Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

X5 закрывает проект в сотовой связи

6 Февраля 2012 Количество просмотров 1248 просмотров
Толковый словарь

Как стало известно СМИ, 03 февраля 2012 г. X5 Retail Group и МТС договорились о закрытии виртуального сотового оператора «Аллё», просуществовавшего примерно полтора года. На старте «Аллё» собирался набрать более 0,5 млн абонентов из числа покупателей «Пятерочек», «Перекрестков» и «Каруселей».

Договор о сотрудничестве X5 и МТС подписали в мае 2010 г., о запуске «Аллё» было объявлено в августе. МТС обеспечивала абонентов полным пакетом услуг GSM-связи (голосовая связь, роуминг, мобильный интернет, SMS и MMS), а X5 предоставляла эти услуги под собственной торговой маркой, устанавливала тарифы, привлекала и обслуживала абонентов. Контракты «Аллё» продавались в магазинах ритейлера в Москве и Подмосковье. Клиентам предлагался один тарифный план «1–2–3»: стоимость минуты исходящего вызова абонентам того же тарифа составляла 1 руб., другим абонентам в пределах региона – 2 руб., SMS – 1 руб. Совершая покупки определенных товаров, абоненты могли получать баллы и бонусы для оплаты сотовой связи.

Минимальным критерием успеха директор по корпоративным отношениям Х5 бывший вице-президент МТС Михаил Сусов называл подключение к «Аллё» 200–250 тыс. человек в первый год работы. В течение трех лет их количество должно было достичь 0,5 млн. Он не исключал, что в будущем проект распространят на всю Россию.

Источники, близкие к партнерам, поведали СМИ что «Аллё» закрывается. С января новые подключения к тарифу не производились, а в прошедшую пятницу, 3 февраля 2012 г., X5 и МТС окончательно договорились о завершении проекта, осведомлены они.

Пресс-секретарь МТС Валерия Кузьменко и М. Сусов подтвердили информацию. «Актуальность альтернативных каналов продаж за последний год значительно снизилась, и мы приняли решение закрыть проект»,– пояснила В. Кузьменко. Инициатором прекращения сотрудничества была X5, настаивает источник со стороны ритейлера. По его словам, у МТС есть определенные обязательства по выкупу абонентов, и сделка еще не закрыта.

Текущее количество абонентов «Аллё» не раскрывается. Тариф «переведен в архив»: для уже подключившихся клиентов продолжат действовать прежние условия, но они могут перейти на любой другой тариф МТС, добавила В. Кузьменко.

В X5 свой проект называли первым виртуальным оператором мобильной связи (MVNO), интегрированным с программой лояльности для посетителей магазинов. MVNO-операторы продают услуги мобильной связи под своей торговой маркой, используя сеть сотовых операторов. В мире такие компании заработали с конца 90-х годов, сейчас насчитывается более 600 MVNO. Впрочем, «Аллё» не был полноценным MVNO, который должен обладать практически той же инфраструктурой, что и обычный оператор, за исключением базовых станций, а также должен получить собственную нумерацию и специальные лицензии. В случае «Аллё» контракт заключался от имени МТС, ему же шла выручка абонентов, с которой X5 получала комиссию.

Размер комиссии не раскрывался. Но известно, что МТС платит дилерам примерно 50% от суммы, которую абонент тратит на связь в течение полугода после подключения. ARPU (средний счет одного абонента в месяц) МТС по итогам третьего квартала 2011 г. равнялся 288 руб., то есть в среднем дилеры могут рассчитывать на 864 руб. за каждого «качественного» абонента.

В 2009 г. одна из структур X5 получила лицензию MVNO. Как объяснял М. Сусов, создание полноценного MVNO достаточно рискованно, для выведения массового продукта на рынок необходимо было убедиться, что на него существует устойчивый платежеспособный спрос. Эксперты оценивают затраты в создание брендированного тарифа в несколько тысяч долларов, а полноценного MVNO – в 3 млн долл. только на начальном этапе.

