Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

МГТС построит розничную сеть

9 Августа 2012 Количество просмотров 959 просмотров
Толковый словарь

Монополист фиксированной связи в столице Московская городская телефонная сеть (МГТС) меняет подход к обслуживанию клиентов: морально устаревшие центры услуг связи будут реконструированы в салоны, часть из которых получат статус флагманских. Первый ко-брендовый салон МГТС и контролирующей ее МТС откроется уже в сентябре.

О планах МГТС по строительству розничной сети рассказала представитель оператора Ирина Бережнова. Первый флагманский салон откроется к Дню города (отмечается в первые выходные сентября) в собственном здании МГТС по адресу: Новый Арбат, дом 2, сказала она. В салоне площадью 500 кв. м будут продвигаться услуги МТС и МГТС: подключение мобильной и фиксированной связи, консультации и углубленное обслуживание, например, получение детализации звонков или интернет-сессий абонента. По словам И. Бережновой, главные акценты будут сделаны на продажу услуг связи по волоконно-оптической сети GPON (цифровое телевидение, интернет и телефония) и клиентское оборудование, для продвижения которых будет оборудован демонстрационный зал. Инвестиции в первый флагманский салон, по словам источника, близкого к МГТС, составят более 300 тыс. долл. США, основная часть которых пойдет на закупку профессиональных медийных систем. «Клиенты больше не зажаты старыми правилами, когда для подключения или модификации услуг МГТС нужно было идти на телефонный узел по месту жительства – теперь большинство вопросов можно решить вообще без привязки к конкретному месту», – рассказала И. Бережнова.

По ее словам, сейчас разрабатывается проект реконструкции всей сбытовой сети МГТС. Ее смысл — в кооперации с МТС «для дополнения и улучшения клиентского опыта». По сравнению с традиционными телефонными операторами сети сотовой розницы находятся на куда более высоком уровне, признает она. МГТС также планирует открыть в Москве несколько флагманских магазинов, добавила И. Бережнова, не уточнив деталей. Представитель МТС Дмитрий Солодовников сообщил, что в течение календарного года МГТС реорганизует 23 центра услуг связи в Москве площадью от 60 до 100 кв. м, часть из которых будет флагманскими. Для сравнения: в розничной сети МТС (4156 салонов, в их числе 24 флагмана в Москве и области) площадь обычного салона 40-50 кв. м, флагмана – от 100 кв. м. Объем выручки с квадратного метра площади в компании не раскрывают. В пресс-службе МТС сообщили, что планируют увеличить количество салонов в столичном регионе с 400 до 800.

Еще одно направление развития розницы МГТС – открытие в 2013 г. точек продаж услуг фиксированной связи в нескольких сотнях магазинов и других местах с высокой проходимостью. Проект пока прорабатывается, инвестиции в него не раскрываются, отметила И. Бережнова. Инвестиции в оборудование одного салона МГТС могут составлять 20-25 тыс. долл. и порядка 50 тыс. долл. – флагмана.

«В этих салонах будет микроскопическая выручка, поэтому их экономический смысл весьма маленький. Их можно рассматривать как способ улучшить отношения с существующими клиентами» – заметил президент «Евросети» Александр Малис.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyalty

По материалам «Коммерсантъ»

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку

Подписаться на Яндекс.Дзен

Новости по теме

18:44, 13 Ноября 2018 Количество просмотров 131 просмотр
Мировые лидеры e-commerce соберутся в Москве
16 ноября Mail.Ru Group впервые проведет в Москве большую конференцию, посвященную электронной торговле - FuturEcommerce.
14:00, 13 Ноября 2018 Количество просмотров 166 просмотров
Чистка рынка: обелят ли российскую розницу новые поправки в Закон о защите прав потребителей?
В России всех онлайн-ритейлеров, без скидки на объем продаж и доходы, скоро обяжут принимать банковские карты. Чем это грозит небольшим представителям рынка, читайте в новой статье нашего журнала.
14:25, 12 Ноября 2018 Количество просмотров 262 просмотра
Гарри Фридман: Как начать продажу?
Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO, The Friedman Group, рассказывает, как установить с клиентом доверительные отношения и закрыть сделку.
14:00, 12 Ноября 2018 Количество просмотров 244 просмотра
StoreOnline от DATAPHONE: кейс MELON FASHION GROUP
Быстрый темп жизни и активное развитие информационных технологий направляют любую компанию к упрощению и ускорению процессов. И если раньше смартфон считался средством для межличностных коммуникаций, то сегодня это рабочий инструмент, позволяющий ритейлерам работать быстрее и эффективнее. Сотрудничество MELON FASHION GROUP с компанией DATAPHONE помогло внедрить в магазины fashion-ритейлера решение для мобильного учета товаров StoreOnline с функциями мобильной переоценки, инвентаризации, подсортировки на базе iOS.
12:18, 12 Ноября 2018 Количество просмотров 190 просмотров
Стинг, Шэгги и Антон Беляев открыли винный клуб Азбуки Вкуса
«Азбука Вкуса» запустила Винный клуб для покупателей. Открытие состоялось 11 ноября на площадке «АВ Бистро» столичного супермаркета «Азбука Вкуса» на ул. Б. Лубянка, 12.

Статьи по теме

10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 463 просмотра
Чистка рынка: обелят ли российскую розницу новые поправки в Закон о защите прав потребителей?
История законодательных усилий, направленных на то, чтобы обязать всех ритейлеров принимать к оплате банковские карты, похоже, близится к логическому завершению. В начале октября председатель…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 622 просмотра
StoreOnline от DATAPHONE: кейс MELON FASHION GROUP
Быстрый темп жизни и активное развитие информационных технологий направляют любую компанию к упрощению и ускорению процессов. И если раньше смартфон считался средством для межличностных…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 160 просмотров
Андрей Даниленко: пора прекратить дискредитацию отечественных производителей
Об изменениях во взаимоотношениях регуляторов и бизнеса, ключевых задачах, стоящих перед отраслью, и перспективах систем маркировки готовой молочной продукции рассказывает Андрей Даниленко,…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 149 просмотров
Gloria Jeans: особенности контроля качества на рынке fast fashion
Об особенностях производственной инфраструктуры, работе с поставщиками, процедурах контроля качества на внешних и собственных предприятиях рассказывает Джорджио Бецци, управляющий директор по…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 153 просмотра
Справедливая цена платежа: кто оплатит решение вопроса?
Поскольку «справедливость» и обоснованность тарифов – те вопросы, с которыми профессиональному сообществу и регуляторам со всей очевидностью предстоит серьезно работать в этом и следующем годах,…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065