«Retail & Loyalty – опрос»: основной недостаток в работе интернет-магазинов – несоответствие информации на сайте о товаре реальному положению вещей

Такое мнение высказали 47% опрошенных респондентов нашего отраслевого портала.

Ответы на вопрос о том, "Основной недостаток в работе интернет-магазинов?" распределились следующим образом:
• несоответствие информации на сайте о товаре, производителе, гарантии реальному положению вещей – 47%;
• перерывы и выходные в работе call-центра – 29%;
• сложная процедура возврата, несвоевременное перечисление денежных средств – 18%;
• отсутствие возможности оплаты банковской картой – 6%.

Таким образом, подавляющее большинство респондентов считает, что основным недостатком в работе интернет-магазинов является несоответствие информации на сайте о товаре, производителе, гарантии реальному положению вещей.

Голосование на портале проходило с 20.10.2014 г. по 26.10.2014 г. Подробнее см: http://www.retail-loyalty.org/votes/result.php?VOTE_ID=51

Мы продолжим знакомить наших читателей с результатами «Retail & Loyalty – опроса» – нового постоянного сервиса информационного портала Retail-loyalty.org. Основная цель проведения регулярных онлайн-опросов – получение объективных экспертных оценок различных аспектов платежной индустрии со стороны представителей российского платежного бизнеса и знакомство с ними нашей читательской аудитории.

На основе результатов ваших голосований редакция информационного портала Retail-loyalty.org и редакция журнала Retail & Loyalty смогут составить более детальную и полную картину ваших взглядов на те или иные острые вопросы, а также использовать данные результаты при подготовке аналитических материалов. Редакция портала Retail-loyalty.org также официально информирует, что мы не практикуем модерацию результатов голосования в рамках «Retail & Loyalty – опросов» и отображаем их на портале Retail-loyalty.org в режиме реального времени!

Обращаем ваше внимание, что мы проводим наш «Retail & Loyalty – опрос» каждую неделю! На главной странице портала Retail-loyalty.org вас ждут новые актуальные вопросы, следите за обновлениями! В настоящее время для голосования доступен опрос: "Какими мерами государство может поддержать развитие рынка e-commerce?".

Ознакомиться с результатами опроса в режиме онлайн можно только после самостоятельного ответа на поставленный в опросе вопрос. Также посетители портала Retail-loyalty.org, уже проголосовавшие в ходе текущего опроса, получают доступ к архиву «Retail & Loyalty – опросов».

Присоединяйтесь к голосованию! Результаты опроса становятся доступны пользователю в режиме онлайн сразу же после подачи вашего голоса.

Предложите нам свой вопрос для голосования!

Обращаемся к экспертам – если вы знаете вопрос, который заботит сегодня всех участников рынка, задайте его нам! Постараемся ответить на него вместе – на главной странице информационного портала Retail-loyalty.org!

Редакция информационного портала Retail-loyalty.org заранее благодарит своих читателей за активное участие в проводимых ею опросах.