Inventive Retail Group: в сегменте электроники по-прежнему важны статусные товары

О ключевых трендах продаж мобильной электроники, влиянии рационализации покупательского поведения на тактику продажи и особенностях стратегии развития монобрендовых магазинов журналу «Retail & Loyalty» рассказала Татьяна Клименко, директор по продажам Inventive Retail Group.

R&L: Каковы ключевые тренды продаж мобильной электроники в первом квартале 2016 года – как в магазинах ГК Inventive Retail Group, так и в целом на рынке?

Т. Клименко: Монобрендовые салоны продаж электроники, присутствующие в портфеле Inventive Retail Group, представляют ключевые бренды этого сегмента, рассчитанные на покупателей категории semi-premium и регулярно представляющие на рынке «взрывные» новинки. Это обстоятельство во многом объясняет опережающую динамику роста продаж, которую демонстрируют re:Store, Samsung и Sony Centre. Драйвером потребительского интереса в электронике по-прежнему остаются флагманские продукты, и, на мой взгляд, в ближайшие годы этот тренд останется неизменным.

Что касается изменений по различным категориям, продолжается спад продаж планшетов в сегменте B2C – их постепенно вытесняют фаблеты и смартфоны. При этом в сегменте B2B наблюдается активный рост внимания к данной категории: планшетные компьютеры все чаще используются продавцами-консультантами для повышения комфортности обслуживания покупателя, для дистанционного доступа к хранилищу данных, для работы «в полях».

Еще один важный тренд последнего времени – рост доли B-брендов в общем объеме продаж на российском рынке, на что, безусловно, повлияли, во-первых, снижение платежеспособности населения, во-вторых, активное позиционирование этих брендов. Однако на продажах мобильной электроники в сегменте «средний плюс» их появление на рынке никак не сказалось: для состоятельных покупателей гораздо важнее поддерживать свой имидж, чем экономить на девайсах.

Важным показателем деятельности компании является показатель LFL, который в денежном выражении в магазинах нашей группы очень высок. В первую очередь это объясняется резким спадом потребительской активности в прошлом году, а также существенным ростом цен на потребительскую электронику. Продажи в штуках пока держатся на уровне 2014 года, и мы очень рассчитываем, что в 2016 году удастся достичь лучших результатов, чем в 2015-м.

Наконец, стоит отметить общий рост продаж мобильной электроники Apple, Samsung и Sony: согласно данным GfK, Samsung активно отыгрывает свою потерянную долю, Apple и Sony удерживают захваченные позиции и стараются их нарастить. При этом все три игрока ежегодно обновляют свою линейку, и каждый раз эти обновления оказываются успешными.