Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

ШТРИХ-М уточнила причину сбоя в работе онлайн-касс

21 Декабря 2017 Количество просмотров 2729 просмотров
6339276.jpgОдин из крупнейших производителей онлайн-касс в РФ «ШТРИХ-М» объяснил, по какой причине вчера, 20 декабря, на самом деле произошел массовый сбой в работе новых ККТ.  

В своем сообщении «ШТРИХ-М» указывает, что в некоторых СМИ в связи с произошедшим вчера сбоем в работе контрольно-кассовой техники (ККТ) появилась некорректная информацией. Компания посчитала необходимым разъяснить ряд моментов.

«Часть СМИ, - говорится в релизе, - ошибочно написали, что проблема возникла с фискальными накопителями. Это не соответствует действительности, поскольку проблема возникла в работе программного обеспечения ККТ.

Анализируя произошедший сбой, многие путают понятия «фискальный накопитель» и один из типов ККТ - «фискальный регистратор». Они представляют собой разные устройства разных производителей. Фискальный накопитель устанавливается внутри ККТ. Проблема возникла в ПО ККТ и не связана с функционированием фискального накопителя.

Суть ошибки заключалась в том, что при конвертации даты 20.12.2017 во внутренний формат устройства операция «печать чека» становилась циклической, то есть не могла быть завершена - ККТ «зависала».

Сейчас проблема выявлена и устранена, уверяют в «ШТРИХ-М». 

Напомним, 20 декабря представители ряда магазинов и заправок в регионах РФ, а также в Москве заявили, что их график нарушил сбой в работе кассовых аппаратов нового образца. Он стал первым после перехода ритейла на деятельность в соответствии с обновленным 54-ФЗ. В Ассоциации компаний интернет торговли подсчитали, что представители рынка потеряли из-за сбоя порядка 2,5 млрд рублей.

В письме заместителя руководителя ФНС, государственного советника Российской Федерации второго класса Д.Егорова от 20.12.17 «О соблюдении требований законодательства Российской Федерации  о применении ККТ в период массового технического сбоя», представителям торгового сектора разрешили во время коллапса обслуживать покупателей без онлайн-касс. 

Также в документе  уточнили: сбой произошел в работе контрольно-кассовой техники производителей АО «ШТРИХ-М», ООО «РР-Электро», ООО «Тринити» и ООО «НТЦ «Измеритель».

Ситуация не коснулась ритейлеров, которые отработали перед установкой устройств нештатные ситуации. 

Источник: Retail & Loyalty, Штрих-М

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку

Подписаться на Яндекс.Дзен

Новости по теме

15:01, 12 Октября 2018 Количество просмотров 833 просмотра
Средний чек по территории поможет ритейлерам выбирать локации для магазинов
Производитель онлайн-касс «Эвотор» вместе с платформой для геоаналитики Geointellect первыми на российском рынке выпустили инструмент, который рассчитывает средний чек и количество покупок на выбранной территории.
11:31, 10 Октября 2018 Количество просмотров 402 просмотра
«Платформа ОФД» упростила сервис регистрации касс для малого бизнеса
Оператор фискальных данных «Платформа ОФД» провел обновление сервиса по регистрации касс для новых и действующих клиентов.
10:06, 5 Октября 2018 Количество просмотров 452 просмотра
Электронный кассир избавляет от очередей и экономит затраты на персонал
24-27 сентября в московском Крокус Экспо прошел восемнадцатый Всероссийский саммит рестораторов и отельеров ПИР ЭКСПО – 2018, на котором компания «Электронный кассир» представила свои высокотехнологичные аппаратно-программные комплексы.
12:13, 2 Октября 2018 Количество просмотров 611 просмотров
«Платформа ОФД» запустила сервис «База электронных чеков»
Закон 54-ФЗ обязывает пользователей кассовой техники (кассиров, продавцов) направлять покупателю электронный кассовый чек, если тот до момента расчета предоставил абонентский номер или адрес электронной почты.
08:42, 2 Октября 2018 Количество просмотров 326 просмотров
Россия экспортировала кассовые аппараты в 27 стран мира
Основными импортерами кассовых аппаратов из России стали Беларусь (43%) и Казахстан (22%).

Статьи по теме

13:48, 4 Октября 2018 Количество просмотров 10 просмотров
«Платформа ОФД»: Большие данные позволяют принимать правильные бизнес-решения
Обновленный закон 54-ФЗ и онлайн-фискализация заложили мощный фундамент для автоматизации ритейла, развития рынка Больших данных, технологий искусственного интеллекта и программ потребительской…
00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 7814 просмотров
Аналитика больших данных. Взгляд ОФД «Такском»
Полтора года назад, когда компании начали массово переходить на онлайн-кассы, стало понятно, что на серверах ОФД скапливается огромное количество информации с кассовых чеков. И данные будут…
13:47, 14 Марта 2018 Количество просмотров 8327 просмотров
Комфортный магазин – не миф. Прокачай свой кассовый софт
Ольга Соколова, инженер-консультант учебно-консультационного центра группы компаний «Пилот» Комфортное пространство для покупателей и персонала – залог…
09:00, 21 Февраля 2018 Количество просмотров 2005 просмотров
Ритейл-стратегия: можно ли предвидеть вектор движения в рознице?
Технологии в розничной торговле меняют ее облик буквально на глазах. Наиболее радикальным преобразованиям подверглась сфера платежных решений. Дмитрий Русаков, зам. директора департамента по работе…
09:00, 21 Февраля 2018 Количество просмотров 2555 просмотров
Дорогой эквайринг заставляет ритейл искать новые решения
В последние два года розничные сети ощутили резкое снижение прибыли. Вынужденная оптимизация расходов подталкивает компании к экономии, в частности, при расчетах с банками. О том, какие решения в…

12:22, 20.07.2017 Количество просмотров 1069 просмотров
Серые схемы оплаты – одна из главных проблем онлайн-торговли
Большинство предпринимателей до сих пор не понимают, как 54 федеральный закон «О применении контроль-кассовой техники» повлияет на их бизнес.
16:30, 29.06.2017 Количество просмотров 2427 просмотров
54-ФЗ: к 1 июля 2017 года будет зарегистрировано около 1,1 млн онлайн-касс
Такое заявление сделал Александр Сорокин, начальник отдела Управления оперативного контроля ФНС России, на пресс-конференции «Применение онлайн-касс в e-commerce: оценка ситуации на рынке и прогноз развития», которая состоялась 29 июня 2017 года на площадке МИА «Россия сегодня».
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 3647 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065