Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Более 50% британцев лояльны к сотовым операторам

6 Июля 2012 Количество просмотров 625 просмотров
Толковый словарь

51% британских потребителей доверяют своим мобильным операторам, если речь идет о таких местах, как модные магазины, рестораны, клубы и бензозаправочные станции, сообщает свежее социологическое исследование.

Согласно докладу «The Customer Loyalty Report 2012», подготовленному фирмой по исследованию рынка Ipsos MORI(Великобритания), процесс розничных покупок в настоящее время претерпевает серьезные изменения, поскольку британские потребители начинают использовать мобильные телефоны не только для звонков. 39% респондентов используют свои мобильники для выхода в Интернет, 24% ищут таким образом информацию об интересующем их продукте и ценах, совершая покупки в магазине. Наблюдается также постепенная склонность потребителей к более плотному взаимодействию с брендами: при помощи мобильной технологии 20% респондентов становились участниками различных программ лояльности.

Однако авторы документа подчеркивают, что темп проникновения торговых компаний в социальные сети можно охарактеризовать как недостаточно интенсивный. В 1половине 2012 г. 22% британских респондентов посещали странички своих любимых торговых компаний в Facebook, в то время как 8% читали свои любимые бренды в Twitter. Еще 7% потребителей оставляли запросы на спецпредложения через социальные сети.

Кроме того «The Customer Loyalty Report 2012» показал, что поскольку новые способы оплаты становятся доступными и через мобильные устройства, все больше количество британских потребителей планирует начать использовать эти услуги. По прогнозам авторов документа, в июне 2013 г. 17% британцев будут платить за товары с помощью своих телефонов. Аналогично 17% англичан будут использовать свои мобильные телефоны как дисконтные и клубные карты, подтверждая свою личность при совершении покупок.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyaltyи Исследования и обзоры

По материалам E-MoneyNews


Новости по теме

15:25, 28 Марта 2017 Количество просмотров 92 просмотра
ИНВИТРО: программа лояльности 2.0!
Читайте в новом материале нашего журнала о преимуществах параллельного функционирования дисконтной и бонусной программ лояльности в медицинской компании ИНВИТРО, о том, насколько бонусные схемы оправдывают ожидания клиентов и какова динамика вовлечения клиентов в программы лояльности компании. «Retail & Loyalty» беседует с руководителем отдела развития и сопровождения клиентского сервиса ИНВИТРО Еленой Киселевой.
16:30, 27 Марта 2017 Количество просмотров 339 просмотров
Нехватка фискальных накопителей. Что делать?
Прошлогодние изменения в 54-ФЗ обязывают предпринимателей перейти на контрольно-кассовые аппараты нового образца. Причем, сделать это необходимо в кратчайшие сроки – до 1 июля 2017. Недавно в интернете появилась информация о дефиците фискальных накопителей, вызвавшая панику среди владельцев малого бизнеса. Насколько эта информация соответствует истине? И какие шаги стоит предпринять в сложившейся ситуации? Об этом рассказывает Екатерина Родионова, PR-менеджер i-Retail.
15:10, 27 Марта 2017 Количество просмотров 354 просмотра
Интернет-магазин с нуля: практическое руководство
В интернете можно найти массу руководств, как открыть интернет-магазин с нуля, но большинство из них представляют собой однотипные инструкции общего характера. Мы же предлагаем вашему вниманию уникальные советы по созданию успешной торговой онлайн-площадки от Ивана Будника, эксперта в области электронной коммерции.
13:35, 27 Марта 2017 Количество просмотров 192 просмотра
37 ку-ку, или Как набрать миллион просмотров на YouTube
Из нового материала нашего журнала «37 ку-ку, или Как набрать миллион просмотров на YouTube» вы узнаете, как интенсифицировать распространение видеоконтента. Рассказывает Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского».
15:45, 24 Марта 2017 Количество просмотров 563 просмотра
РБК Исследования рынков: благодаря чему растет e-commerce
В новом материале нашего журнала мы публикуем исследование рынка e-commerce в России. Несмотря на снижение его общего объема, характерного в период кризиса, рынок активно растет. По данным РБК, оборот электронной коммерции в России вырос в 2016 году на 5,8% и в денежном выражении составил 944,3 млрд руб.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065