Яндекс.Деньги выяснили самые распространенные проблемы водителей

Севший аккумулятор, прокол колеса и застрявшая в снегу машина стали наиболее частыми проблемами водителей на дорогах в Петербурге, отметили аналитики Яндекс.Денег.

Выводы эксперты сделали после изучения того, как горожаны использовали «Пакет автомобилиста» в период с января 2018 года по март 2019 года. «Пакет автомобилиста» – специальный сервис Яндекс.Денег для автовладельцев, который позволяет получить техническую помощь на дороге, а также юридическую консультацию, например, в случае аварии.

Выяснилось, что за 15 месяцев 42% обращений через сервис представляли собой обращения за техпомощью. Причина четверти таких заявок – севший аккумулятор, еще 15% обращений составили заявления о внезапно спустившемся в пути колесе. В 9% случаев водителям требовалась помощь из-за застрявшей машины, при этом 40% подобных обращений касалось природного фактора – застрявшего в снегу автомобиля.

В январе 2018 - марте 2019 года в 14,5% случаев пользователи «Пакета автомобилиста» обращались за юридическими консультациями, примерно в 11% – за помощью в дозаправке, вскрытии дверей. С помощью сервиса водители также вызывали такси на место ДТП или после поломки машины (3,5% обращений).