Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

АКИТ будет бороться с «серым» рынком интернет-торговли

19 Июня 2012 Количество просмотров 1284 просмотра
Толковый словарь

Ассоциацию компаний интернет-торговли (АКИТ) для борьбы с «серым» рынком и монополией поисковиков, которые сейчас в одиночку формируют отношение к интернет-торговле у потребителей, создали российские ритейлеры.

В настоящее время в состав ассоциации входят 12 компаний, сообщил генеральный директор online-ритейлера Enter Сергей Румянцев, избранный президентом АКИТ, на пресс-конференции в Москве. Кроме Enter членами ассоциации стали Е5 (интернет-подразделение Х5 Retail Group), «М.Видео», «Детский мир», Media Markt - Saturn, «Эльдорадо», «Ютинет», «Белый ветер Цифровой», «Авирса», Wikimart, Mallstreet.ru, KupiVIP.

По прогнозу С. Румянцева, в ближайшее время к ассоциации присоединится примерно еще столько же участников.

Планируется, что компании, входящие в состав АКИТ, будут продавать товары через интернет с использованием специального товарного знака ассоциации. По замыслу создателей АКИТ, этот «знак качества» будет служить ориентиром для покупателей.

Гендиректор Enter сообщил, что в данное время происходит формирование управляющих органов, есть идея создания бренда ассоциации. Также в ближайшее время будут выработаны стандарты, которыми будут отличаться игроки, вступившие в ассоциацию, от остальных интернет-игроков, добавил он.

Стандарты обслуживания для компаний-членов ассоциации будут разработаны в ближайшие месяц-полтора, сказал С. Румянцев. Они будут регламентировать сроки доставки и возврата товаров, а также способы оплаты.

Ассоциация будет отвечать за своих участников – за выполнение ими своих обязательств перед потребителями. «Мы будем вырабатывать правила, которые просто гарантируют безопасность и доверие», – сказал С. Румянцев.

Он добавил, что ассоциация создаст стандарты качества обслуживания и будет доводить эти стандарты до потребителя.

По его словам, сейчас отношение к интернет-торговле формируются «одной-двумя поисковыми системами». При этом в «формировании отношения никак не задействованы непосредственные участники – те, кто делает интернет-магазины, осуществляет доставку, поставщики. Нет – упало три-четыре претензии на «Яндекс», получил свою единичку, двоечку, троечку (речь идет о системе оценки на «Яндекс.Маркете» – количестве звезд от одной до пяти – и все».

«Очень странно, что один игрок, пусть и такой крупный, определяет отношение к интернет-торговле. Это ненормально. На мой взгляд, нам посредники не нужны. Единственное, что должен предоставлять «Яндекс», Google и другие поисковики - это объективная информация», – сказал С. Румянцев.

Он пояснил, что речь идет об объективной информации о сайтах, услугах, цене. «Сейчас, конечно, можно верить в объективность, но она непроверяема – мы не понимаем, как это происходит. И другой информации у потребителя нет. Мы хотим создать другое информационное поле и доносить до потребителей другие вещи, которые «Яндекс» не доносит», – добавил он.

Создание отраслевой ассоциации должно помочь ритейлерам преодолеть зависимость от поисковой системы. «Эта ассоциация поможет нам плодотворно выстраивать отношения с поисковыми системами, которые на текущий момент, по сути, представляют собой Интернет для большинства пользователей. Именно поисковые системы формируют предложение для конечного потребителя», – сказал гендиректор холдинга «Авирса» Валерий Маслов.

По словам С. Румянцева, компании, входящие в АКИТ, могли бы помечаться значком ассоциации на «Яндекс.Маркете». «Тут вопрос в том, либо у них будет свой Trusted shops, а у нас свой (Trusted shops – европейский знак качества для online-ритейлеров). Либо нам все-таки удастся договориться, что это будет чем-то единым», – считает генеральный директор компании «Ютинет» Михаил Уколов.

