Аромадизайн как инструмент создания первого впечатления

Об эволюции и перспективах аромамаркетинга на российском рынке, наиболее эффективных технологиях, мифах и реальных задачах, решаемых при помощи аромадизайна, в интервью журналу Retail & Loyalty рассказывает генеральный директор компании «Третье Чувство» Сергей Шабала.

R&L: Когда в России появился такой инструмент, как аромамаркетинг? Как он эволюционировал, и в каком состоянии находится сегодня отечественная индустрия ароматического оформления розничных торговых сетей?

С. Шабала: Первые игроки на российском рынке аромамаркетинга появились примерно в 2006 году, однако о полноценном развитии этого направления стало возможно говорить только начиная с 2010 года, когда стала использоваться технология холодной диффузии, позволяющая контролировать режим работы и дозировку аромата в помещениях любой площади. До этого времени компании экспериментировали с малоэффективными технологиями на основе гелевого испарения, а также работающими по принципу обычных аэрозолей. Но, несмотря на значительный технологический прорыв, совершенный в 2010 году, всерьез к аромамаркетингу относились немногие участники рынка, воспринимая его как забавную диковинку: тот факт, что это направление уже было успешно апробировано передовыми западными ритейлерами, почему-то долго время игнорировался.

Однако начиная с 2013 года возможности аромамаркетинга стали все более интересовать ритейлеров, стали появляться интересные локальные игроки, увеличилось количество поставщиков оборудования из США, Европы и Китая. Из-за кризиса 2014 года произошло торможение рынка, но в конце 2015 года стало заметным небольшое оживление. Ритейлеры стали понимать, что аромадизайн – не просто модная игрушка, а эффективный инструмент нейромаркетинга, который способствует повышению узнаваемости бренда, точки продаж. Поэтому те компании, которые внимательно следят за всеми новинками рынка, влияющими на уровень продаж, стали постепенно внедрять у себя технологии аромадизайна.

Продолжение статьи читайте на нашем сайте.