Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

NFC завоевывает позиции в предприятиях розничной торговли

14 Ноября 2012 Количество просмотров 966 просмотров

PWM_envmnt_swipe_trans_hires.jpgТеперь, когда европейские потребители, осознали ценность мобильных кошельков,  розничные торговые предприятия, как сообщает компания VeriFone, тоже наконец-то всерьез занялись обеспечением возможности  поддержки NFC-платежей. Это подтверждается статистикой объема продаж компании, согласно которой  за последние 12 месяцев ею было поставлено более миллиона POS-систем с поддержкой NFC-платежей, а также программное обеспечение и элементы сервисной  инфраструктуры для поддержки расширенной функциональности мобильных кошельков.

Как мировой лидер в области разработки решений для защищенных электронных платежей, VeriFone считает, что NFC-технология будет иметь огромную ценность для предприятий розничной торговли, позволив им инициировать действия покупателей при помощи их мобильных телефонов, направлять эти действия и управлять ими.

Том Конлон (Tom Conlon), вице-президент VeriFone по маркетингу в регионе ЕМЕА, поясняет: «Использование NFC-меток и кастомизированных приложений позволит  идентифицировать клиентов прямо при входе в магазин и незамедлительно обращать внимание сотрудников отдела продаж на клиентские предпочтения. Владельцы поддерживающих NFC телефонов, оказавшись в помещении магазина, будут направлены к товарам, которые они купят скорее всего, информированы о проводящихся в магазине рекламных акциях и об имеющихся в наличии товарах и ценах на них. Наконец, NFC позволит при оплате товаров на расчетном узле воспользоваться очень удобными услугами с добавленной стоимостью, такими как программы лояльности, купоны и скидки».

Этот год стал переломным для сферы NFC-платежей. Модели смартфонов с поддержкой NFC были анонсированы практически всеми крупными производителями мобильных телефонов, а  Google и Isis выпустили на рынок новые NFC-платформы, что вызвало подъем популярности мобильных кошельков. В Западной Европе, по прогнозам Juniper Research, через пять лет NFC-платежи будет осуществлять четверть всех пользователей мобильных телефонов.

Однако предстоит еще много работы, предупреждает Конлон: «Мы считаем, что на ключевых рынках устройствами приема бесконтактных платежей необходимо оснастить от 25% до 30% торговых точек, если провайдеры и мобильные операторы хотят обеспечить  заинтересованность потребителей в ежедневном использовании своих NFC-телефонов. Достичь поставленной цели десятикратного увеличения проникновения бесконтактных устройств будет нелегко, но это вполне выполнимо, если розничные предприятия будут уверены в возможности получения реальной отдачи от NFC и мобильной коммерции».

Чтобы убедить их, полагает Конлон, «NFC-технология  должна красноречиво говорить за себя не только в контексте удобства для клиентов при расчетах. Одного повышения пропускной способности в точке продаж недостаточно, чтобы успешно продавать NFC-устройства розничным предприятиям, которым придется еще и взять на себя большую часть связанных с этим расходов. Убедить ТСП смогут только дополнительный доход и более высокая прибыль, которую способно генерировать NFC-устройство в точке взаимодействия с клиентом. Вот почему мы так успешно поставляем наши решения: мы предоставляем как устройства, так и приложения и платформы, которые необходимы розничным предприятиям, чтобы обеспечить    интегрированные мобильные CRM-системы,  позволяющие  не только предлагать клиентам новые способы оплаты, но и помогать в поиске и выборе продуктов, принятии  решения о покупках и взаимодействии с продавцом в магазине».

NFC сейчас набирает обороты как составляющая стратегических планов по внедрению новых сервисов. И такие планы реализуются не только предприятиями розничной торговли, но и операторами мобильной связи, банками, а также ведущими информационно-технологическими компаниями.

Конлон подтверждает: «В конечном итоге все эти связанные с мобильными кошельками инициативы опять приходят к пункту расчета. У потребителя может быть всего один мобильный кошелек, но ТСП, вероятно, будет принимать большинство из них, если не все, поскольку розничные предприятия не хотят ограничиваться единственной инновацией. И VeriFone находится здесь для того, чтобы дать им всем возможность убедиться в их безопасном сосуществовании в рамках имеющейся платежной инфраструктуры. Какие именно приложения для мобильных кошельков станут победителями, в конечном счете определят потребители. Что же касается нас, то мы уверены, что наш контрольный  показатель «один миллион NFC-устройств в год» является сильным аргументом в пользу того, что NFC как перспективное решение уже набирает обороты в  предприятиях розничной торговли».

Источник:  VeriFone

Новости по теме

16:15, 20 Февраля 2017 Количество просмотров 456 просмотров
54-ФЗ: Закрытие тысяч малых предприятий прогнозируют в НААТ
Переход на требования обновленного 54-ФЗ обойдется операторам в 50 млрд руб. и приведет к закрытию тысяч малых предприятий, считает президент Национальной ассоциации автоматизированной торговли (НААТ) и владелец крупнейшей вендинговой компании Uvenco Борис Белоцерковский.
15:30, 20 Февраля 2017 Количество просмотров 208 просмотров
Деловой форум «Вендинг и системы самообслуживания в России» приглашает участников
Новые реалии российского вендинга. Ждать ли изменений в 54-ФЗ? Правовые риски в вендинговом бизнесе. Тенденции и темпы развития новых платежных технологий. Современные системы идентификации потребителя. Эти и другие темы будут рассмотрены на форуме VendExpo с 28 февраля по 2 марта.
11:09, 10 Февраля 2017 Количество просмотров 222 просмотра
KFC: глобальные продажи за 2016 г. увеличились на 7%
Yum! Brands Russia (бренды KFC и Pizza Hut), российское подразделение международной ресторанной компании, зафиксировала рост финансовых показателей по результатам 2016 года.
12:33, 8 Февраля 2017 Количество просмотров 287 просмотров
54-ФЗ: необходимо ли отправлять на почту покупателю товарный чек?
Ответ на этот и другие ваши вопросы, касающиеся 54-ФЗ, вы можете получить в специальной рубрике портала retail-loyalty.org от нашего эксперта, директора оператора фискальных данных OFD.ru Николая Жмуренко.
16:07, 27 Января 2017 Количество просмотров 432 просмотра
Исследование GfK: Тенденции развития интернет-аудитории в России
По данным GfK, в 2016 году аудитория интернет-пользователей в России в возрасте от 16 лет и старше осталась на уровне 2015 года - 70,4%, что составляет порядка 84 млн человек. До сих пор аудитория интернета росла впечатляющими темпами.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065