Объявлены победители премии Web Retailer Award 2023

На прошлой неделе были объявлены победители крупнейшего конкурса онлайн-магазинов в Адриатике. Всего в конкурсе приняли участие 242 интернет-магазина из Хорватии, Словении и Сербии.

Вручение премии Web Retailer Award состоялось 9 ноября на конференции E-commerce Jam в Любляне. Организаторами мероприятия выступили компании Ceneje, Jeftinije и Idealno, входящие в состав Heureka Group. Всего было вручено 68 наград в 14 номинациях.

Участвующим в конкурсе интернет-магазинам пришлось собирать отзывы своих покупателей. После этого конкурсантов оценивали на предмет удовлетворенности клиентов и технического соответствия европейским стандартам, после чего в число финалистов вошли три интернет-магазина с наивысшим рейтингом в каждой категории.

«Хотя в этом году мы особенно гордимся нашей международной группой экспертов по электронной коммерции, которая насчитывала более 100 человек, задача по-прежнему была сложной. Я должна отметить, что в этом году зарегистрировавшиеся интернет-магазины еще больше сосредоточились на предоставлении превосходного качества обслуживания своим пользователям, и это было одним из ключевых факторов отличия конкурсантов, — отметила Ана Липовшек, специалист компании Ceneje. si по UX и аналитике, член экспертной комиссии WRA этого года. — Награда в рамках этого конкурса действительно влияет на репутацию ритейлера и выделяет его среди других участников конкурса, но также раскрывает более широкую картину текущих тенденций в индустрии онлайн-продаж и стимулирует позитивные изменения для всех участников».

Главным победителем вечера стал интернет-магазин Malinca, получивший награду Best in Adriatic Award. Он пришел на смену интернет-магазину Bigbang, получавшему эту награду в двух предыдущих конкурсах.

По материалам ecommercenews.eu, Retail&Loyalty.