«Розница: инновации для эффективности» на CNews Forum 2013
Рынок информатизации ритейла возобновляет рост и сфокусирован в значительной степени на обновлении установленных ранее систем. Модернизация заставляет пересмотреть сами подходы к организации и поддержке IT-инфраструктуры – ритейлы постепенно все больше настраиваются на аутсорсинг, в том числе и услуг дата-центров. С момента кризиса они продолжают идти по пути жесткого экономического обоснования необходимости внедрений и следят за обеспечением гарантий возврата инвестиций. Требования к интеграторам в отношении качества реализации проектов здесь постоянно ужесточаются.
14 ноября 2013 г. пройдет Секция «Розница: инновации для эффективности» в рамках CNews Forum 2013. Информационным спонсором секции выступит журнал RETAIL&LOYALTY.
Рынок информатизации ритейла возобновляет рост и сфокусирован в значительной степени на обновлении установленных ранее систем. Модернизация заставляет пересмотреть сами подходы к организации и поддержке IT-инфраструктуры – ритейлы постепенно все больше настраиваются на аутсорсинг, в том числе и услуг дата-центров. С момента кризиса они продолжают идти по пути жесткого экономического обоснования необходимости внедрений и следят за обеспечением гарантий возврата инвестиций. Требования к интеграторам в отношении качества реализации проектов здесь постоянно ужесточаются.
Давние концепции магазинов будущего претерпевают некоторые коррективы – ритейлеры так и не проявляют большой активности в переходе на RFID, однако внимательнее стали к технологиям самообслуживания. Параллельно все больше проникают в эту сферу мобильные технологии. По-прежнему актуально онлайн-взаимодействие с потребителями – но не только в рамках собственных интернет-магазинов, но и в социальных сетях. Попадая в эту плоскость, ритейлеры неизбежно сталкиваются с потребностью анализировать неструктурированный контент – и в этой связи решения BI сохраняют высокую актуальность на этом рынке.
Главные темы секции:
• Какие IT-задачи необходимо решить ритейлерам в ближайшие годы?
• Как будут меняться IT-приоритеты российского ритейла?
• Какие «технологии будущего» действительно актуальны для российской розницы – как для продавцов, так и для покупателей?
• Насколько эффективны для розничного бизнеса инициативы, связанные с соцсетями?
• Какие новые методы повышения лояльности клиентов с помощью ИТ начали применять российские розничные игроки? Насколько они доказали свою эффективность?
• Когда в российской рознице начнется эпоха RFID?
• Пойдет ли розница в облака? Приглашены к участию IT-директора, руководители ИКТ-направлений, IT-специалисты торговых компаний, а также поставщики IT-решений и услуг для предприятий розничной торговли.
