Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

ШТРИХ-М уточнила причину сбоя в работе онлайн-касс

21 Декабря 2017 Количество просмотров 3133 просмотра
6339276.jpgОдин из крупнейших производителей онлайн-касс в РФ «ШТРИХ-М» объяснил, по какой причине вчера, 20 декабря, на самом деле произошел массовый сбой в работе новых ККТ.  

В своем сообщении «ШТРИХ-М» указывает, что в некоторых СМИ в связи с произошедшим вчера сбоем в работе контрольно-кассовой техники (ККТ) появилась некорректная информацией. Компания посчитала необходимым разъяснить ряд моментов.

«Часть СМИ, - говорится в релизе, - ошибочно написали, что проблема возникла с фискальными накопителями. Это не соответствует действительности, поскольку проблема возникла в работе программного обеспечения ККТ.

Анализируя произошедший сбой, многие путают понятия «фискальный накопитель» и один из типов ККТ - «фискальный регистратор». Они представляют собой разные устройства разных производителей. Фискальный накопитель устанавливается внутри ККТ. Проблема возникла в ПО ККТ и не связана с функционированием фискального накопителя.

Суть ошибки заключалась в том, что при конвертации даты 20.12.2017 во внутренний формат устройства операция «печать чека» становилась циклической, то есть не могла быть завершена - ККТ «зависала».

Сейчас проблема выявлена и устранена, уверяют в «ШТРИХ-М». 

Напомним, 20 декабря представители ряда магазинов и заправок в регионах РФ, а также в Москве заявили, что их график нарушил сбой в работе кассовых аппаратов нового образца. Он стал первым после перехода ритейла на деятельность в соответствии с обновленным 54-ФЗ. В Ассоциации компаний интернет торговли подсчитали, что представители рынка потеряли из-за сбоя порядка 2,5 млрд рублей.

В письме заместителя руководителя ФНС, государственного советника Российской Федерации второго класса Д.Егорова от 20.12.17 «О соблюдении требований законодательства Российской Федерации  о применении ККТ в период массового технического сбоя», представителям торгового сектора разрешили во время коллапса обслуживать покупателей без онлайн-касс. 

Также в документе  уточнили: сбой произошел в работе контрольно-кассовой техники производителей АО «ШТРИХ-М», ООО «РР-Электро», ООО «Тринити» и ООО «НТЦ «Измеритель».

Ситуация не коснулась ритейлеров, которые отработали перед установкой устройств нештатные ситуации. 

Источник: Retail & Loyalty, Штрих-М

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

08:50, 6 Февраля 2019 Количество просмотров 312 просмотров
Пилот обновил версию «Профи-Т 6.5»
В версии «Профи-Т 6.5» добавлен функционал сканирования кодов DataMatrix, используемых в рамках обязательной маркировки табачной продукции, которая стартует в России с 1 марта этого года.
14:45, 23 Января 2019 Количество просмотров 507 просмотров
АКИТ предложила снизить максимальную величину тарифа эквайринга в РФ
Ассоциация компаний интернет-торговли заявила о необходимости снизить максимальную величину тарифа эквайринга в России ниже европейского уровня — до 0,2% от стоимости транзакции для дебетовых карт и 0,3% для кредитных карт.
15:45, 16 Января 2019 Количество просмотров 1273 просмотра
Онлайн-касса для ИП за 0 рублей
АТОЛ представляет онлайн-кассу АТОЛ SIGMA, созданную специально для  малого бизнеса в сфере общественного питания, услуг и торговли.
08:52, 25 Декабря 2018 Количество просмотров 1754 просмотра
Изменить в чеке название оплаты «электронными» на «безналичные» можно до 1 июля 2019 г.
ФНС дала бизнесу отсрочку по приведению онлайн-касс в соответствие изменениям в названии реквизита «форма расчета» в чеке или бланке строгой отчетности (БСО).
15:01, 24 Декабря 2018 Количество просмотров 1253 просмотра
Модульбанк протестировал онлайн-кассы разных производителей
3% – средний показатель брака на рынке техники и электроники. Примерно такие показатели у компаний Samsung или Apple.

Статьи по теме

13:48, 4 Октября 2018 Количество просмотров 21 просмотр
«Платформа ОФД»: Большие данные позволяют принимать правильные бизнес-решения
Обновленный закон 54-ФЗ и онлайн-фискализация заложили мощный фундамент для автоматизации ритейла, развития рынка Больших данных, технологий искусственного интеллекта и программ потребительской…
00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 11814 просмотров
Аналитика больших данных. Взгляд ОФД «Такском»
Полтора года назад, когда компании начали массово переходить на онлайн-кассы, стало понятно, что на серверах ОФД скапливается огромное количество информации с кассовых чеков. И данные будут…
13:47, 14 Марта 2018 Количество просмотров 9092 просмотра
Комфортный магазин – не миф. Прокачай свой кассовый софт
Ольга Соколова, инженер-консультант учебно-консультационного центра группы компаний «Пилот» Комфортное пространство для покупателей и персонала – залог…
09:00, 21 Февраля 2018 Количество просмотров 2506 просмотров
Ритейл-стратегия: можно ли предвидеть вектор движения в рознице?
Технологии в розничной торговле меняют ее облик буквально на глазах. Наиболее радикальным преобразованиям подверглась сфера платежных решений. Дмитрий Русаков, зам. директора департамента по работе…
09:00, 21 Февраля 2018 Количество просмотров 3163 просмотра
Дорогой эквайринг заставляет ритейл искать новые решения
В последние два года розничные сети ощутили резкое снижение прибыли. Вынужденная оптимизация расходов подталкивает компании к экономии, в частности, при расчетах с банками. О том, какие решения в…

12:22, 20.07.2017 Количество просмотров 1214 просмотров
Серые схемы оплаты – одна из главных проблем онлайн-торговли
Большинство предпринимателей до сих пор не понимают, как 54 федеральный закон «О применении контроль-кассовой техники» повлияет на их бизнес.
16:30, 29.06.2017 Количество просмотров 2718 просмотров
54-ФЗ: к 1 июля 2017 года будет зарегистрировано около 1,1 млн онлайн-касс
Такое заявление сделал Александр Сорокин, начальник отдела Управления оперативного контроля ФНС России, на пресс-конференции «Применение онлайн-касс в e-commerce: оценка ситуации на рынке и прогноз развития», которая состоялась 29 июня 2017 года на площадке МИА «Россия сегодня».
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 4023 просмотра
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065