Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

lloyds bank opening times

ВкусВилл предложил оставить выбор сервиса в e-commerce за клиентами

11 Апреля 2019 Количество просмотров 1694 просмотра
ПЛАС-ФорумДля развития электронной коммерции ритейлерам важно соблюдать клиентоориентированность, заявила управляющий электронной коммерцией ВкусВилл Лариса Романовская на 6-ом Международном ПЛАС-Форуме

По мнению Л. Романовской, на рынке недостаточно вариантов обеспечения сервисом клиентов. Между тем, именно им следует оставить выбор наиболее удобного сервиса для совершения онлайн-покупок.  

Факт, что в Европе в 2019 году более половины жителей покупают еду онлайн, является следствием того, что ритейл просто представил такую возможность покупателям.  

Касаясь планов развития магазинов ВкусВилл в 2019 году, Л. Романовская отметила, что компания рассчитывает использовать формат click & collect, использовать B2B, расширять ассортимент продукции и работать с сервисами доставки.  

В частности, по вопросу о доставке свежей продукции из магазинов сети, ВкусВилл работает с партнерами из SaveTime и Golama и развивает с ними доставку для того, чтобы клиент получал продукцию день в день. В перспективе компания также планирует разрабатывать сервис доставки заказа к определенному времени.

Расширить ассортимент предполагается, предложив компании «Утконос» дополнить свой ассортимент продуктами из ВкусВилл, причем без ущерба для свежести продукции. 

Чтобы не терять объемы продаж в вечернее время и отсутствия пустых полок в магазинах в этот период, ВкусВилл намерен использовать формат click & collect: клиент через приложение сможет заказать продукты и на следующий день забрать их.

Источник: Retail & Loyalty

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку



Новости по теме

17:47, 14 Июня 2019 Количество просмотров 674 просмотра
У Nokia в России сменился генеральный директор
Директор по работе со стратегическими заказчиками Nokia в России Игорь Парфенов назначен гендиректором компании в стране.
16:56, 14 Июня 2019 Количество просмотров 702 просмотра
Черкизово планирует построить 40 новых свинокомплексов
Основатель Группы Черкизово, Игорь Бабаев и губернатор Пензенской области Иван Белозерцев открыли в регионе пятую свиноводческую площадку новой формации.
16:43, 14 Июня 2019 Количество просмотров 643 просмотра
Торговые точки в МЕГЕ получили международную награду за лучший дизайн
Два концепта торговых точек, расположенных в МЕГЕ, отмечены наградой Visual Victories Awards 2019 от Международного совета торговых центров.
12:40, 14 Июня 2019 Количество просмотров 642 просмотра
Uber будет доставлять еду дронами
Uber планирует использовать дронов для доставки еды.
18:20, 13 Июня 2019 Количество просмотров 593 просмотра
Пятерочка и партнеры продлили акцию «Черный эксклюзив»
«Пятерочка», PepsiCo и музыкальный лейбл Black Star объявили о продолжении акции «Черный эксклюзив».

Статьи по теме

15:15, 14 Мая 2019 Количество просмотров 1469 просмотров
Не эквайрингом единым…
Поскольку на данном этапе банкам и ритейлерам пока не удалось решить проблему эквайринговой комиссии самостоятельно (а многочисленные позиции участников рынка и сценарии решения вопроса уже были нами…
15:13, 14 Мая 2019 Количество просмотров 2107 просмотров
Думай быстро, меняйся быстро: трансформация клиентского опыта в fashion-ритейле
Чего хотят бренды? Популярности и продаж. Чего хотят покупатели? Внимания, дополнительных услуг и сервисов, положительных эмоций, эксклюзивности и выгодных цен. Примерами успешного воплощения в…
15:10, 14 Мая 2019 Количество просмотров 1311 просмотров
Ритейл в Африке – вчера, сегодня, завтра
На первый взгляд, розничная индустрия Африки сейчас находится на той же стадии, которую в свое время пережили европейские и американский рынки, – урбанизация, рост среднего класса, развитие…
14:24, 29 Марта 2019 Количество просмотров 1591 просмотр
Новые старые грабли, или Проект «Меркурий-2»
Казалось бы, не так давно молочная отрасль вздохнула с облегчением – регулятор прислушался к ее представителям и принял решение исключить готовую продукцию из-под действия «Меркурия». Но счастье…
14:24, 29 Марта 2019 Количество просмотров 1729 просмотров
Сергей Беляков: Саморегулирование спасет бизнес от неуправляемых издержек
Если трезво оценивать условия, в которых ритейлеры сейчас ведут бизнес, мы увидим серьезный диссонанс. С одной стороны, декларируется рост экономики на 2,1%, объявляется достижение ею устойчивого…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065