Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Более 50% британцев лояльны к сотовым операторам

6 Июля 2012 Количество просмотров 589 просмотров
Толковый словарь

51% британских потребителей доверяют своим мобильным операторам, если речь идет о таких местах, как модные магазины, рестораны, клубы и бензозаправочные станции, сообщает свежее социологическое исследование.

Согласно докладу «The Customer Loyalty Report 2012», подготовленному фирмой по исследованию рынка Ipsos MORI(Великобритания), процесс розничных покупок в настоящее время претерпевает серьезные изменения, поскольку британские потребители начинают использовать мобильные телефоны не только для звонков. 39% респондентов используют свои мобильники для выхода в Интернет, 24% ищут таким образом информацию об интересующем их продукте и ценах, совершая покупки в магазине. Наблюдается также постепенная склонность потребителей к более плотному взаимодействию с брендами: при помощи мобильной технологии 20% респондентов становились участниками различных программ лояльности.

Однако авторы документа подчеркивают, что темп проникновения торговых компаний в социальные сети можно охарактеризовать как недостаточно интенсивный. В 1половине 2012 г. 22% британских респондентов посещали странички своих любимых торговых компаний в Facebook, в то время как 8% читали свои любимые бренды в Twitter. Еще 7% потребителей оставляли запросы на спецпредложения через социальные сети.

Кроме того «The Customer Loyalty Report 2012» показал, что поскольку новые способы оплаты становятся доступными и через мобильные устройства, все больше количество британских потребителей планирует начать использовать эти услуги. По прогнозам авторов документа, в июне 2013 г. 17% британцев будут платить за товары с помощью своих телефонов. Аналогично 17% англичан будут использовать свои мобильные телефоны как дисконтные и клубные карты, подтверждая свою личность при совершении покупок.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyaltyи Исследования и обзоры

По материалам E-MoneyNews

Как вам статья?
(Нет голосов)

Новости по теме

12:08, 2 Декабря 2016 Количество просмотров 80 просмотров
Голикова: снижение доходов населения продолжается
Потребительский спрос в России продолжает снижаться, равно как и потребительские расходы, заявила глава Счетной палаты РФ Татьяна Голикова на пленарном заседании Госдумы.
15:15, 15 Ноября 2016 Количество просмотров 139 просмотров
Глава Минэкономразвития А. Улюкаев задержан по подозрению в получении взятки в 2 млн долларов
Ночью 15 ноября 2016 года по результатам проведенного ФСБ России комплекса оперативных мероприятий Главным управлением по расследованию особо важных дел СК РФ возбуждено уголовное дело в отношении министра экономического развития Алексея Улюкаева.
15:52, 11 Ноября 2016 Количество просмотров 567 просмотров
Ушел из жизни глава eBay в России Владимир Долгов
Сегодня на 58 году жизни скончался генеральный директор eBay в России Владимир Долгов.
16:52, 9 Ноября 2016 Количество просмотров 232 просмотра
Дональд Трамп: скорее протест, чем победа
О победе Д. Трампа уже успели заявить большинство американских и международных СМИ. Итак, 45 президент США фактически определен. Со своей стороны, портал Retail-Loyalty.org разделяет мнение большинства своих внешних экспертов: перед нами – классический результат протестного голосования.
16:21, 8 Ноября 2016 Количество просмотров 209 просмотров
В Москве подписан кодекс добросовестных практик в сети Интернет
8 ноября в Москве на VII Международной конференции «Защита персональных данных» подписан Кодекс добросовестных практик в сети Интернет.

Спонсор рубрики

Анонс номера

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065