейские и американские стандарты клиентского сервиса, то сегодня мы получаем все больше запросов на организацию приема платежей из мобильных устройств от среднего и малого интернет-бизнеса. А это говорит о том, что преимущества мобильной коммерции стали заметны «невооруженным взглядом».

Источник:  PayOnline

Новости по теме

15:20, 28 Апреля 2017 Количество просмотров 483 просмотра
В сухом остатке. Весна-2017: дальнобойщики на дорогах, метки на обуви и… контрафакт на прилавках?
В новом материале нашего журнала читайте о главных событиях в ритейле и трендах отрасли этой весной.
16:01, 27 Апреля 2017 Количество просмотров 494 просмотра
«Почта России»: мы остаемся игроком №1 даже с учетом консолидации конкурентов
Какова сегодняшняя роль «Почты России» в развитии рынка электронной коммерции, включая кросс-бордер? Журнал «Retail & Loyalty» беседует с Сергеем Малышевым, заместителем генерального директора «Почты России» по посылочному бизнесу и экспресс-доставке, региональным управляющим макрорегиона Москва.
15:25, 26 Апреля 2017 Количество просмотров 290 просмотров
«Первый ОФД»: бизнес положительно воспринял переход на онлайн-фискализацию
Фискальные операторы - достаточно новые игроки в ритейле, но за свое короткое существование они накопили значительный опыт, и уже можно подвести первые итоги нового порядка работ с ККТ. Первые результаты на примере одного из пяти ныне существующих операторов - «Первого ОФД» - комментирует Алексей Краснопольский, директор по продукту компании.
16:31, 25 Апреля 2017 Количество просмотров 428 просмотров
Путин выступает за баланс между торговыми сетями и производителями
Владимир Путин считает «уловкой» требование торговых сетей к производителям забирать продовольственные товары по истечении их срока годности и пообещал обратить на это внимание контрольных органов.
12:01, 25 Апреля 2017 Количество просмотров 193 просмотра
Технологическое сопровождение программ лояльности: опыт ПК РУКАРД
Андрей Рощупкин, генеральный директор ООО «ПК «РУКАРД», анализирует основные тренды рынка предоставления информационного и технологического сопровождения программ лояльности, акцентируя внимание на особенностях решений для сегмента МСБ, и дает рекомендации по наиболее эффективному управлению взаимодействием с клиентами.

15:31, 22.05.2013 Количество просмотров 660 просмотров
Рост продаж в сегменте бюджетных смартфонов составил 9% в 2012 г.
Доля смартфонов в общих продажах мобильных телефонов в России ниже, чем средний показатель по миру, но при этом темп прироста показателя за последние два года опережает среднемировой.
11:38, 27.02.2013 Количество просмотров 1404 просмотра
Смартфонами пользуется более трети россиян
Около 37% жителей России пользуются смартфонами, согласно данным опроса общественного мнения, проведенного  компанией Nielsen.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

с 24.04.2017 по 23.04.2017 SHOPPING CENTER MANAGER's Congress
с 2.05.2017 по 4.05.2017 Loyalty Expo 2017
с 24.05.2017 по 25.05.2017 E-commerce Marketing Forum 2017
с 30.05.2017 по 1.05.2017 China Commodity Fair 2017
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065