МТС продолжит сотрудничество с Auchan, которая продает в своих магазинах тариф «А-Мобайл»: В. Кузьменко заверила, что подключение к нему продолжатся. «Этот проект реализуется не только в столице, но и в российских регионах, где уровень проникновения мобильной связи ниже. Федеральный ритейлер обеспечивает стабильный уровень качественных подключений. Учитывая высокую проходимость магазинов, этот проект более интересен для МТС»,– объяснила она.

По данным ACM-Consulting, в конце ноября 2011 г. в Москве было 35,9 млн сотовых абонентов. Проникновение услуги достигло 211,6%, то есть каждых житель столицы имел как минимум две сим-карты. В регионах этот показатель равен 145%. МТС занимала 37% московского рынка, «Вымпелком» – 36%, «МегаФон» – 25%, «Скай Линк» – 2%.

По материалам Коммерсантъ

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

15:45, 20 Марта 2019 Количество просмотров 591 просмотр
Сбербанк представил услугу снятия наличных в кассе магазина при безналичной оплате покупки
Сбербанк представил в рамках выставки METRO EXPO — 2019 новую услугу снятия наличных денежных средств при оплате в магазинах банковской картой Mastercard или Visa.
11:14, 20 Марта 2019 Количество просмотров 174 просмотра
Состоялась встреча представителей Почты России и ее заказчиков
12 марта в головном офисе Почты России состоялась встреча представителей почтового оператора, компании Арвато Рус и ее заказчиков - компаний электронной коммерции.
11:07, 20 Марта 2019 Количество просмотров 232 просмотра
Компании Zenden перейдут активы обувной сети Alba?
Обувной ретейлер Zenden Group получил контроль над активами конкурента — сетью ​Alba.
14:45, 19 Марта 2019 Количество просмотров 713 просмотров
Как вдохнуть жизнь в программу лояльности и не превратить ее в чудовище Франкенштейна?
За последние два года я в качестве директора «Знак-маркетинг» и немного сотрудника участвовал в создании нескольких программ лояльности. В этой статье я хотел бы обобщить опыт, полученный в проектах, Алексей Бугаев, директор агентства «Знак-маркетинг».
14:25, 19 Марта 2019 Количество просмотров 393 просмотра
Как использовать хронометраж и фотографию рабочего времени: теория и практика
Торговые сети часто сталкиваются со сложностями организации труда и его нормирования. Решение проблемы – изучение затрат рабочего времени персонала и исследование трудового процесса.

Статьи по теме

09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 1057 просмотров
«Игры комиссий», или Кто на самом деле защитит потребителя?
Затянувшийся уже на десятилетия сериал под названием «Справедливая цена эквайринга» в начале февраля подошел к своей кульминации, которой стало заявление президента России о том, что…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 373 просмотра
Михаил Иванцов (Читай-Город): Ситуацию на книжном рынке оцениваю как позитивную
О стратегии развития сети, роли книжных магазинов в формировании культурной городской среды, ситуации на книжном рынке и литературных предпочтениях жителей различных регионов России в интервью…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 2041 просмотр
Усиление позиций: как изменится положение сетей «Бристоль», «Дикси» и «Красное и белое» в регионах после слияния
В январе 2019 года владельцы сетей «Дикси», «Бристоль» и «Красное и белое» договорились о слиянии компаний в единый розничный бизнес. По оценкам экспертов Geomatrix, новый ритейлер станет третьим…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 4181 просмотр
Диалоги на ладони: как речевая аналитика влияет на эффективность контакт-центра
Как часто, набирая номер торговой сети или банка, нам доводилось слышать: «Для улучшения качества обслуживания ваш диалог может быть записан». Однако, по статистике, прослушивается всего 2–3%…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 1234 просмотра
Согреть и осветить: X5 Retail Group на пути к энергоэффективности
Действительно ли внедрение энергосберегающих технологий повысит конкурентоспособность ритейлеров, на какие технологии стоит обратить внимание тем, кто только приступает к реализации таких проектов,…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065