Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

eBags рассказал о привлечении покупателей

16 Января 2014 Количество просмотров 4591 просмотр
IMG_0327.jpgВ рамках бизнес-тура за инновациями в Нью-Йорк от RedisCrew российские топ-менеджеры и владельцы розничных сетей 14 января встретились и обсудили тему e-commerce с Питером Коббом, сооснователем крупного американского онлайн-ритейлера eBags.

Во время бизнес-завтрака Питер Кобб рассказал о современных трендах в области электронной торговли в ритейле и персонализации покупателей.

«Все больше людей используют смартфоны и планшеты для совершения покупок, однако гаджеты для этого процесса на самом деле не очень удобны, – отметил спикер. – В момент покупки нужно вбить информацию о номере карты, адресе доставки и проч. Для того, чтобы это сделать на смартфоне, приходится экран то увеличивать, то уменьшать. Покупателям это не нравится, и онлайн-ритейлеры стремятся это исправить».

Вторым трендом Питер Кобб назвал персонализацию онлайн-магазинов, которые постоянно борются, как он выразился, с «расстройством внимания» покупателей. «Очень важно, чтобы человек зашел на сайт и кликнул именно на тот товар, который ему нужен, - рассказал спикер. – То есть ритейлер должен заранее
IMG_0277.jpg знать, что именно, в какой форме, в каком цвете интересует того, что к нему пришел за покупками, иначе посетитель, не увидев требуемое, растеряется от обилия предложения и не станет покупателем».

Также Питер Кобб рассказал о том, как строится в eBags логистика, как компании удается конкурировать с Amazon, насколько успешно работает система лояльности через e-mail-рассылку с учетом истории каждого покупателя, а также для чего ритейлер ежедневно отслеживает цены у 30 разных своих поставщиков обуви и аксессуаров, всего которых сейчас у eBags более 560.

Встреча с Питером Коббом участников самой крупной российской делегации на международную выставку по инновациям в Нью-Йорк Retail’s Big Show 2014 проходила в рамках бизнес-тура, организованного компанией RedisCrew. 
Источник:  RedisCrew

Новости по теме

12:32, 22 Июня 2017 Количество просмотров 107 просмотров
Retail Business Russia & EAEU 2017: правила торговли на «рынке покупателя»
Здесь вы узнаете все о возможностях и угрозах для бизнеса, когда бездействие страшнее ошибок!
09:13, 16 Июня 2017 Количество просмотров 505 просмотров
Retail Week Awards: названы лучшие представители розничного рынка
В Москве завершилось масштабное отраслевое мероприятие, собравшее представителей бизнеса и власти для поиска новых путей развития отечественной торговли. Неделя российского ритейла объединила целый ряд мероприятий. Среди них - Retail Week Awards.
12:26, 13 Июня 2017 Количество просмотров 354 просмотра
Как повысить эффективность бизнес-процессов?
Об этом вы узнаете на встрече дискуссионного клуба «Оборотный капитал в ритейле», который организуют портал CFO-Russia.ru и Клуб финансовых директоров. Мероприятие состоится 15 июня 2017 года (место проведения - город Москва).
11:48, 9 Июня 2017 Количество просмотров 359 просмотров
Секреты увеличения продаж дорогих товаров. Кейс ювелирного ритейла
С таким мастер-классом выступит основатель международной ювелирной академии IJA Артур Салякаев 21-23 июня в Москве, на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2017».
10:27, 9 Июня 2017 Количество просмотров 595 просмотров
Ритейл настроен на внедрение инноваций
6 июня в рамках Недели российского ритейла впервые прошла отраслевая конференция «Российские изобретатели: создаем новые продукты, открываем рынки».

17:27, 14.01.2013 Количество просмотров 1014 просмотров
Выставка Retail’s BIG Show начала работу
13 января 2013 г. открылась 102-я ежегодная выставка и конференция Национальной федерации розничной торговли США.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065