Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

lloyds bank opening times

ВкусВилл предложил оставить выбор сервиса в e-commerce за клиентами

11 Апреля 2019 Количество просмотров 1829 просмотров
ПЛАС-ФорумДля развития электронной коммерции ритейлерам важно соблюдать клиентоориентированность, заявила управляющий электронной коммерцией ВкусВилл Лариса Романовская на 6-ом Международном ПЛАС-Форуме

По мнению Л. Романовской, на рынке недостаточно вариантов обеспечения сервисом клиентов. Между тем, именно им следует оставить выбор наиболее удобного сервиса для совершения онлайн-покупок.  

Факт, что в Европе в 2019 году более половины жителей покупают еду онлайн, является следствием того, что ритейл просто представил такую возможность покупателям.  

Касаясь планов развития магазинов ВкусВилл в 2019 году, Л. Романовская отметила, что компания рассчитывает использовать формат click & collect, использовать B2B, расширять ассортимент продукции и работать с сервисами доставки.  

В частности, по вопросу о доставке свежей продукции из магазинов сети, ВкусВилл работает с партнерами из SaveTime и Golama и развивает с ними доставку для того, чтобы клиент получал продукцию день в день. В перспективе компания также планирует разрабатывать сервис доставки заказа к определенному времени.

Расширить ассортимент предполагается, предложив компании «Утконос» дополнить свой ассортимент продуктами из ВкусВилл, причем без ущерба для свежести продукции. 

Чтобы не терять объемы продаж в вечернее время и отсутствия пустых полок в магазинах в этот период, ВкусВилл намерен использовать формат click & collect: клиент через приложение сможет заказать продукты и на следующий день забрать их.

Источник: Retail & Loyalty

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку



Новости по теме

17:13, 19 Августа 2019 Количество просмотров 43 просмотра
Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявляет о новом назначении
Группа «М.Видео-Эльдорадо» назначила Дагмару Иванову на позицию заместителя управляющего директора «М.Видео».
12:20, 16 Августа 2019 Количество просмотров 393 просмотра
Дмитрий Гульцев назначен на должность старшего вице-президента по финансам в компании «Связной»
До прихода в «Связной» он работал в компаниях «Русский Стандарт», HEINEKEN, а также участвовал в развитии компании DPD Russia.
10:02, 16 Августа 2019 Количество просмотров 341 просмотр
Healthy Food меняет бизнес-модель?
Компания изъяла из оборота продукцию, в адрес которой ранее были нарекания, прекращены ее поставки производителем, а проверки работы других станций ужесточены.
15:01, 15 Августа 2019 Количество просмотров 571 просмотр
«Связной» назначил фронтмэна группы Little Big креативным директором
Крупнейший ритейлер «Связной» объявляет о назначении нового креативного директора. Им стал Илья Прусикин – лидер группы Little Big.
14:01, 15 Августа 2019 Количество просмотров 263 просмотра
«М.Видео-Эльдорадо» запустила школу для ИТ-продуктологов
Группа «М.Видео-Эльдорадо» запустила образовательную программу в сфере управления ИТ-продуктами для выпускников вузов. По результатам курса наиболее успешные участники смогут попасть в команду продуктового офиса компании.

Статьи по теме

09:34, 2 Июля 2019 Количество просмотров 2618 просмотров
Экономная экономика, или Как ритейлеры адаптируются к бережливым, но требовательным клиентам
Седьмого июня истек срок, в течение которого ритейлеры должны были исключить из своих договоров условия о возврате поставщикам…
09:34, 2 Июля 2019 Количество просмотров 1973 просмотра
Билайн на пути к супермаркету цифровых услуг
Российский сотовый рынок активно развивается и по некоторым параметрам уже выигрывает у европейского или американского. О драйверах развития российского сотового ритейла, инструментах отстройки от…
15:15, 14 Мая 2019 Количество просмотров 1935 просмотров
Не эквайрингом единым…
Поскольку на данном этапе банкам и ритейлерам пока не удалось решить проблему эквайринговой комиссии самостоятельно (а многочисленные позиции участников рынка и сценарии решения вопроса уже были нами…
15:13, 14 Мая 2019 Количество просмотров 2684 просмотра
Думай быстро, меняйся быстро: трансформация клиентского опыта в fashion-ритейле
Чего хотят бренды? Популярности и продаж. Чего хотят покупатели? Внимания, дополнительных услуг и сервисов, положительных эмоций, эксклюзивности и выгодных цен. Примерами успешного воплощения в…
15:10, 14 Мая 2019 Количество просмотров 2564 просмотра
Ритейл в Африке – вчера, сегодня, завтра
На первый взгляд, розничная индустрия Африки сейчас находится на той же стадии, которую в свое время пережили европейские и американский рынки, – урбанизация, рост среднего класса, развитие…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья

Конференция «ИТ в ритейле»
Антиконференция для FMCG
Управление магазином 2019
"Тепличные комплексы России и СНГ 2019"
Бизнес–форум 1С:ERP 2019
Конференция «ИТ в ритейле»
Антиконференция для FMCG
Управление магазином 2019
"Тепличные комплексы России и СНГ 2019"
Бизнес–форум 1С:ERP 2019

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065