Директора по маркетингу и сервису проанализируют клиентский опыт на Customer Experience Strategies Summit 2019
Все о рознице и инновациях
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
10 Июня 2019, 10:07
826 просмотров

Директора по маркетингу и сервису проанализируют клиентский опыт на Customer Experience Strategies Summit 2019

Саммит.jpgСаммит директоров по клиентскому опыту, сервису и маркетингу Customer Experience Strategies Summit 2019 пройдет в Москве 27-28 июня 2019 года. 

Основные темы для обсуждения: 
  • Эффективные методы измерения и анализа клиентского опыта 
  • Как сделать СХ финансово выгодным для компании 
  • Улучшение клиентского сервиса на основе СХ 
  • Конкурентоспособная стратегия на основе СХ 
  • Системные инструменты управления клиентским опытом 
Среди экспертов:  
  • Максим Демидов, Директор концепции магазинов, LEROY MERLIN 
  • Антон Богданов, Brand Activation/Digital Lead, STANLEY BLACK & DECKER INC 
  • Мария Вереина, СX-исследователь, OZON 
  • Артем Золотарев, Ритейл директор, LUSH 
  • Елена Шейнкман, Руководитель группы по работе с клиентами, NIELSEN 
  • Кристина Нарыкова, Директор по работе с клиентами отдела Digital Ad Hoc, GFK RUS 
  • Михаил Барабаш, Руководитель направления CRM и программы лояльности, JEANS SYMPHONY 
  • Артем Калинин, Руководитель отдела клиентского опыта, КОНЦЕРН КАЛАШНИКОВ 
C полной программой можно ознакомиться на официальном сайте. По вопросам регистрации на саммит, обращайтесь к Аксеновой Анне по телефону: +7 (926) 753 07 48, email: anna@quorum.guru  

При регистрации через сайт укажите код A026 и получите скидку 7% от стоимости, указанной на сайте.

Понравился материал? Поделись.
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY
№6 (85) 2019

будь в курсе
новостей индустрии