Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Интернет-магазин «М.Видео» обслужил около 3 500 заказов за первую неделю работы

23 Июля 2013 Количество просмотров 1555 просмотров
М.ВидеоОдна из крупнейших европейских сетей бытовой техники и электроники «М.Видео» официально открыла интернет-магазин в Санкт-Петербурге. Объем онлайн-продаж за первую неделю работы превысил 30 млн руб. Ежедневно трафик посетителей интернет-магазина spb.mvideo.ru насчитывает около 25 тыс. человек. Набор услуг и товаров идентичен московскому интернет-магазину «М.Видео».

При этом аналитики компании отметили свою особенность для магазина в Санкт-Петербурге – около 50% всех заказов, сделанных через интернет-магазин, были получены в розничных магазинах по услуге pick-up. Для Санкт-Петербурга в силу особенностей географии, расположения розничных магазинов сети «М.Видео» и специфики покупательского поведения, эта услуга оказалась еще более востребованной, чем в других регионах. Отмечается, что средний показатель по услуге pick-up в Москве находится на уровне 25% – за год он вырос на 23%.

«Популярность услуги самовывоза объясняется тем, что покупатели все меньше внимания обращают на то, как покупать, и отдают предпочтение наиболее удобному для себя варианту. Если покупается мелкогабаритной техники услуга pick-up позволяет оплатить товар в интернете и сэкономить время на ожидании доставки товара. При этом в регионах покупатели готовы забирать в магазинах даже крупные товары, такие как телевизоры больших диагоналей. Такой подход к построению коммуникации с нашими покупателями полностью отвечает стратегии интегрированных продаж, в рамках которой возможности интернет-магазина объединяются с розницей», – рассказал Стив Льюис, директор розничных продаж «М.Видео».

Наибольшим спросом в Санкт-Петербурге при покупке онлайн пользовалась аудио-видео техника – на нее пришлось до 30% от продаж интернет-магазина в денежном выражении, ноутбуки и планшеты – 26%, крупная бытовая техника – 15% и смартфоны – около 12%. Эти же категории товаров оказались в списке самых популярных и при оформлении услуги pick-up.

Средний чек в интернет-магазине в Санкт-Петербурге составил около 13 300 руб., в то время как средний чек в онлайне в Москве – 12 780 руб.

Также к официальному открытию интернет-магазина в Санкт-Петербурге компания запустила новый формат обработки онлайн-заказов – dark store (см. новость «М.Видео» открывает свой первый dark store). Он представляет собой обычный гипермаркет сети со стандартной выкладкой товара и одновременно является распределительным центром интернет-заказов. Такая система работы позволяет расширить логистические возможности компании в регионе, при этом сократить инвестиции в логистику, а также повысить оперативность и качество обслуживания интернет-покупателей. Dark store способен обработать около 100 тыс. заказов в год. После оценки работы пилотного проекта, его планируется масштабировать на другие регионы.
Источник:  «М.Видео»

Новости по теме

15:14, 23 Июня 2017 Количество просмотров 610 просмотров
Закупки нетоварных позиций в ритейле: как повысить эффективность?
Каким образом можно оптимизировать закупки нетоварных позиций и какую модель централизации закупок при этом лучше всего выбрать, журналу Retail & Loyalty рассказывают Вера Абатурова, директор, руководитель практики по оптимизации закупок PwC Россия, и Дмитрий Ляховец, директор, руководитель практики управленческого консалтинга в ритейле PwC Россия.
13:37, 23 Июня 2017 Количество просмотров 537 просмотров
Онлайн-торговля может сэкономить при переходе на новую ККТ
Согласно поправкам в законодательство, с 1 июля 2017 года на новую контрольно-кассовую технику должны перейти не только офлайновые магазины, но и онлайн-коммерция. Александр Куроптев, руководитель проекта подготовки к 54-ФЗ в «Яндекс.Кассе» рассказывает в рубрике «Форум экспертов» о том, насколько готовы интернет-магазины к переходу на новое оборудование и как они смогут оптимизировать свои расходы.
09:41, 22 Июня 2017 Количество просмотров 203 просмотра
New Luxury в «Л’Этуаль»: возвращение к премиальной концепции
О новой брендинговой концепции магазинов «Л’Этуаль», наиболее интересных технологических новинках и влиянии ребрендинга на поведение покупателей, а также о специфике внедрения инноваций в рамках концепции New Luxury рассказывает Михаил Щедрин, директор по маркетингу парфюмерно-косметических магазинов «Л’Этуаль».
15:43, 21 Июня 2017 Количество просмотров 256 просмотров
Онлайн и бесконтактные платежи в Великобритании стимулируют рост покупок
Количество покупок с использованием дебетовых и кредитных карт выросло вдвое за последние 10 лет. Бесконтактные платежи и онлайн-ритейл существенно изменили поведение потребителей. Такие данные приводит Ассоциация платежных карт Великобритании.
14:55, 21 Июня 2017 Количество просмотров 259 просмотров
Landor: для бренда важны узнаваемость на мировом и признание на локальном уровне
Об основных тенденциях в сфере брендинга, специфике национальных рынков и особенностях потребительских предпочтений, а также об опыте работы международного брендингового агентства Landor журналу «Retail & Loyalty» рассказывают Джейн Герати (Jane Geraghty), президент Landor по региону EMEA, и Эмма Бекманн (Emma Beckmann), управляющий директор Landor по России.

Новости по тегам М.Видео, интернет-магазин,
13:01, 28.03.2013 Количество просмотров 1603 просмотра
«М.Видео» может в 2013 г. увеличить капзатраты до 5 млрд рублей
В этом году «М.Видео» планирует открыть минимум 35 новых магазинов, инвестиции в каждый их них составят около 39 млн рублей.
12:47, 18.03.2013 Количество просмотров 2807 просмотров
Компании «М.Видео» — 20 лет
Оборот компании по итогам юбилейного года составил более 150 млрд рублей и показал прирост на 20%.
14:05, 30.01.2013 Количество просмотров 2701 просмотр
Сетью «М.Видео» достигнут исторический минимум текучести персонала
«М.Видео» за два года сократила текучесть линейного персонала до исторического минимума – 56% – этот показатель является одним из самых низких на российском рынке.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065