Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Ассоциация КЛИК приглашает на I-й Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса

12 Августа 2013 Количество просмотров 1171 просмотр
программы лояльности14 октября 2013 г. в Центральном Доме Художника (адрес: Крымский вал, 10) в Москве Ассоциация КЛИК проводит Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса. Журналы Retail&Loyalty и «ПЛАС» выступают медиапартнерами мероприятия.

Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса обещает стать одним из самых массовых и полезных событий этого года в России и будет интересен руководителям компаний, директорам по маркетингу, директорам по клиентскому сервису, руководителям программ лояльности и HR-профессионалам.

В ходе Съезда участники смогут:

- Обсудить вопросы российского законодательства в области программ лояльности и получить набор документов и материалов по законодательству и учету программ лояльности;
- Познакомиться с организаторами крупнейших конференций и форумов 2013-2014 года и составить календарь наиболее интересных им событий;
- На примере практических кейсов познакомиться с применением новых технологий в области коммуникации, CRM, управления клиентским опытом;
- Оставить заявку на подбор сотрудника или резюме;
- Оставить заявку на включение участника или его компании в реестр профессионалов Российского рынка клиентоориентированного бизнеса;
- Задать вопросы ведущим экспертам – лидерам отрасли, руководителям крупнейших действующих программ лояльности, а также лидеров поставщиков информационных решений;
- Приобрести маркетинговые исследования рынка;
- Узнать о действующих учебных программах и сертификации в области построения взаимоотношений с клиентами, программ лояльности, клиентоориентированного сервиса;
- Познакомиться с результатами исследования по определению лидеров клиентоориентированного бизнеса и присутствовать на награждении компаний-лидеров;
- Вступить в Ассоциацию Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности или обдумать такое решение.

И, безусловно, расширить сеть своих профессиональных контактов.

В мероприятии уже подтвердили участие:

Елена Левичева, генеральный директор Miles&More Russia,
Виталий Кедык, компания Terrasoft,
Константин Харский, эксперт, советник, тренер по вопросам лояльности и клиентоориентированного бизнеса
Максим Мозговой, CRM директор компании Lamoda.ru
Александр Окороков, Oracle
Константин Романов, директор по BigData, Сбербанк России,
Елена Наумчик, руководитель департамента управления качеством обслуживания ФГУП Почта России
Константин Гонтмахер, эксперт, консультант, Seria Systems Russia (Seri Group), Marketing director
Алексей Комолов, Кредит Европа Банк
Татьяна Монаева, директор IdeasFirst,
Сергей Гордейко, независимый эксперт
Дмитрий Чистов, генеральный директор компании Copiny,
Александр Головин, генеральный директор компании BalaLIKEa
Владимир Комолов, советник компании Роснано
и другие.

Съезд предоставляет профессионалам площадку для обсуждения самых актуальных профессиональных вопросов и эффективный ресурс проводимого мероприятия для решения индивидуальных профессиональных задач участников.

Ассоциация КЛИК – некоммерческая организация. Цель Ассоциации – сделать Съезд максимально доступным для всех участников, поэтому было принято решение о демократичной ценовой политике для делегатов. Спикеры и участники приглашаются.

С подробной информацией о мероприятии можно ознакомиться, обратившись в оргкомитет Съезда: +7 495 788 0864, org@a-klik.ru. 
Источник:  Ассоциация КЛИК

Новости по теме

09:41, 22 Июня 2017 Количество просмотров 117 просмотров
New Luxury в «Л’Этуаль»: возвращение к премиальной концепции
О новой брендинговой концепции магазинов «Л’Этуаль», наиболее интересных технологических новинках и влиянии ребрендинга на поведение покупателей, а также о специфике внедрения инноваций в рамках концепции New Luxury рассказывает Михаил Щедрин, директор по маркетингу парфюмерно-косметических магазинов «Л’Этуаль».
15:43, 21 Июня 2017 Количество просмотров 195 просмотров
Онлайн и бесконтактные платежи в Великобритании стимулируют рост покупок
Количество покупок с использованием дебетовых и кредитных карт выросло вдвое за последние 10 лет. Бесконтактные платежи и онлайн-ритейл существенно изменили поведение потребителей. Такие данные приводит Ассоциация платежных карт Великобритании.
14:55, 21 Июня 2017 Количество просмотров 215 просмотров
Landor: для бренда важны узнаваемость на мировом и признание на локальном уровне
Об основных тенденциях в сфере брендинга, специфике национальных рынков и особенностях потребительских предпочтений, а также об опыте работы международного брендингового агентства Landor журналу «Retail & Loyalty» рассказывают Джейн Герати (Jane Geraghty), президент Landor по региону EMEA, и Эмма Бекманн (Emma Beckmann), управляющий директор Landor по России.
15:48, 19 Июня 2017 Количество просмотров 322 просмотра
Юлмарт строит соцсеть на мессенджинговой платформе в формате B2C
Председатель Совета директоров компании Юлмарт Дмитрий Костыгин поделился своими мыслями о текущей ситуации для российского e-сommerce и позициях ведущих игроков, рассказал о том, что необходимо современному ритейлу, подвел промежуточные итоги программы лояльности и подробно остановился на нюансах создаваемой специализированной B2C-среды «Юлмарт-Алоль».
15:17, 16 Июня 2017 Количество просмотров 458 просмотров
Delivery Club: сервисы доставки еды эволюционируют по сценарию рынка такси
Об особенностях рынка доставки еды в России, важнейших факторах успеха в этом сегменте, эффективных методах взаимодействия с клиентами и перспективах инновационных решений в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказывает Андрей Лукашевич, управляющий директор Delivery Club.

14:52, 16.11.2016 Количество просмотров 903 просмотра
Рынок мобильных приложений в области дисконтных карт и программ лояльности
Рассказывает Татьяна Тимофеева, независимый эксперт


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065