Все о рознице и инновациях
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости

Все новости


17:47, 24 Января
ОФД «Такском» составил рейтинг любимых овощей и фруктов россиян
17:38, 24 Января
Казань обогнала остальные регионы по росту рынка e-grocery
17:35, 24 Января
TOM TAILOR открыл первый магазин в Иркутске
16:57, 24 Января
Тинькофф запускает брендированные наклейки с кешбэком для ресторанов
16:53, 24 Января
Опорная инфраструктура Почты России ускорит проникновение цифровой экономики
16:48, 24 Января
Гоголь-Моголь выходит на рынок Новосибирска
15:08, 24 Января
Количество бонусных миллионеров может увеличиться – «Спасибомания 3.0 Гипербросок» продлится до осени
14:41, 24 Января
Законопроект об использовании карт Мир в магазинах и кафе заморожен
13:51, 24 Января
Банк Русский Стандарт представил подборку выгодных акций к Киберпонедельнику
13:40, 24 Января
Число участников пилота по маркировке молочной продукции выросло на 75%
20 Ноября 2019, 09:26
691 просмотр

Нейронные сети не так легко обучаются распознаванию речи, как принято считать

Агатов.JPG

Борис Агатов, независимый эксперт по внедрению инноваций в ритейле, автор концепции «Магазин 4.0»

111.png

По словам доцента Университета Вашингтона Николаса Вебера, «как бы мы не хотели верить, что у нас есть прорывные достижения в области искусственного интеллекта, но даже такие передовые разработки, как Alexa от Amazon, требуют участия человека». Такое вмешательство нужно, по его словам, для проверки и подтверждения аргументации искусственного интеллекта.

Огромное количество людей полагают, что ИИ не имеет ограничений, но в то же время Amazon нанимает тысячи сотрудников в Бостоне, Коста-Рике, Индии, Румынии и других странах, чтобы аннотировать тысячи часов аудио каждый день с устройств, работающих на его помощнике.

При включении человека в этот процесс сразу возникает вопрос конфиденциальности той информации, которая попадает на расшифровку и атрибутирование живым людям.

222.png

Amazon, в частности, утверждает, что при работе с голосовыми треками сотрудники не имеют доступа к фамилии и имени человека, но специалисты говорят, что сама по себе запись может сказать куда как больше, и так или иначе возможно произнесение имени в разговоре, и эти имена, по мнению Mayank Varia, доцента-исследователя Бостонского университета, вряд ли убираются из записи.

В марте Google выпустила TensorFlow Privacy, библиотеку с открытым исходным кодом для своей платформы машинного обучения TensorFlow, которая предназначена для облегчения обучения разработчиков моделям ИИ с надежными гарантиями конфиденциальности. Но, к сожалению, надежные гарантии конфиденциальности не помогают улучшить качество распознавания, и человек все равно вынужден присутствовать в этом процессе.

Чувствуя такого рода подвохи в использовании технологии распознавания голоса, люди по соображениям безопасности отказываются использовать этот инструмент. Episerver опросил 4500 человек в конце 2018 года, и 43% сказали, что воздержатся от использования устройств, подобных Alexa, из-за проблем с безопасностью.

OpenVPN сообщает, что 35% не используют голосового помощника потому, что они чувствуют, что он вторгается в их частную жизнь.

Специалисты считают, что для всех технологий важно избежать эффекта «черного ящика», когда пользователи вынуждены поставить галочку в длиннющем трактате о конфиденциальности, который предлагает компания. Не секрет, что, как правило, большинство пользователей их не читает. Далее мы отдаем свои данные, а что с ними происходит – не знает ни один пользователь.

333.png

Большая открытость со стороны компаний поможет преодолеть чувство тревоги за свою безопасность и даст возможность принять осознанное действие по распоряжению своими персональными данными, а компаниям – возможность улучшения своих инструментов.

Понравился материал? Поделись.
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №8 (87) 2019

будь в курсе
новостей индустрии