Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

MAYKOR расширяет сотрудничество с сетью обувных магазинов EССО в России

5 Февраля 2013 Количество просмотров 547 просмотров

ecco.jpgMaykor, группа компаний федерального масштаба в области сервиса и аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, от имени дочерней структуры – ЗАО «ЦРТ Сервис», объявляет о расширении сотрудничества с российским представительством международной сети обувных магазинов датского бренда ECCO в России.

Сотрудничество с известным обувным брендом началось в декабре 2011 г., когда компания «ЭККО-РОС» передала Maykor на аутсорсинг комплексное техническое обслуживание нескольких магазинов ECCO в Центральном, Южном и Приволжском федеральных округах. Оценив плюсы взаимодействия с сервисной компанией,  ECCO приняла решение о расширении контракта. С февраля 2013 г. Maykor будет обеспечивать сервис для всех региональных подразделений ECCO. До конца года проект охватит  в общей сложности  более 100 магазинов, офисов, складов, распределительных центров ECCO в регионах.

«К сотрудничеству с Maykor мы пришли в результате анализа рынка аутсорсинга в регионах. Требования к аутсорсеру у нас были жесткие. Это и наличие собственных подразделений в городах присутствия ECCO, и наличие подменного фонда оборудования, наличие эффективной системы учета заявок и отчетности перед заказчиком, и, конечно же, SLA и цена. Мы выбирали компанию с высоким уровнем внутреннего управления и ориентацией на результат и удовлетворенность заказчика качеством работ», – пояснил CIO ECCO в России Сергей Прохоров.

В комплекс оказываемых услуг входят ремонт и обеспечение устойчивого функционирования автоматизированных рабочих мест, офисной техники, сетевого и серверного оборудования, фронт и бэк-офисной инфраструктуры. Также проводится установка и настройка программного обеспечения. Пользователям оборудования оказывается информационно-консультативная поддержка по вопросам эксплуатации техники.

«Мы расширяем наше сотрудничество с Maykor, поскольку удовлетворены высоким уровнем сервисного обслуживания ИТ-систем в наших магазинах. Важным плюсом является то, что обслуживание проводится непосредственно на месте эксплуатации техники и не затрудняет работу наших магазинов. Главное же преимущество работы с Maykor для нас – получение комплексного обслуживания разных видов техники в формате «одного окна», что возможно благодаря масштабной собственной сервисной сети Maykor, охватывающей все регионы России. Одним контрактом мы решили сразу несколько задач по обслуживанию наиболее критичного оборудования. Благодаря аутсорсингу, предоставляемому группой Maykor, мы  сократили наши расходы на непрофильные виды деятельности, оптимизировали документооборот, а также упростили процесс ввода в эксплуатацию новых торговых площадей», – продолжает Сергей Прохоров.

«Розничные сети федерального масштаба, такие как ECCO, рост которых в последние годы особенно заметен, заинтересованы в комплексном обслуживании своего технического парка во всех регионах России. Мы добиваемся единого уровня качества наших услуг за счет системы контроля работ в режиме 24/7, регулярного обучения и аттестации наших инженеров, налаженной системы логистики – одним словом, профессиональным подходом к оказанию сервисных услуг», - отметил Станислав Бродянский, вице-президент по развитию бизнеса MAYKOR.

Как вам статья?
(Нет голосов)

Новости по теме

17:43, 9 Декабря 2016 Количество просмотров 94 просмотра
«Эльдорадо» могут объединить с «Техносилой»
Инвесторы, связанные с владельцем сети «Техносила» - финансовой группой «Сафмар», - купили сеть «Эльдорадо». Эксперты считают, что в результате сделки сети могут объединиться.
17:23, 9 Декабря 2016 Количество просмотров 80 просмотров
Трамп может назначить главу сети фастфуда министром труда США
Президент США Дональд Трамп может назначить на должность главы Министерства труда бизнесмена Эндрю Паздера. Об этом сообщает The Wall Street Journal.
12:08, 2 Декабря 2016 Количество просмотров 173 просмотра
Голикова: снижение доходов населения продолжается
Потребительский спрос в России продолжает снижаться, равно как и потребительские расходы, заявила глава Счетной палаты РФ Татьяна Голикова на пленарном заседании Госдумы.
15:15, 15 Ноября 2016 Количество просмотров 153 просмотра
Глава Минэкономразвития А. Улюкаев задержан по подозрению в получении взятки в 2 млн долларов
Ночью 15 ноября 2016 года по результатам проведенного ФСБ России комплекса оперативных мероприятий Главным управлением по расследованию особо важных дел СК РФ возбуждено уголовное дело в отношении министра экономического развития Алексея Улюкаева.
15:52, 11 Ноября 2016 Количество просмотров 603 просмотра
Ушел из жизни глава eBay в России Владимир Долгов
Сегодня на 58 году жизни скончался генеральный директор eBay в России Владимир Долгов.

Новости по тегам Maykor, ecco, обувь, ритейл,
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 1448 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 3376 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 1696 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Спонсор рубрики

Анонс номера

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065