Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

ШТРИХ-М уточнила причину сбоя в работе онлайн-касс

21 Декабря 2017 Количество просмотров 2377 просмотров
6339276.jpgОдин из крупнейших производителей онлайн-касс в РФ «ШТРИХ-М» объяснил, по какой причине вчера, 20 декабря, на самом деле произошел массовый сбой в работе новых ККТ.  

В своем сообщении «ШТРИХ-М» указывает, что в некоторых СМИ в связи с произошедшим вчера сбоем в работе контрольно-кассовой техники (ККТ) появилась некорректная информацией. Компания посчитала необходимым разъяснить ряд моментов.

«Часть СМИ, - говорится в релизе, - ошибочно написали, что проблема возникла с фискальными накопителями. Это не соответствует действительности, поскольку проблема возникла в работе программного обеспечения ККТ.

Анализируя произошедший сбой, многие путают понятия «фискальный накопитель» и один из типов ККТ - «фискальный регистратор». Они представляют собой разные устройства разных производителей. Фискальный накопитель устанавливается внутри ККТ. Проблема возникла в ПО ККТ и не связана с функционированием фискального накопителя.

Суть ошибки заключалась в том, что при конвертации даты 20.12.2017 во внутренний формат устройства операция «печать чека» становилась циклической, то есть не могла быть завершена - ККТ «зависала».

Сейчас проблема выявлена и устранена, уверяют в «ШТРИХ-М». 

Напомним, 20 декабря представители ряда магазинов и заправок в регионах РФ, а также в Москве заявили, что их график нарушил сбой в работе кассовых аппаратов нового образца. Он стал первым после перехода ритейла на деятельность в соответствии с обновленным 54-ФЗ. В Ассоциации компаний интернет торговли подсчитали, что представители рынка потеряли из-за сбоя порядка 2,5 млрд рублей.

В письме заместителя руководителя ФНС, государственного советника Российской Федерации второго класса Д.Егорова от 20.12.17 «О соблюдении требований законодательства Российской Федерации  о применении ККТ в период массового технического сбоя», представителям торгового сектора разрешили во время коллапса обслуживать покупателей без онлайн-касс. 

Также в документе  уточнили: сбой произошел в работе контрольно-кассовой техники производителей АО «ШТРИХ-М», ООО «РР-Электро», ООО «Тринити» и ООО «НТЦ «Измеритель».

Ситуация не коснулась ритейлеров, которые отработали перед установкой устройств нештатные ситуации. 

Источник: Retail & Loyalty, Штрих-М

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

10:30, 16 Августа 2018 Количество просмотров 200 просмотров
Платежи WebMoney теперь доступны для крупного и среднего бизнеса
Международная система расчетов WebMoney Transfer и компания «ШТРИХ-М» предложили решение для приема платежей WebMoney с помощью QR-кода. Проект реализован совместно с платежным интегратором PayMaster.
15:30, 15 Августа 2018 Количество просмотров 288 просмотров
INPAS внедрил кассы IRAS 900K в терминалах Аэроэкспресс
В терминалах «Аэроэкспресс» в аэропортах и на вокзалах, а также в зонах прилета авиагаваней используют 89 мобильных онлайн-касс IRAS 900K компании INPAS, с помощью которых можно оплачивать проезд на поездах «Аэроэкспресс».
12:17, 7 Августа 2018 Количество просмотров 1197 просмотров
ОФД «Такском» объявляет старт продаж идеальной кассы для малого и среднего бизнеса
Оператор фискальных данных «Такском» совместно с компанией «Аванпост» запустил в продажу новую онлайн-кассу для розницы, кафе, интернет-магазинов, сферы услуг и служб доставки.
14:00, 3 Августа 2018 Количество просмотров 624 просмотра
54-ФЗ: должна ли отображаться сумма НДС в разрезе ставок в отчете о закрытии смены онлайн-кассы?
В традиционной рубрике «54-ФЗ: Новая волна» эксперты отвечают на вопрос читателей о том, должна ли в отчете о закрытии смены онлайн-кассы отображаться сумма НДС в разрезе ставок?
12:09, 1 Августа 2018 Количество просмотров 506 просмотров
OFD.RU запустил систему уведомлений пользователей
Оператор фискальных данных OFD.RU запустил для своих клиентов систему уведомлений, которые помогут контролировать работу ККТ и подключенных сервисов.

Статьи по теме

00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 4300 просмотров
Аналитика больших данных. Взгляд ОФД «Такском»
Полтора года назад, когда компании начали массово переходить на онлайн-кассы, стало понятно, что на серверах ОФД скапливается огромное количество информации с кассовых чеков. И данные будут…
13:47, 14 Марта 2018 Количество просмотров 7055 просмотров
Комфортный магазин – не миф. Прокачай свой кассовый софт
Ольга Соколова, инженер-консультант учебно-консультационного центра группы компаний «Пилот» Комфортное пространство для покупателей и персонала – залог…
09:00, 21 Февраля 2018 Количество просмотров 1782 просмотра
Ритейл-стратегия: можно ли предвидеть вектор движения в рознице?
Технологии в розничной торговле меняют ее облик буквально на глазах. Наиболее радикальным преобразованиям подверглась сфера платежных решений. Дмитрий Русаков, зам. директора департамента по работе…
09:00, 21 Февраля 2018 Количество просмотров 2274 просмотра
Дорогой эквайринг заставляет ритейл искать новые решения
В последние два года розничные сети ощутили резкое снижение прибыли. Вынужденная оптимизация расходов подталкивает компании к экономии, в частности, при расчетах с банками. О том, какие решения в…
12:20, 5 Декабря 2017 Количество просмотров 5091 просмотр
Покупателям на загляденье: почему магазины переходят на сенсорные кассы
В России набирает обороты очень интересный тренд: ритейлеры и представители сетей быстрого питания обратили внимание на сенсорные кассы вместо обычных модульных. Андрей Мурадов, менеджер по…

12:22, 20.07.2017 Количество просмотров 985 просмотров
Серые схемы оплаты – одна из главных проблем онлайн-торговли
Большинство предпринимателей до сих пор не понимают, как 54 федеральный закон «О применении контроль-кассовой техники» повлияет на их бизнес.
16:30, 29.06.2017 Количество просмотров 2301 просмотр
54-ФЗ: к 1 июля 2017 года будет зарегистрировано около 1,1 млн онлайн-касс
Такое заявление сделал Александр Сорокин, начальник отдела Управления оперативного контроля ФНС России, на пресс-конференции «Применение онлайн-касс в e-commerce: оценка ситуации на рынке и прогноз развития», которая состоялась 29 июня 2017 года на площадке МИА «Россия сегодня».
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 3457 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


'); $('#fade').click(function(){ close_popup_center(); }); $('.popup_center #js-close').click(function(){ close_popup_center(); }); setTimeout(close_popup_center, 10000); });
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065