Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Мультиканальность стала ключевой темой Retail’s Big Show 2013

23 Января 2013 Количество просмотров 1320 просмотров

биг шоу 2.jpgВыставка-конференция NRF – Retail’s  Big Show – прошла с 13 по 16 января 2013 года в Нью-Йорке. В ней приняли участие около 500 компаний-экспонентов, за четыре дня работы мероприятия его посетили 27 тыс. человек из более чем 70 стран.

Традиционно в выставке приняли участие ведущие вендоры, предоставляющие решения для розничной торговли. Среди них Microsoft, Intel, IBM, SAP, NCR, Retalix, Motorola, Oracle, Toshiba, Synqera, Hybris, VeriFone, Cisco, Wincor Nixdorf, Mei и другие.

Так, компанией IBM были представлены решения, входящие в портфель Smarter Commerce («Разумная коммерция»), – программные продукты, позволяющие радикально изменить качество обслуживания клиентов и стимулировать рост выручки.

SAP AG анонсировала мобильные приложения, цель которых – помочь ТCП привлечь потребителей, улучшить их впечатления от шоппинга и повысить лояльность.

Мобильные решения для предприятий розничной торговли продемонстрировала в Нью-Йорке и Cisco. В частности, Cisco Remote Expert Smart Solution for Retail (интеллектуальное решение для розничной торговли «Удаленный эксперт») дает покупателям возможность устанавливать по требованию видеосвязь со специалистами. 

Новое инновационное решение от Toshiba  – TCxGravity – позволяет магазинам интерактивно контактировать с потребителями для поддержки их отношений с брендом.

Компания Motorola Solutions  представила  многоплоскостной имидж-сканер MP6000 – биоптическое решение на основе усовершенствованной технологии имидж-сканирования.

NRF-2013_1.jpgПрактически все крупные российские ритейлеры  делегировали в Нью-Йорк своих представителей. Своими впечатлениями с Retail & Loyalty поделился  Сергей Румянцев, генеральный директор компании Enter,  президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ):

«NRF – знаковое событие в мире ритейла, это мероприятие в десятки раз больше, чем любой розничный форум в России. Одними из самых  запоминающихся выступлений стали речи Mike Duke (CEO Walmart), Donna Karan, Terry Lundgren (CEO Macy’s),  Howard Schultz  (CEO Starbuck’s). Ключевыми вопросами выступлений и дискуссий стали multi- и omni-channel retail.  Игроки больше не выделяют e-commerce в отдельный вид розничной торговли, создавая вселенную точек контакта с клиентом».

Подробный отчет о Retail’s Big Show 2013 читайте в Retail&Loyalty №2, 2013 г.

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

15:25, 19 Сентября 2017 Количество просмотров 220 просмотров
Как Big Data помогали европейскому ритейлу в Сибири. Часть 1
Решили четыре модных бренда покорить обширные территории от Уральских гор до Тихого океана. Скоро сказка сказывается, да небыстро дело делается. Пока города выбирали, помещения фильтровали, дизайн утверждали… немало воды утекло, да кризис супостатом нагрянул. Рассказывает Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского».
15:23, 18 Сентября 2017 Количество просмотров 271 просмотр
Настоящие стандарты сервиса по модели 360°. ШАГ № 2 – Машина сервиса
Елена Цысарь, основатель CSMC (Customer Service Management Center), партнер 4Service Group, глава консалтингового направления, продолжает рассказывать о методах построения в компании системного и стабильного сервиса, соответствующего требованиям современного разборчивого клиента. На этот раз в центре внимания – система сервис-менеджмента.
14:53, 14 Сентября 2017 Количество просмотров 315 просмотров
Digital Signage: продвинутые ритейлеры делают ставку на интерактивные дисплеи
Фил Дэй (Phill Day), директор ассоциации маркетинга в ритейле POPAI UK & Ireland, поделился с журналом «Retail & Loyalty» своими впечатлениями о специфике торговой рекламы в Москве, европейских трендах digital signage и объяснил, почему ритейлерам следует прислушиваться к опросам потребителей.
14:33, 14 Сентября 2017 Количество просмотров 244 просмотра
Украинские и турецкие бренды вновь нацелены на ведение бизнеса в России
Впервые с 2014 года на российский рынок выходят украинские и турецкие франчайзеры. В конце сентября они планируют представить на Buybrand Expo, отраслевой выставке франшиз в Москве, свои текстильные концепции и товары в сегменте household.
13:30, 14 Сентября 2017 Количество просмотров 170 просмотров
QIWI: 80% покупателей выберут оплату при доставке при заказе до 3000 рублей
Платежный сервис QIWI провел опрос покупателей интернет-магазинов и выяснил, какой способ доставки для них наиболее предпочтительный. 80% опрошенных ответили, что выбирают оплату при доставке при заказе до 3000 рублей.

11:52, 05.09.2017 Количество просмотров 250 просмотров
8 сентября завершается голосование Retailer of the Year Russia
Ежегодный общероссийский общественный опрос «Лучший магазин года России» в этом году был продлен на неделю по просьбам ритейлеров, сообщили в Ассоциации компаний интернет-торговли(АКИТ)
15:33, 19.04.2017 Количество просмотров 618 просмотров
Verifone предложит рынку решение для превращения кассы в интерактивную точку взаимодействия с клиентом
По словам главы представительства компании в России Евгения Покровского, произойдет это в течение двух лет.
16:28, 31.10.2016 Количество просмотров 645 просмотров
Oracle анонсирует новую партнерскую программу для управления облачными сервисами
Стремясь помочь клиентам в развитии облачных проектов, корпорация Oracle представила партнерскую программу Oracle Cloud Managed Service Provider (MSP) Program.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065