Tele2 помогает малому и среднему бизнесу увеличить продажи в столичном регионе

Персонализированная рассылка сегодня – один из самых эффективных методов коммуникации с клиентом. В условиях ограниченного бюджета услуга позволяет решить сразу несколько проблем, с которыми сталкивается малый и средний бизнес, в том числе найти новых клиентов и привести их на сайт компании или в колл-центр. Сервис «SMS-таргет» от Tele2 предлагает корпоративным клиентам провести адресную рассылку с точным отбором целевой аудитории компании. 

За 7 месяцев работы оператор подключил к услуге более 1000 корпоративных клиентов. «SMS-таргет» помогает решить основную задачу предпринимателей – привлечение новых клиентов. 

В числе наиболее привлекательных для компаний возможностей оператор называет низкую стоимость контакта, широкий рубрикатор таргетинга, а также привлечение новых клиентов через рассылку по базе Tele2. В число функциональных преимуществ услуги входят возможность запуска рекламной кампании с уникальными промокодами и UTM-метками, а также получение отчета о проведенной рассылке. 

Наиболее точно настроить рассылку позволяет параметр «Интересы». Сведения об увлечениях потенциальных клиентов формируются с применением технологии машинного обучения (deep learning) на основе агрегированных данных об активности абонентов. Параметр содержит более 40 таргетов в 8 категориях: «Путешествия», «Автомобили», «Развлечения, отдых, хобби», «Услуги», «Дом и семья», «Медицина, красота и здоровье», «Спорт» и «Электронная техника». С момента запуска наиболее активно клиенты оператора пользовались геотаргетированием, также лидирующие строчки рейтинга занимают «Пол» и «Возраст». 

Сервис «SMS-таргет» позволяет решить задачи бизнеса разных отраслей. Услугу активно подключают магазины и торговые сети, ювелирные салоны, девелоперские компании, представители спортивной индустрии, туристические сервисы, а также рестораны и службы такси. За 7 месяцев работы сервиса наибольшую активность проявили фитнес-центры и тренажерные залы. Так, московская сеть премиальных фитнес-клубов, установив таргетинг по «Возрасту», «Гео», «Интересам» и «Уровню дохода», получила более 400 входящих звонков с общей рассылки, 24% входящих клиентов совершили покупку. Еще одним успешным кейсом стал проект столичного барбершопа, где конверсия по первичным звонкам составила 4%. 

Наталья Тимощук, директор по развитию корпоративного бизнеса макрорегиона «Москва» Tele2: «Услуги на основе big data остаются ключевым драйвером роста B2B-сегмента. По итогам III квартала 2019 года выручка от данного сегмента увеличилась на 147% год к году. Мы продолжаем совершенствовать и развивать наши сервисы, учитывая запросы корпоративных клиентов. Так, сервис «SMS-таргет» позволяет отслеживать статус кампании и легко изменять ее параметры. Проведение адресных рассылок выгодно дополняет существующую рекламу, а также эффективно работает как самостоятельная услуга. Мы уверены, «SMS-таргет» поможет значительно улучшить бизнес-показатели наших клиентов».