Ждет ли нас новый бум iBeacon-сервисов в российском ритейле: кто возглавит гонку?

Как геолокационные сервисы помогают расти продажам? Что дают ритейлеру маркетинговые сервисы и аналитика на базе iBeacon, какова отдача от таких проектов? Кто реализует такие проекты в России? Почему слухи о «смерти Bluetooth-маркетинга» сильно преувеличены? Во всем этом журнал Retail & Loyalty разбирался с помощью своих внешних экспертов.

Прошло почти три года с момента как компания Apple представила протокол iBeacon экспертам и разработчикам, с помощью которого компания планировала предоставить новые возможности по навигации, маркетинговым коммуникациям, привязанным к локации пользователей смартфонов с применением маячков Bluetooth Low Energy (Bluetooth LE). Изначально позиционирование покупателя в розничных салонах Apple осуществлялось через Wi-Fi, однако затем компания поменяла свою позицию, решив продвигать именно BLE маячки.

В профессиональной среде ритейлеров высказываются сегодня различные, порой противоположные оценки перспектив данной технологии в розничной торговле. Попробуем разобраться в итогах трехлетнего «глобального пилота» proximity-технологий в мировом и российском ритейле.