«Если оценить вероятность – две трети, что нам удастся договориться, что это будет единый бренд», – добавил он. Он также отметил, что в настоящее время «Яндекс» думает, как модернизировать «Яндекс.Маркет», «уйти от сравнения цен и дать возможность более крупным игрокам чуть больше зарабатывать».

Как говорится в материалах, представленных на конференции, объем рынка интернет-торговли в РФ по итогам 2011 г. составил примерно 320 млрд рублей, что на 30% больше, чем годом ранее. Уровень проникновения Интернета в России по итогам прошлого года достиг 44,3%.

По различным оценкам, доля теневого рынка в зависимости от категории товара, может доходить до 70%, что связано с высокой долей оборота наличных, непрозрачности операций, связанных с закупкой и продажей товаров.

Так, по оценке С. Румянцева, на долю «серых» игроков приходится не более 10-15% рынка электроники и бытовой техники. На интернет-рынке торговли этими товарами не более 10-15% приходится на «белых» продавцов, считает М. Уколов.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyalty

По материалам RETAILER.RU

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

14:20, 20 Июня 2018 Количество просмотров 220 просмотров
Рейтинг операторов фискальных данных от РАЭК
Свой рейтинг операторов фискальных данных (ОФД) представила Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) — некоммерческая организация, объединяющая крупнейших игроков отечественной интернет-отрасли.
14:01, 18 Июня 2018 Количество просмотров 201 просмотр
Инвестиции в футбольные страсти: как ЧМ-2018 повлияет на экономику России
Аналитики компании JLL подготовили отчет, посвященный чемпионату миру по футболу и его влиянию на российский рынок.
14:00, 15 Июня 2018 Количество просмотров 405 просмотров
Болельщики с FAN ID совершили 112 тыс. поездок в день открытия ЧМ-2018
14 июня Транспортный комплекс полностью справился с перевозкой болельщиков Чемпионата мира по футболу.
10:00, 15 Июня 2018 Количество просмотров 290 просмотров
Ригла лидирует среди аптечных сетей в рейтинге INFOLine
По итогам 2017 года аптечная сеть «Ригла» стала лидером в сегменте аптечного ритейла в рейтинге "INFOLine Retail Russia ТOP-100", подготовленном информационно-аналитическим агентством INFOLine.
16:00, 14 Июня 2018 Количество просмотров 464 просмотра
Открытие дизайн-студии ИКЕА в Авиапарке - подарок жителям мегаполиса к ЧМ-2018!
Для розничной индустрии это событие не менее важное, чем начало мундиаля для болельщиков.

Статьи по теме

19:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 1283 просмотра
Сервис-менеджмент. Шаг 5. Цикличность управления как цемент для высокого сервиса
Елена Цысарь, основатель CSMC (Customer Service Management Center), партнер 4Service Group, глава консалтингового направления Высокий и стабильный сервис…
13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 1222 просмотра
Удастся ли законодателям довести ситуацию до товарного дефицита?
Начало апреля оказалось отмечено уже подзабытыми и вдруг вновь напомнившими о себе судорожными колебаниями курса рубля. Будем надеяться, что «землетрясение» долго не…
13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 4488 просмотров
«Росинтер Ресторантс»: в приоритете технологии, ориентированные на гостей
И в их числе – системы бизнес-аналитики, уверен CIO «Росинтер Ресторантс» Сергей Прохоров, который в интервью «Retail & Loyalty» поделился опытом внедрения системы Qlik…
13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 4184 просмотра
Основные тренды современного ритейла глазами платежной индустрии
О наиболее значимых для платежной отрасли тенденциях и событиях в мире ритейла, включая вступление в силу 54-ФЗ, а также критериях выбора для розничных компаний…
13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 1266 просмотров
Поставщики и сети: новые векторы движения рынка
Дмитрий Леонов, зампредседателя правления ассоциации «Руспродсоюз» Какие преимущества видят поставщики в новой версии Закона о торговле, насколько им стало…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065