Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

lloyds bank opening times

В мобильном приложении VK можно отвечать на сообщения клиентов

6 Сентября 2019 Количество просмотров 449 просмотров
52379.jpgАдминистраторы сообществ теперь могут отвечать на сообщения прямо в мобильном приложении VK. Нововведение поможет владельцам Страниц бизнеса оперативнее откликаться на запросы клиентов. От этого напрямую зависят лояльность и продажи: по данным Edison Research, 42% пользователей готовы ждать ответ от компании в соцсети в течение часа, а треть — не больше получаса.

Александра Черкас, евангелист ВКонтакте для бизнеса:
«Клиенты стали гораздо чаще писать компаниям в VK: за последний квартал количество сообщений Страницам бизнеса выросло в 3 раза. Долгий ответ или его отсутствие подрывают доверие и повышают вероятность, что клиент уйдет к конкуренту. Новая функция поможет предпринимателям не только улучшить взаимоотношения с аудиторией, но и быть более мобильными, отвечая на запросы буквально на ходу». 

Раньше посмотреть количество новых сообщений и написать ответ можно было в мобильной и веб-версии ВКонтакте, а также в VK Admin — мобильном приложении для управления сообществами. 

Источник: VK

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку



Новости по теме

08:55, 19 Сентября 2019 Количество просмотров 291 просмотр
Приложение «Кошелёк»: доверие к UGC в 12 раз выше, чем к контенту, созданному самим брендом
User-generated content (или UGC) – контент, безвозмездно созданный пользователями и связанный с тем или иным брендом. Это могут быть фотографии, текстовые отзывы, видео. Эксперты приложения «Кошелёк» изучили, как покупатели относятся к такому контенту и как его используют ритейлеры.
17:51, 4 Сентября 2019 Количество просмотров 391 просмотр
ВКонтакте запустила сервис для создания QR-кодов
"ВКонтакте" разработала новый сервис, который поможет предпринимателям и авторам генерировать QR-коды с любой ссылкой и дизайном.
12:24, 2 Сентября 2019 Количество просмотров 763 просмотра
Instagram анонсировал новый мессенджер
Instagram анонсировал создание нового приложения для коммуникации между пользователями. Мессенджер получил название Threads.
17:28, 24 Июля 2019 Количество просмотров 411 просмотров
Facebook заплатит рекордный штраф в истории США
Facebook обязали выплатить штраф в размере пяти миллиардов долларов за утечки данных пользователей, пишет The Washington Post со ссылкой на Федеральную торговую комиссию США.
12:34, 23 Июля 2019 Количество просмотров 353 просмотра
Telegram опередил YouTube по онлайн-продажам рекламы
Telegram в I полугодии стал самым быстрорастущим мессенджером по темпам роста продаж рекламы в РФ, говорится в  исследовании компании Admitad.

Статьи по теме

12:20, 5 Декабря 2017 Количество просмотров 8117 просмотров
Социальные сети как канал повышения покупательской лояльности: кейс «Буду Мамой»
О возможностях соцсетей в сфере увеличения узнаваемости бренда, методах работы с интернет-пользователями и особенностях формирования контента для целевой аудитории рассказывает Светлана…

Новости по тегам VK Business, социальные сети, ритейл,
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 4563 просмотра
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 9299 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 4119 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья

Тепличные комплексы России и СНГ 2019
Бизнес–форум 1С:ERP 2019
«Управление рисками в ритейле»
Navicon. Data Talks
"Аренда" 2019
Customer Experience Forum
ЭкоГородЭкспо
Horex and CleanExpo Kazakhstan
QazPack 2019
Тепличные комплексы России и СНГ 2019
Бизнес–форум 1С:ERP 2019
«Управление рисками в ритейле»
Navicon. Data Talks
"Аренда" 2019
Customer Experience Forum
ЭкоГородЭкспо
Horex and CleanExpo Kazakhstan
QazPack 2019

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065