К чему приведет снижение банковских комиссий - исследование ВЦИОМ

Ритейлеры просят уменьшить процент комиссии за эквайринг, о чем мы сообщали здесь. Представители финансовой сферы, со своей стороны, говорят, что результатом станет сокращение бонусные программ и привилегий для держателей карт. Исполнительный директор Национальной платежной ассоциации Мария Михайлова отмечает негативный опыт Европы в вопросе ограничения интерчейнджа. Программы с кэшбэком первыми попали под нож, грейс-период сократился, а также существенно возросла стоимость обслуживания карт.

ВЦИОМ провел в конце января 2019 года исследование с участием 1,5 тыс. человек. Они рассказали, как отреагируют на уменьшение количества бонусов, кэшбэка, периода льготного кредитования (грейс-периода) и  так далее. Их банки могут себе позволить в значительной мере за счет комиссии интерчейндж.

Для большинства опрошенных (83%) наличие бонусной программы (бонусы, кэшбэк или процент на остаток) является наиболее важным фактором при выборе карты наряду со стоимостью годового обслуживания (91%). Такие карты используются активнее обычных — для совершения покупок их выбирают 93% опрошенных. Отмена или ухудшение привилегий сделает карты менее востребованными. Так, больше половины респондентов станут реже пользоваться картой в случае отмены бонусной программы (55%) или повышения платы за годовое обслуживание (59%). Нашлись и те, кто вовсе перестанет пользоваться ими (10% и 17% соответственно). В случае ухудшения условий в виде сворачивания грейс-периода по кредиткам 80% их держателей сократят использование карт, 39% — прекратят.